购物中心岗位职责【实用】

随着社会一步步向前发展，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编精心整理的购物中心岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

购物中心岗位职责1

1、负责天佐国际购物广场标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实。

2、负责天佐国际购物广场的形象设计，公司企划形象介绍画册的设计和制作。

3、企划活动中常用标准道具的设计及使用说明。

4、大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作。

5、负责企业楼内外活动期间的.宣传、节日期间的气氛布置，营造商场氛围并检查。

6、各楼层的商品广告设计、制作；活动现场布置和会场布置

7、各种美工制作工作、美工设备维护

8、对DM快讯的版面设计、广告收费标准进行统一管理，指导快讯制作方法。

9、建立与媒体良好合作关系，以营销为目组织系列软新闻的专题策划。

10、完成企划部经理交办的其他工作。

购物中心岗位职责2

1、对店铺工作人员工作表现进行督导，实施店铺工作人员管理、培训、考核及能力提升；

2、制定店铺营业销售计划指标，及时跟进销售目标达成情况；

3、定期对店铺工作人员进行销售技巧、货品陈列、卖场环境的指导与培训；

4、根据公司要求，带领店铺工作人员完成日常所辖店铺陈列调整及卖场布置；

5、配合季节主题、品牌形象、销售策略和节假日等要求，带领店铺工作人员进行店铺橱窗、展示点及店内货品陈列执行与维护；

6、及时解决销售过程中出现的.突发情况，确保陈列效果；

7、根据市场变化及时调整陈列方案，提高销售业绩和品牌形象改造提升；

8、遵守员工的职业道德，坚持实事求是、廉洁奉公的工作原则；

9、做好领导交办的其他工作。

购物中心岗位职责3

职责描述：

1、制定年度销售指标并负责购物中心项目的全面市场推广工作，很好地执行、完成部门的任务，实现公司目标；

2、分析市场、竞争对手和消费者状况，定期提交市场分析报告，并根据报告采取有效措施，提高终端效益；

3、全面负责执行购物中心项目的形象推广、商品促销、会员及其他营销活动；

4、积极协调与其它部门共有活动、广告、供应商事宜，并保持良好合作，提升项目市场形象和知名度；

5、负责管理全国购物中心店的营销团队，各店营业状况的评估，及时对销售状况、人员状况进行分析评估，保证零售系统的正常运行；

6、负责与商场管理层及相关部门维持良好沟通，及时反馈信息。

任职资格：

1、30—45周岁，大专及以上学历，具有大型购物中心、中高端百货或规模零售行业全面管理经历者优先。

2、具有良好的学习与创新能力，计划、控制、判断、决策能力，组织协调、资源整合能力，谈判与表达、公关与沟通能力。

3、熟悉市场流行消费趋势，具有敏锐的市场洞察力、良好的`运营管理、营销促销组织能力、相当的财务知识和报表分析能力。

4、具有优秀的领导力和团队建设能力，较强的执行力，具有良好的商业思维和为顾客提供优质服务的意识。

购物中心岗位职责4

1、完成区域领航风险管控下达有关风险管控的工作任务，履行相应职责；

2、对门店的风险管控工作全面负责；

3、对门店相关流程操作进行监管，如商品盘点、收银款的`缴收、个人借支、交接（店长、处长、课长）、促销费用的使用、单据的管理、场外交易等等，对发现的问题进行调查核实并上报区域领航风险管理并跟处理结果；

4、要求门店相关人员熟悉相应的操作流程，对易于产生风险的部门制定相关规定并进行监管；负责对门店内相关人员的监督，发现问题及时向区域领航风险管控汇报，负责组织对门店违纪案件的调查核实，并及时汇上区域报；

