需求分析模板(精)

需求分析模板 篇1

职责：

1、负责与政务等行业相关客户进行详细需求沟通、售前交流，深入理解、发掘、分析、归纳客户能力提升的相关需求点;

2、撰写整体系统建设方案、需求分析文档、用户使用手册、PPT等相关文档;

3、设计系统用例图、流程图、原型图等;

4、协助项目组其他成员对需求进行理解;

5、参与项目计划、需求、测试用例等评审;

任职资格:

1、大专及以上学历，计算机、通信等相关专业毕业，有2年以上IT从业经验，1年以上需求分析、产品设计等相关经验;

2、熟悉软件工程，熟悉软件需求管理过程;

3、熟悉SQL关系型数据库及SQL脚本，了解Mysql、SQL Server等其他关系型数据库;

4、敏锐的业务需求分析和业务数据建模能力，熟悉UML/PowerDesign/VISIO等相关建模工具;

5、具有较强的.文档撰写能力，有成功的系统建设方案、需求分析文档、系统原型设计(Axure等工具)、用户使用手册案例(面试时携带案例);

需求分析模板 篇2

职责：

1、根据客户业务规划或项目要求，开展需求调研，引导用户需求，整理和分析客户需求，对需求进行分类汇总和实现预估，编制需求规格说明书及实现方案，完成新功能设计;

2、对需求进行整理分析、建立需求原型并完善业务流程及相关内容;

3、负责向客户、内部开发、测试团队讲解用户的需求及系统设计方案;

任职资格：

1、本科及以上学历，计算机或通信相关专业优先;

2、具有团队合作精神和高度的`责任感，有良好的协作沟通能力和团队协作精神，能承受一定的工作压力;

3、具备一定的文档编辑能力;

4、2年以上电信行业需求分析经验或2年以上移动通信工程建设相关工作经验优先;

5、有开发背景优先;

需求分析模板 篇3

一、系统概述

“博客”一词是从英文单词Blog音译（不是翻译）而来。Blog是Weblog的简称，而Weblog则是由Web和Log两个英文单词组合而成。博客最初的名称是Weblog，由web和log两个单词组成，按字面意思就为网络日记，后来喜欢新名词的人把这个词的发音故意改了一下，读成weblog，由此，blog这个词被创造出来。中文意思即网志或网络日志，不过，在中国大陆有人往往也将Blog本身和blogger（即博客作者）均音译为“博客”。

博客，又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。博客上的文章通常根据张贴时间，以倒序方式由新到旧排列。许多博客专注在特定的课题上提供评论或新闻，其他则被作为比较个人的'日记。一个典型的博客结合了文字、图像、其他博客或网站的链接、及其它与主题相关的媒体。能够让读者以互动的方式留下意见，是许多博客的重要要素。博客是社会媒体网络的一部分。博客系统，是指使用计算机语言编写，并便于用户安装和使用，在互联网上建立个人博客的一整套系统。个人博客现在已经成为很多人生活中必不可少的一个部分，方便了人与人之间的沟通和交流。

二、需求分析

博客系统是一个多用户、多界面的系统，主要包括以下几个模块组成。

1、匿名用户模块

本模块主要由浏览博客、评论2个部分组成。匿名用户可以对其他用户的博客内容时行浏览、评论。也可以通过注册后登录博客系统，申请一个属于自己的博客。

2、注册用户模块

本模块主要由个人信息管理、评论管理、好友管理、相册管理、文章管理5个部分组成。这些功能可以对用户个人博客中的个人信息、好友、评论、相册和文章进行设置。

3、系统管理模块

本模块主要由用户管理、评论审核管理、相册审核管理、文章审核管理、链接管理5部分组成。这是为了对注册用户的博客内容与个人信息进行管理，并对博客中的评论、相册、文章进行审核，审核通过后才能发表。

三、系统实现目标概述

基于个人博客以上的特点，本系统要实现个人博客的主要基本功能有主界面，博客用户登录发表文章（心情、日志），用户登录/退出，游客发表评论，分页浏览文章和评论等。这里其中比较主要的是区分了个人博客用户和游客。博客用户可以在任何时候写下自己的主张，记录下自己的点点滴滴。

