qq被冻结了怎么办
导致QQ被冻结的原因是腾讯发现你的QQ出现了非正常登陆,即所谓的'异地登陆问题,鉴于此,腾讯认为你的QQ可以被盗用或存在密码安全问题。对此问题的解决办法也很简单,下面来讲解一下QQ解冻的方法。
方法/步骤
1.打开QQ软件,输入QQ号和密码进行登陆,如果该号码曾经被异地登陆过,则弹出窗口要求输入验证码,输入验证码后,弹出“账号需解除限制后才能登录”的窗口,点击“解除限制”按钮进行账号的解除操作。
2.点击“解除限制”按钮后,就会打开“QQ安全中心”网页,输入QQ号和密码进行登陆。
3.登陆完成后,点击“QQ安全中心”界面中的“解除限制”即可完成QQ的解冻操作。
4.解除限制后,点击“修改密码”,在弹出的对话框中输入密码问题及答案,然后进入密码的重设操作。
5.重新打开QQ软件,输入QQ号和密码登陆,OK,QQ号正常登陆。
6.此时为了账户的安全,需要重设密码。点击“主菜单”-> “安全中心”->“申请密码保护”,在弹出的“QQ安全中心”网页中,点击“密保手机”,接着点击“绑定手机”,然后选择要绑定的QQ号,最后输入要绑定的手机号和验证码,绑定成功。
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