与上级意见不一致时,你怎么处理?
面试常见问题10:与上级意见不一致时,你怎么处理?
问题解读:这个问题主要是了解求职者的沟通协调能力、执行力和对自己的位置的定位。
回答思路:
1、遇到意见不一致,首先要自己再考虑下自己的意见有无不完善的.地方,重新梳理下自己的思路。
2、作为下属,如果不是涉及原则性问题,应执行上级的意见。
3、有意见一定要沟通,但是要注意方法,心平气和、委婉地沟通。
参考回答:
示范1:与上级意见不一致时我会重新梳理自己的思路,站在上级的角度想想问题,如果自己的意见仍与上级不一致时,我会心平气和、委婉地和上级沟通,如果上司不同意,如果不是涉及公司重大事情和利益我会按上司的意见去执行,同时会调整好自己的情绪,如果是原则性问题会越级汇报。
示范2:对于非原则性问题,与上司意见不一致时我会委婉地与上司沟通,上司仍坚持己见时我会按上司的意见去执行;对于原则性问题,我会首先和上级心平气和地沟通,说明利害关系和自己的看法,上司仍坚持己见时会向公司汇报或视情况采取其他有效的方法。
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