而游客主要的权限是阅读博客所有注册用户写的文章，阅读后可以发表评论和留言，还可以分页浏览所有注册用户上传的图片。以上是个人博客的系统功能目标，当然由于个人博客的网络流行特点以及个人个性的展示，还适当要求界面比较漂亮轻快，直观便捷，操作方式简单以及人性化。

需求分析模板 篇4

软件需求分析师：

1、根据概要需求（客户及内部需求）编写详细需求规格说明书；

2、系统规划，与产品人员进行前期调研和产品设计工作，编写调研报告和项目解决方案；

3、参与系统功能验收工作及用户手册、新增产品功能培训资料的编写；

4、负责客户（及内部）需求调研及需求反馈的分析；

5、配合测试人员编写测试计划、测试用例、测试报告的编写、问题缺陷的发现及跟踪、产品用户手册编写等；

任职要求：

1、年龄：26—35，本科以上学历，3年以上工作经验，其中2年以上软件需求分析经验，成功参与过大型产品项目的需求分析工作；有2年以上大型互联网网站需求分析经验者优先；有开发经验者优先；

2、熟悉需求调研方法，较强的业务流程及业务模型分析设计能力；善于控制需求，进行版本范围及项目范围管理；丰富的客户（及内部）沟通经验，能快速把握需求的核心要点；

3、熟悉软件工程理论，掌握软件需求获取与分析方法，至少熟悉一种开发语言和一种数据库。

4、有较强的文档编写能力；熟悉cmm文档规范者优先；

5、良好的'英语读写水平，有独立查阅英文专业资料的能力；

6、需有较强的团队协作精神。有效的沟通技巧，在团队协作中具有精炼思维和解决复杂问题的能力，具备良好的学习能力，责任心强，能够承受较大的工作压力；

需求分析模板 篇5

职责

1.协助对接需求与软件、业务之间的协调处理。

2.协助做好项目规划，项目工作的.计划按排。

3.协助地市培训项目中的前、中、后期的实施工作。

4.各类需求、数据采集与数据整理。

5.协助项目经理进行产品的需求分析工作。

6.协助项目经理、产品经理进行事务性工作。

岗位要求

1、本科以上学历，教育、计算机软件等专业优先，2年以上工作经验。

2、熟悉使用日常办公软件，有产品的原型设计及需求分析经验。

3、头脑灵活、思路清晰、善于思考总结与学习。

4、较强的协调、沟通、观察力与应变能力。

需求分析模板 篇6

一、教材分析及CAI创意：

(多种媒体的选用、重难点部分的可视化、问题解决过程中的交互策略等)

教材分析:

本章进入生态系统的学习，首先要学习生物与环境的关系。本节有很多代表适应方式和生物关系的名词，容易混淆，有必要引入CAI使这些关系具体形象，让学生容易理解，深化记忆。另外种群数量变化规律曲线的得出也是比较难的,引入CAI,给予动态的解释,很有必要.

CAI创意:

1) 用图片引导学生回答生物生存的环境里有哪些非生物因素。

2) 用动画展示生物对非生物环境的适应性，如生物怎样运用保护色。

3) 用动画展示成语中的生物关系，如“螳螂捕蝉黄雀在后”。

4) 用动画展示种群繁衍的数量变化和环境影响。

5) 种群数量规律曲线的生成有动态的分步骤的过程，有控件控制。

6) 课件有互动的部分。也有练习部分巩固学生对本课重难点的掌握。

二、教学内容分析：(目标以及重点、难点等)

本节学习生物与环境的关系,包括三个方面:1生物与非生物环境的关系, 2生物与生物之间的关系,3种群的数量变化规律及其应用.