5、对消防设施设备进行日巡查、日记录，对发现的重大安全隐患问题应及时整改，并报门店店长及区域领航风险管控；

6、在重大节假日及大型的促销活动（包括新开、重装门店）前应制定风险防范预案，上报区域领航店长及风险管控，杜绝安全事故发生。

购物中心岗位职责5

岗位职责：

1、规划购物中心各项营运工作及制定各项经营指标，确保具体任务的执行和经营指标的达成；

2、组织协调公司相关部门完成租户场地移交、进场装修、店铺开业和经营阶段工作；

3、开展与重点租户及问题租户的沟通，协助店铺经营业绩的提升；

4、开展异地同行业购物中心项目的`调查和调研，总结经营经验，完善购物中心管理模式，为公司其他项目提供积累；

5、关注行业政策及发展动态，参与公司战略制定和研究；

6、根据公司发展战略和业务发展要求，拟定、落实部门业务发展规划，并对人员配置和岗位设置等提出建议；

职位要求：

1、全日制本科及以上学历，企业管理、市场营销、房地产开发与管理等相关专业；

2、3年以上大型商业地产项目营运管理岗位工作经验；

3、具备敏锐的市场洞察力、商业敏感度，良好的口头表达、文字表达、解决突发事件的能力。

购物中心岗位职责6

岗位职责：

1、负责购物中心日常营运管理及协调工作；

2、为部门制定年度目标管理计划、目标分解方案，并组织实施，对本组目标完成情况进行检查、汇总并按照公司规定进行考核；

3、做好购物中心租金、物管费、空调费、广告位租金和临时场租等各项费用的收取和催缴工作；

4、掌握商户经营情况，定期进行经营信息统计分析；

5、做好商户客情维护，保持良好的合作关系；

6、妥善处理各类投诉并做好回访工作，定期了解商户和顾客对公司的各项意见及建议；

7、监督保洁工作开展，做好商场保洁美化工作，确保商场环境干净整洁。

8、负责组织监督购物中心现场经营、公共环境及设施的巡视检查工作；

9、负责商户合同及其他各类经营档案的管理工作。

任职要求：

1、30—45岁，大专或以上学历，经济、企业管理、市场营销等相关专业；

2、5年以上购物中心/商业街区招商、营运工作经验，具备统筹招商、营运现场管理工作的能力，有过往实战招商操作成功案例，有丰富的品牌资源积淀；

3、了解商业地产前期筹备、招商管理的全过程，熟悉营业期营运管理流程及方式；

4、具备较强的`统筹规划、沟通谈判、计划与执行能力；

5、具备优秀的职业素养，自我驱动强，能够严格执行所制定的工作目标及计划，能承受较大的工作压力。岗位职责：

1、负责购物中心日常营运管理及协调工作；

2、为部门制定年度目标管理计划、目标分解方案，并组织实施，对本组目标完成情况进行检查、汇总并按照公司规定进行考核；

3、做好购物中心租金、物管费、空调费、广告位租金和临时场租等各项费用的收取和催缴工作；

4、掌握商户经营情况，定期进行经营信息统计分析；

5、做好商户客情维护，保持良好的合作关系；

6、妥善处理各类投诉并做好回访工作，定期了解商户和顾客对公司的各项意见及建议；

7、监督保洁工作开展，做好商场保洁美化工作，确保商场环境干净整洁。

8、负责组织监督购物中心现场经营、公共环境及设施的巡视检查工作；

9、负责商户合同及其他各类经营档案的管理工作。

任职要求：

1、30—45岁，大专或以上学历，经济、企业管理、市场营销等相关专业；

2、5年以上购物中心/商业街区招商、营运工作经验，具备统筹招商、营运现场管理工作的能力，有过往实战招商操作成功案例，有丰富的品牌资源积淀；

3、了解商业地产前期筹备、招商管理的全过程，熟悉营业期营运管理流程及方式；

4、具备较强的统筹规划、沟通谈判、计划与执行能力；

5、具备优秀的职业素养，自我驱动强，能够严格执行所制定的工作目标及计划，能承受较大的工作压力。

购物中心岗位职责7

1、履行公司制度要求，严格执行各项规定，坚持原则，尤其是在重大和敏感问题的处理时严要求、不手软，杜绝各类事件的'发生，提高防范意识；

2、增强风险管控意识，积极主动提出的批评意见和工作建议；

3、谨慎办事，对影响工作开展的宴请、馈赠和其他活动等坚决拒绝；

4、坚决杜绝以下行为：

购物中心岗位职责8

1、根据董事会提出的要求制定战略目标，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经董事会确定后组织实施。

