《云上的诱惑》观后感范文800字
四月的脚步悄悄的离我们远去, 来科室住院的人比较少,大家心里都比较着急。毕竟没有人来住院谈何工作,又谈何为他人服务,面对激烈的医疗服务竞争,我们充满了危机感, 我们都在反省着,寻找着原因,特别是观看了《云上的诱惑》,虽然仅是前几集的剧情,但是结合自己从事服务的工作,也拾得了一些触动内心的感想。
在飞机上的工作确实是很另人向往,能在云上飞是多么美的事情。在许多人眼里空姐就就像仙女,一定是明眸皓齿、笑容可掬、风情万种的。是神圣的,可是在美丽的背后她们也是默默的付出了许多的艰辛和泪水,空姐为乘客服务的工作代表整个航空公司的服务质量和形象问题。也是关系乘客运行安全,对于飞机上乘客遇到的种种问题,乘务长都能保持冷静和耐心,保持职业的微笑,用温和的语气,站在乘客的角度上分析问题。她那工作中的形象真的很美,是飞机上最靓丽的`风景。那微笑,那语言,声调,各种危急情况下,临危不惧,如一阵阵温和的春风,一方方镇静剂,安抚乘客即将爆发的恐慌,为乘客提供温罄体贴入微的服务。相对从事医院工作的我们谈何不是一样。与病人及家属打交道时,特别是患者在危险关头急需要做出的种种决断处理,而患者和家属却难于理解,如果我们多一份语言艺术和说话技巧,多一份敬业精神,多一份耐心的交流,多一点职业的微笑式。也许我们更加容易取得他们的信任和配合,甚至有时我们不能一时满足患者和家属的需要,让他们产生了不满,但那简单的微笑,也许可以化解一次次即将爆发的纠纷。
有好的休息才能有充足的精力去工作,才能做出质量。自己有时为了放松,寻找一些乐趣,会参加朋友的聚会,唱歌等。或者为了急于看完一部好看的网络电视而忘记了时间观念,玩得很晚,很疯狂,第二天带着疲倦的身体去工作。一天下来都是混混沉沉的,有时闹钟催了多遍,自己努力挣扎多次才起床,带着迟到的狼狈上班。因为很累很困,有时面对产妇和家属的种种需求,心里很烦,工作缺乏了耐心和认真。在那样恍惚的状态下工作,是多么的危险,差错是很难避免的,现在回想是多么的可怕。
每一次的工作失误,即使没有发生,或者没有失误但存在着隐患,从事着航空工作的她们能带着很强的责任感,危机感,做出一次次的自我检讨,总结教训,寻找更好的解决方法。她们的工作认真态度很值得自己反思:自己在工作中存在的不足,每次多能做出检讨和总结了吗?别人提出的意见自己能乐意接受了吗?也许别人不提出,自己永远不会发现,也许正在朝着出错的方向迈进,又谈何进步。每一次的考试、学习,检查就是每一道道工作安全的防线,那样才促使我们拥有每一次次的进步。
我知道每一次的工作总结检讨,不是为了完成任务,不是为了喊口号。而是一次次的解剖自己的内心,让自己多一点发现,多一点学习改进,那样才能从中多点进步。望自己能带着学习、感恩、责任的心态投入到工作中。
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