教学目标:

1)知道生物的生存环境包括非生物环境和生物环境。

2)了解非生物环境(水、阳光、温度)对生物的影响，并能举例说明。

3)能够举例分析每种生物都生活在他所适应的非生物环境中，知道适应具有相对性。

4)知道保护色、警戒色、拟态等适应的方式，能够区别三者的不同并进行相关的判断。

5)能够举例说明生物和生物之间的关系，包括种内关系和种间关系。

6)知道什么是种群，认识到种群的数量变化规律。

7)了解种群数量变化规律对人类生产实践活动的重要意义。

教学重点：

1)非生物环境(水、阳光、温度)对生物的影响。

2)保护色、警戒色、拟态等适应的方式。

3)生物和生物之间的关系。

4)种群及其数量变化规律。

教学难点：

1)区别保护色、警戒色、拟态三者的不同。

2)能够辨别生物之间的关系，包括种内互助、种内竞争、种间竞争、贡生、寄生、捕食。

3)能够运用种群数量变化规律解释相关现象。

三、学习对象特点分析：(年龄特征、认知水平等)

本课件的使用对象为初二学生(大约14岁)。该年龄段的学生有强烈的求知欲望，对各种新鲜事物好学好问，并富于想像。但是他们的学习积极性还是与兴趣挂钩。枯燥抽象的理论知识很可能会失去他们对课堂的注意。因此课件要生动形象，能抓住他们的好奇心，利用他们的观察力，有意识地引发和激励他们发现问题，提出问题，在此过程中加强他们的观察力。另外，初二学生已具有一定的分析能力和生物基础常识，但自主学习能力还不构，所以课件要注意设置引导和设问，让学生有探索总结的`过程，以培养他们的学习能力。

四、拟定开发工具及技术难点分析：(效果描述等)

authorware：主要的开发软件。课件成品有静态的图片展示，配有简单的文字说明，使枯燥抽象的名词变得具体，浅显易懂。课件的第三部分有动态的规律分析，要让学生清楚明白种群规律曲线是怎么得来的。

F lash：主要用在第二部分。讲解生物与生物之间的关系时，用动画演示“螳螂捕蝉黄雀在后”或“鹬蚌相争渔翁得利”中的生物关系。第三部分种群的数量变化规律，也要用动画展示生物繁衍的数量变化和环境等外界因素的影响。

难点：种群数量变化规律曲线的动态演示，flash制作

五、设备条件要求：

普通设备,windows20xx/xp系统即可,鼠标键盘可进行正常操作.能够运行Authorware, flash等常用软件。

六、存在的困难及拟解决方法：(人员、时间、经费等)

刚接触authorware和flash，对该软件不熟悉,制作过程中会遇到技术问题，期待老师的指导和小组的共同探究。

软件画面制作的精美程度是个挑战，要提高自己的审美能力。

需求分析模板 篇7

职责：

1、参与产品需求分析、调研、功能概要设计;

2、参与产品规划、行业竞品分析;

3、协助产品的市场推广、研发、实施交付全程管理，对产品质量进行管控;

4、负责产品架构设计、改进与优化，协助解决产品研发过程中碰到的.各种技术问题;

5、协助产品经理完成产品方案交流和文档编写。

职位要求：

1、有3-5年以上从业经验，能独立承担产品需求分析和设计工作，对产品规划有自己的思路;

2、熟练掌握常见原型设计工具，具备优秀的文案撰写能力;

3、具备较强的沟通表达能力、逻辑思维能力、团队合作能力、学习能力和执行力;能深入挖掘客户核心需求，关注客户价值体现;

4、有物联网、运营商相关行业产品的需求分析设计、产品规划经验者优先录用。

需求分析模板 篇8

1、 数据库应用系统需求是指用户对DBAS在功能、性能、行为、设计约束等方面的期望和要求;

2、 DBAS需求分析是在已经明确的DBAS系统范围基础上，通过对应用问题的理解和分析，采用合适的工具和符号，系统地描述DBAS的功能特征、性能特征和约束，并形成需求规范说明文档;

3、 需求分析过程由需求获取、需求分析、需求描述和规范说明、需求验证等组成;

