探望病人的说话技巧

人吃五谷，难免会头痛脑热，或打针吃药，或住院治疗。如果住院，自然有亲朋好友前来探望。既然来看望，便有话要说。但说话可是一门语言艺术，说得好，病人笑，说得不好，病人跳，这里面大有学问。

就说有一位邻居老罗吧，今年45岁，患上了胃病，做了胃切除手术的第二天，先后有两个人来看望他。第一个是老罗的同事老金，人称“炮筒子”，心中不藏事，有啥说啥。他一进门，放下手中的水果，马上就瞪着一双螺蛳肉般的大眼睛，不由叫道：“哇!才三天不见，你就瘦成这模样了?”老罗听罢，脸部肌肉微微抽搐了一下，面部表情立刻由晴转多云。

坐下之后，老金再次对老罗的病情表示同情：“我说伙计，你可得注意点。半年前，我们家邻居老王也是患你这种病，因为他没在意，不到一个月就‘走’了。”话音刚落，老罗的脸色就由多云转阴了。

老金临走时，还亲切地拍拍老罗的肩膀说：“嫂子辞掉临时工来照顾你，你家儿子被摩托车撞伤了腿，单位领导都会考虑。不管怎么着，你别急，安心养病，争取早日出院。”老罗听了他那一席不中听的话，心里能不急吗?安得下心来吗?

再看看下午来的另一位朋友，这人戴着一副金丝眼镜，一进门就未语先笑，双手热情地握着老罗的手，抱歉地说：“听说您患了一点小病，可这几天我事忙，拖到今天才来看您。”老罗一听对方说的“小病”，面部表情马上由阴转晴，露出了笑容。“眼镜”忙补上一句：“哟，瞧您这气色，蛮精神的!”“眼镜”亲切地坐在老罗床头边，笑道：“您这病，我见多了，去年我二弟也患您这病，不出一个月就好了，没事!”老罗一听，心理别提多舒坦。

“眼镜”随手拿过老罗床头的一本书翻了翻，不由地感叹道：“哎!我真羡慕您哟，可以在这里从从容容地欣赏文艺小说。我真想和您一样，到医院里‘躲’上几天，抽空浏览一下最近出版的文艺作品。”看，“眼镜”真会说话，在他眼中，生病住院不但不痛苦，而且还求之不得呢!老罗听罢，越发眉开眼笑。

临别时，“眼镜”又告诉老罗一件事：“啊，我还忘了告诉您，您的儿子在这次全市中学生作文竞赛中获得了第一名，奖金虽然不多，却为你们罗家争了大光啊!”你听，“眼镜”在告辞时都不忘“报喜不报忧”，说得老罗心花怒放。“眼镜”的话，仿佛一阵春风，吹绿了老罗那块原本板结的心田。

其实，说话是一门语言艺术，探望病人时所说的话更是语言艺术的精华。一般来说，病人的精神状态比普通人要差，他们多愁善感，性格多疑，很容易受到他人情绪和语言的感染。那位“眼镜”就善于运用语言艺术，使病人不再把疾病看得那么严重，增强了病人与疾病作斗争的坚强信念，让病人感受到亲朋好友对自己的关爱，从而受到精神上的鼓舞，激发自己与病魔战斗到底的决心。而这一切，恰恰是病人最需要的“精神维生素”，可以起到药物难以发挥的`神奇力量，这对于病人恢复健康，无疑起着决定性的促进作用。

探望病人的目的在于对病人表示关心和安慰，使其心情愉快，积极协助医护人员同疾病作斗争，以便早日康复。如不注意探病时谈话的内容和技巧，有时会适得其反。

探病谈话一般应做到：

①语气委婉，语调亲切，情真意切。

②要多谈些室外的新鲜事。问病情宜简要，多讲些外面生动有趣的新闻，使病人愉快，有利康复。

③要说些有益于养病的话。向病人介绍自己或熟人治愈该病的经验，介绍报刊上登载的与疾病斗争的决心和信心。多讲讲病人家庭和睦、工作单位情况良好的事，解除病人的后顾之忧，专心养病。

④要注意病人的忌讳。患了绝症的病人，探病谈话要忌讳提及真情。即使所患并非绝症，谈话也不宜触及病人最难受的症状。与其问：“您常失眠?”不如较笼统地问“您近来感觉好些了?”病人实怕病情恶化，当发现病人脸色憔悴时，不能大吃一惊地问“您的脸色怎么这样难看?”而要说“这儿医疗条件不错，您的病一定会很快好转的。”