2、负责商业公司下达的经营目标和发展目标的实现。

3、负责下属各级管理人员的工作布署，指导，检查监督，评价和考核

4、参与制定并实施公司下达的购物广场年度经营目标和发展规划，明确发展方向，下达各级岗位的'招商指标，营运指标，销售指标和利润目标等kpi指标。

5、定期主持召开购物广场例会，及时解决，协调公司内部的问题（经营要点）。

6、监督各个部门预算的执行和成本费用控制。

7、审批，梳理和优化购物广场各种规章制度和审批流程，建立规范化制度流程体系和成功经营模式。

8、加强购物广场管理，监管购物广场经营状况及各项指标完成情况。

9、处理购物广场的各种突发性事务，协助商业公司对购物广场进行管理性工作。

10、维护公司与政府各相关职能部门，媒体，网络，行业协会等的良好关系。

11、对计划执行情况进行总结分析，提高工作效率。

12、行使商业公司董事长授权的各项职权。

13、完成董事会与公司下达的其它工作事项。

购物中心岗位职责9

1、全面负责项目公司整体商业运作及管理，完成总部公司下达的`各项经营任务指标；

2、对重大事务的分析和决策，拟定项目公司发展规划、年度经营计划和财务预算方案以及利润分配和亏损弥补方案；

3、所管理项目的安全品质承担全部责任，对接外部资源，为公司经营提供良好的外部环境保障。

购物中心岗位职责10

职责描述:

1.负责项目前期租户调研、参与制定项目的招商与调整规划、组织租户合同谈判与签订;

2.扩大租户资源储备等实施工作,以实现细分业种租金收益与经营业绩的持续增长。

任职要求:

1.学历及专业背景要求:

企业管理、市场营销等相关专业,本科及以上学历;

2.经验要求:

具有在大型商业项目招商管理相关岗位工作1年以上工作经验;

3.专业知识及专业技能要求:

1)熟悉市场营销管理、财务管理基础知识、经济法基础知识、客户关系管理等专业知识;

2)熟悉建筑装修工作基础知识、商业地产招商、商业地产开业和运营管理相关专业知识;

4.其它相关要求:

1)良好的口头和文字表达能力;

2)具有较好的'商务谈判与人际沟通能力。

购物中心岗位职责11

岗位说明书系列

购物中心招商主管岗位职

（标准、完整、实用、可修改）

编号:

FS-QG-20237

购物中心招商主管岗位职责

Shopp ing mall inv estme nt supervisor positi on duties

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循， 提高工作效率与明确责任制，特此编写。

招商主管（购物中心）阳光城集团股份有限公司阳光城 集团股份有限公司，阳光城，阳光城房地产，阳光城集团， 阳光城1、协助各地项目前期及后期营运管理工作，确保项 目顺利开业、正常运营，完成公司下达的各项营运指标及任 务，实现物业的保值与升值；