4、 DBAS的需求分析包括：

(1) 数据需求分析;

(2) 数据处理需求分析;

(3) 业务需求分析;

(4) 分析数据库系统在性能、存储、安全、备份与恢复等方面的要求;

2.3.1 数据与数据处理需求分析

1、 数据需求分析：是从对数据组织与存储的设计角度，辨识应用领域所管理的各类数据项和数据结构，与数据处理需求分析结果一起，组成数据字典;

2、 数据处理需求分析：是从数据访问和处理的角度，明确对各类数据项所需进行的数据访问操作，分析结果可表示为数据流图或事务规范;

3、 事务规范包括：

(1)事务名称;(2)事务描述;(3)事务所访问的数据项;(4)事务用户;

2.3.2 业务规则需求分析

1、业务规则需求分析：是从DBAS高层目标和整体功能出发，分析系统或系统中一些大粒度子系统应具有的业务类型和功能，明确用户或外部系统与DBAS的交互模式;

2.3.3 性能需求分析

1、 DBAS的性能指标：

(1) 数据操作响应时间(或数据访问响应时间)：从提交请求到返回结果的时间;

(2) 系统吞吐量：指系统在单位时间内所完成的事务或查询的数量，单位为TPS;

(3) 允许并发访问的最大用户数：在保证响应时间的前提下，系统最多允许多少用户同时访问数据库;

(4) 每TPS代价值，用于衡量系统性价比的指标

2、 影响DBAS性能的因素：

(1) 系统硬件资源;

(2) 网络通信设备性能;

(3) 操作系统环境;

(4) 数据库的逻辑设计和物理设计质量，数据库配置参数;

(5) DBAS的.配置和性能;

(6) 数据库应用程序自身。

2.3.4 其它需求分析

1、 存储需求分析：是指估计DBAS系统需要的数据存储量，包括：(1)初始数据库大小;(2)数据库增长速度;存储总量估算可采用：根据数据字典中每个数据项的结构描述信息，估计每个数据项的容量，将所有数据项的容量累加;

2、 安全性需求分析：

(1) DBAS系统应达到的安全控制级别;

(2) 各类用户的数据视图和视图访问权限;

(3) DBAS应有的口令保护机制或其它安全认证机制，用以控制用户登录数据库系统。

3、 备份和恢复需求分析：

(1) DBAS运行过程中备份数据库的时间和备份周期;

(2) 所需备份的数据是全部数据库数据，还是一部分;

(3) 备份方式是采用完全备份还是采用差异备份。

需求分析模板 篇9

职责：

1.参与项目早期规划，准备项目需求文档，引导用户界定项目范围和优先级，完成项目立项审批文件;

2.负责中小型项目的执行和管理，做好项目前期准备、项目执行中的管理、项目验收与收尾。积极有效地推进项目进度，监控防范项目风险并及时提出解决方案;

3.承担项目的需求分析的工作，充分理解业务部门提出的各类业务需求，进行必要的挖掘、梳理、归纳、总结，形成需求规格说明书，并对用户验收测试进行全面协调;

4.独立跟进生产系统各类需求变更，从需求分析、开发计划、开发跟踪、用户测试直至上线安排。

任职资格：

1.本科学历或以上，计算机及相关专业;

2. 5年以上工作经验，3年以上需求分析经验及项目管理经验，熟悉保险或金融业务;

3.具有PMP证书者优先;

4.熟练掌握项目管理知识及技巧，担任过至少2个项目的项目经理，并涉及项目成本、资源、需求和质量管理;

5.熟练掌握项目管理及需求分析相关软件，了解常用系统软件、数据库、硬件及网络的基础知识;

6.熟悉软件开发项目的生命周期和需求管理过程;

7.具备优秀的`沟通能力，掌握必备的沟通技巧;

8.责任心强，勤奋积极，有一定的抗压能力;

需求分析模板 篇10

职责：

1、参与项目需求分析、产品需求整理，抽象总结，形成面向技术设计人员的需求规格说明书;

2、配合项目经理，与开发人员分析需求的可行性、合理性, 参与需求汇报与评审;

