华润万家，能把服务提上去吗？

在13年12月14号去的华润万家，在服务台办了会员卡，被告知卡当天不能使用，已经到地方了，所以不能用就不用吧，就直接进去里面买了一些东西，包括一个电热水袋，为了安全着想还特意挑了里面最贵的一个，可这个电热水袋用了不到一个月就渗水了，包括今天还不到一个月时间，就去了华润打算换一个，可没找着购买的小票了，可是我有当时办卡时信息，产品的条型码服务人员也确认了，也有当时购买时付款刷卡的记录，华润就不给换了，理由是没有小票无法知晓购时间，可是华润，我想请问你，你华润开业多久？到今天为止也不过49天吧？就当作我在你开业的当天购买的，小电器的保修期也该有三个月吧？ 同样的'事件也发生在三江超市过，就去年在三江超市阳光店买了一个电热水袋，用了差不多两个月，发现不热了，同样也是没有小票，到三江之后，就凭刷卡记录三江给我换了。 华润万家你开个这么大的店，这样的服务也不行吧？ 各位论坛的网友，真心推荐三江，那里的价格比华润便宜，服务也比华润好多了。