2、 协助建立、完善及优化公司商业营运管理的制度、流 程和规范规则；

3、 指导并落实新项目筹备开业期的营运工作；

4、 管理督导各地项目的运营管理工作，并进行监督、考

核，提升商业整体运营管理水平；

任职要求：

专业要求：

市场营销、工商管理或经济类相关专业

工作经验：

至少三年以上商业地产企业集团商管或区域公司营运 经理相关工作经验，知名品牌公司市场营销经历者优先；

需要有完整的筹备期营运管理工作经验；

知识技能：

1、拥有市场营销、市场调研等方面的专业知识

2、综合素质佳，能考虑到业务的'延伸性， 有一定的招商 经验；

3、有很好的沟通协调、 商务谈判能力，责任心强，有数 据敏感性；

4、掌握计算机的操作。

个人素质：

1、严谨、踏实、敬业，对工作认真负责；

任职要求：

专业要求：

市场营销、工商管理或经济类相关专业

工作经验：

至少三年以上商业地产企业集团商管或区域公司营运

经理相关工作经验，知名品牌公司市场营销经历者优先；

需要有完整的筹备期营运管理工作经验；

知识技能：

1、拥有市场营销、市场调研等方面的专业知识

2、 综合素质佳，能考虑到业务的延伸性，有一定的招商 经验；

3、 有很好的沟通协调、商务谈判能力，责任心强，有数 据敏感性；

4、掌握计算机的操作。

个人素质：

请输入您公司的名字

Foon shi on Desig n Co., Ltd

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购物中心岗位职责12

1、协助上级制定商场客户服务的各项工作流程及规范，管理好客服队伍；

2、负责培训新进客户服务专员的各项工作要求、标准及流程，包括服务礼仪、广场认知、服务规范及各项公司的'规章制度等；

3、负责管控客户服务员工出勤状况、服装仪容、服务态度及其它工作表现；

4、做好2班之间工作交接、沟通与协调等相关工作，保证2班之间所有信息的统一性、完整性和准确性；

5、监管服务台及VIPRoom所有员工的工作情及设施设备、物料管理；

6、协助并严格监管会员卡申办之相关工作及流程；

7、协助并严格监管礼品兑换之相关工作；

8、及时协调、处理及跟进顾客建议、意见与诉求，并跟踪处理结果，将处理信息与结果及时反馈给上级与其他相关部门；

9、及时、熟练、准确地掌握商场功能、业态的分布情况、各类市场活动内容及租户调改情况，第一时间通报给每位员工，以便工作的顺利开展；

10、协调、跟进物业管理公司处理的突发事件等事项，做好相关资料收集、整理及汇报工作；

11、协助会员活动组织并开展相关会员VIP服务工作；

12、服从上级领导并协助营运部相关工作，积极、主动、准确地完成所负责的所有工作及完成上级安排的其它工作任务。

购物中心岗位职责13

1、协助财务总监制定分店年度财务目标、损益和预算计划，并监督其妥善实施；

2、认真执行国家财经方针政策，执行会计制度和财务管理办法，认真贯彻执行分店统一下达的财务、会计核算管理制度及实施细则，对工作中的存在的问题及时提出处理意见；

3、负责财务部的内部分工及财务主管的任免，合理协调各岗位的工作，负责财务人员的招聘、培训及考核；

4、定期（月、季、年）组织编报分店的`财务分析报告及费用预、决算报表，编制成本计划和资金计划并监督执行；

5、协调分店与财政、税务、银行、统计等相关部门的关系，定期沟通，及时汇报，为分店创造良好的外部环境；

6、熟悉各部门的经营活动，定期开展财务成本分析，提高管理水平；

7、对资金作好预测与监控，确保资金运作安全与畅通；

8、严格执行上级领导的工作安排，对下级财务部门上报的财务情况要全面掌握，对工作中的问题予以及时、妥善的解决并回复。

购物中心岗位职责14

职位描述:

1、负责所辖项目的商业定位、业态规划、招商策略及租金收益测算工作;

2、组织制定项目招商方案、招商计划,对整个招商筹备工作过程进行监督管理及各地商管公司招商团队管控;

3、负责主力店和品牌商户及合作商户的商务洽谈;

4、具有完成购物中心项目经验者优先;

5、推动商管公司与招商相关的合同、协议的标准化工作。

任职要求:

1、28-35岁左右,本科以上学历;

2、熟悉购物中心招商经验,有完整的商业项目招商工作经验;

3、有丰富的客户资源,熟悉国内外知名品牌,具有开拓客户资源能力;

4、具备市场调研、预测和分析的'能力;

5、具备一定的综合管理素质,商务洽谈能力、组织沟通能力和团队管理能力。

运营经理

任职要求:

1、有大型购物中心营运管理工作经验优先;

2、熟悉商业运作模式,及购物中心各种业态经营特点、经营分析,并针对性制定营运政策及营销方案熟练应用商业管理手段来达成各项经营管理指标;

3、具备良好的职业心态,沟通协调能力、团队协作能力强,善于与人沟通;

4、工作责任心强,善于抓细节,能有效执行推动营运工作,有灵活的应变能力,抗压能力强;

5、有较强的组织管理及沟通协调的能力;

购物中心岗位职责15

职责描述：

1、根据公司战略规划，执行本部门战略规划；

2、推进本部门运营计划，执行本职工作；

3、完成本部门运营标准，年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

4、协调本部门和公司其他部门的'工作；

5、负责公共关系维系，树立良好的企业形象。

任职要求：

1、本科及以上学历，市场营销、管理专业；

1、参与运营过3万㎡以上的商业综合体项目（购物中心、奥特莱斯、奢侈品商业）的后期运营经验；

2、协助完成整体运营流程设计与规范管理、数据与分析设计与统筹能力；

3、协助制定本部门运营标准，年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。