3、管理系统需求，跟踪和控制需求变更，对需求变更提出合理化建议;

4、为开发提供咨询指导、解释业务需求，负责建立设计人员与用户的需求承接;

5、监督软件开发过程，协助测试人员验证开发结果，参与系统实施上线。

任职要求：

1、本科及以上学历，计算机或相关专业，互联网或软件项目1年以上需求分析经验，有移动互联网项目需求分析经验者优先;

2、有一定的功能设计和数据设计能力，界面原型设计能力，熟悉软件设计模式，能够使用其中一些建模工具(Axure、UML、Visio 、PowerDesigner、Dreamweaver等);

3、具有较强的沟通协调能力、逻辑分析能力和文档撰写能力，思路开阔、善于归纳整理，准确把握客户需求;

4、工作积极主动，善于思考钻研，有高度责任心和良好的'团队合作精神，能承受较大的工作压力 ，具有较强的创新和研究能力。

需求分析模板 篇11

一、那些人应该参与网站开发项目的需求分析活动

需求分析活动其实本来就是一个和客户交流，正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达（或者由相关技术人员帮助表达）以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理（根据项目大小而定）的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面：

1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。

2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。

3、组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。

4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求，项目管理者也可以指派项目成员参与，而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。

5、如果项目比较大的话，最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。

二、完整的需求调查文档记录体系

在整个需求分析的过程中，将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助

目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘，并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。

需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，他基本上是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清楚的描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式，以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容，相关规定将在本文后面讨论。

三、向用户调查些什么

在需求分析的工程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比较理想化的`用户调查活动需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所以调查的计划安排：时间、地点、参加人员、调查内容，都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如下：

1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。

2、客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。

3、确定网站维护的要求。

4、网站的实际运行环境。

5、网站页面总体风格以及美工效果（必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供）。

6、主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等

7、内容管理及录入任务的分配。

8、各种页面特殊效果及其数量（js,flash等）

9、项目完成时间及进度（可以根据合同）

10、明确项目完成后的维护责任。

调查结束以后，需要编写《用户调查报告》，《报告》的要点是：

1、调查概要说明：网站项目的名称；用户单位；参与调查人员；调查开始终止的时间；调查的工作安排。

2、调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；信息化建设现状；网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境；用户对新网站的期望等。

3、调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷，会议记录等等）

四、市场调研活动内容

通过市场调研活动，清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发的网站的大体架构和模样，在总结同类网站优势和缺点的同时项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。

但是由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研覆盖的范围有一定的局限性，在调研市场同类网站的时候，应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网站。应该了解同类网站的使用环境与用户的诧异点、类似点，同类产品所定义的用户详细需求（需要公司或者项目负责人有一定的关系）。市场调研的重点应该放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括下列内容：

1、市场中同类网站作品的确定。

2、调研作品的使用范围和访问人群。

3、调研产品的功能设计（主要模块构成，特色功能，性能情况等等）

4、简单评价所调研的网站情况。

调研的目的是明确并且引导用户需求。

对市场同类产品调研结束后，应该撰写《市场调研报告》主要包括一下要点：

1、调研概要说明：调研计划；网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。

2、调研内容说明：调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等

3、可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。

4、不可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。

5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。

6、调研资料汇编：将调研得到的资料进行分类汇总。

五、清晰的需求分析输出——《网站功能描述书》：

在拥有前期公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下，通过较为详细具体的用户调查和市场调研活动，借鉴其输出的《用户调查报告》和《市场调研报告》文档，项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结，将分析前期不明确的需求逐一明确清晰化，并输出一份详细清晰的总结性文档――《网站功能描述书（最终版）》以供作为日后项目开发过程中的依据。

《网站功能描述书》必须包含以下内容：

1、网站功能

2、网站用户界面（初步）

3、网站运行的软硬件环境

4、网站系统性能定义

5、网站系统的软件和硬件接口

6、确定网站维护的要求

7、确定网站系统空间租赁要求

8、网站页面总体风格及美工效果。

9、主页面及次页面大概数量。

10、管理及内容录入任务分配。

11、各种页面特殊效果及其数量。

12、项目完成时间及进度（根据合同）

13、明确项目完成后的维护责任。

综上所述，在网站项目的需求分析中主要是由项目负责人来确定对用户需求的理解程度，而用户调查和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求的理解和对前期不明确的地方进行明确化，以便于日后在项目开发过程中作为开发成员的依据和借鉴。

需求分析模板 篇12

一、单项选择题

1双环学习关注的是：B

A 方法

B价值观

C 能力

D 效率

2要通过培训提高企业的竞争力，最关键最核心的是要提高每个员工的：C

A 学习效率

B 学习成绩

C 学习力

D 工作效率

3 企业的组织体系确定了一个企业的：C

A 人才模式、经营模式、管理模式和研发模式

B 治理模式、人才模式、管理模式和营销模式

C 治理模式、经营模式、管理模式和盈利模式

D 人才模式、风险管理模式、管理模式和营销模式

4 企业外部服务的提高需要企业员工的努力，这样才能：D

A 为员工创造价值，提高顾客满意度

B 为老板创造价值，提高员工满意度

C 为员工创造价值，提高老板满意度

D 为顾客创造价值，提高顾客满意度

5 给企业中高层管理者做培训要坚持一个中心两个基本点。一个中心是：A

A 以人才培养为中心

B 以打造人才成长的平台为中心

C 以培养盈利能力为中心

D 以价值链为中心

6 创新性的问题就是需要有创新有改进，不能只是停留在原来的基础上，它占了企业的：B

A 80%

B 30%

C 10%

D 50%

7超一流的管理者是：C

A 带动型的

B 管控型的

C 顾问型的

D 教练引导型的

8 分析员工时，对有些强调服务性和协调性的部门：D

A 需要人员进行现场操作来评判其差距要坚持

B 通过上级和任职者本人面谈来评判其差距要坚持

C 需要相关人员多方位评估来评判其差距要坚持

D 需要关联部门和服务对象来判断其差距

9 对于需要了解的知识：A

A 由人员自行掌握了解即可

B 由公司统一组织专项培训

C 由个人业余自学掌握

D 外包

10 一个企业在构建人才系统前，首先要构建企业的：C

A 营销管理系统

B 质量管理系统

C 价值文化系统

D 工力资源管理系统

11年度培训规划要：A

A 以绩效目标的实现和员工的成长发展为中心

B 以绩效目标的管理和不断开发员工的潜能为中心

C 以企业内部服务质量和不断开发员工的潜能为中心

D 以绩效目标的管理和不断创造性的解决问题为中心

12对员工培训需求分析一般采取：C

A 分散的方法

B 研讨的方法

C 民主的方法

D 集中的方法

13 在资源建设方面最关键的工作，就是要：A

A 让企业的各级管理者成为培训师

B 提高企业的生产效率

C 创新管理制度

D 形成符合企业自身发展的`课程体系

14年度培训预算是企业根据培训目标制订的预算。这种预算叫：D

A 成本预算

B 费用预算

C 利润预算

D 人才投资预算

15开发中最难做的是HOW的部分，也就是：B

A 知识和理论的要点部分

B 具体的操作技巧部分

C 对应典型工作情形部分

D 学习的目的与价值部分

二、列举题

1 列举出企业组织的分类。

2 列举出人力资源管理的五大系统。

3 列举出培训需求分析的三个层次。

4 列举出培训课程的设计程序。

三、简答题

1 对培训往往会产生哪些误区？

2 培训需求分析的流程是什么？

3 一般是按什么步骤来制订培训规划的？

四、论述题

论述店长如何做好产品和文化。

测试题A参考答案

一、单项选择题

BCCDA BCDAC ACADB

二、列举题

1 （1）企业的战略体系；

（2）企业的组织体系；

（3）企业的人才体系；

（4）企业的价值文化体系。

2 即人力资源管理“5P系统”——包括

（1）岗位系统；

（2）绩效系统；

（3）薪酬系统；

（4）人力资源招聘规划系统；

（5）职业发展培训系统。

3 （1）组织分析；

（2）人员分析；

（3）绩效分析。

4 （1）拟定培训项目计划；

（2）培训课程分析；

（3）收集信息和资料；

（4）设计课程模块；

（5）确定课程内容；

（6）课程演练与试验；

（7）信息反馈与课程修订。

二、简答题

1 （1）流行什么就培训什么；

（2）培训是一种成本；

（3）企业效益好时，无需培训；

（4）企业效益差时，无钱培训；

（5）培训后员工流失不合算；

（6）培训是灵丹妙药；

（7）高层管理人员不需要培训。

2 （1）确定调查的目标；

（2）确定调查的核心内容；

（3）选择调查方法；

（4）制定调查计划；

（5）调查实施；

（6）撰写《培训需求调查报告》。

3 （1）建立以人力资源部为核心的培训组织，合理分配培训资源；

（2）进行培训需求调研，包括课程培训的需求、课程开发的需求、内部资源开发的需求和资源整合的需求；

（3）制订培训计划与预算；

（4）实施培训计划；

（5）评估培训效果，强化培训结果的实际运用；

（6）根据评估结果和工作变化要求，调整培训计划，进行有针对性的再培训。

四 论述题

（一）培训计划的执行保证：很多企业做了培训的规划，有时候却没办法实施，一方面是因为企业自己的规划做得不系统、不合理；另一方面是企业对这个计划没有足够的重视，所以为了强调培训规划的执行保障，提出以下建议：

（1）制定执行报告制度。也就是每执行一个培训计划，必须要有一个汇报系统，所有的培训工作的开展最终要在人力资源部进行备案。

（2）与各个部门的密切联系：不管财务部也好，人力资源部也好，它都是一个服务中心，第一职能都是为其他职能部进行服务的。

（3）制订提醒制度：制订了项目计划后，作为培训的组织者，就必须时时刻刻注意提醒，比如提醒某某部门经理该讲课了或是要把培训课程体系开发出来了等等。

（4）采用项目管理制：为了保证培训规划的执行，必须要采取项目管理制，哪个培训课程由谁来负责，哪个培训课程由谁来协助等等，都要将它明确指定，责任到人。

（5）网上及时通报：企业应该建立办公自动系统，可以采取网上及时通报的方式保证培训规划得以有效地执行。

（二）培训计划的执行困难：

（1）领导层的重视度不够；

（2）业务与冲突；

（3）临时性改变；

（4）员工的意愿不高；

（5）参训人员纪律性差。

（三）执行困难的应对办法：

（1）邀请领导参加开幕讲话：企业制定年度培训规划后就要向全体员工宣布，在宣读之前，可以请领导进行讲话，以表示这项工作的重要，从而加强培训过程中的纪律性；

（2）安排领导亲自讲课安排领导亲自讲课就是让领导重视这个培训，领导者亲自参与到这个工作之中，就起到一种示范作用，那么其他员工就会比较积极地参与这个培训；

（3）定期通报培训情况；

（4）业务优先原则；

（5）坚持重要紧急原则；

（6）与员工的非正式沟通说服；

（7）制订管理制度，坚决执行培训规定。

需求分析模板 篇13

职责：

1、负责产品一线需求收集

2、负责产品新业务功能的规划调研及测试验证

3、形成功能需求文档和产品原型

4、常规性竞品分析，编写需求调研记录、解决方案等文档

5、有研发项目管理经验优先

任职要求：

1、3——5年产品经验，本科毕业

2、较强责任心，高效工作，抗压能力强

3、有较强的编写文档的能力

4、完成前期需求调研过程，编写需求调研记录、解决方案等文档

5、具有较好的系统性及逻辑思维，思路敏捷，较强的.分析能力、语言表达能力、技术文档编写能力，良好的沟通能力

6、有较强的工作责任心及敬业精神，能承受工作压力，服从公司安排