真人经验:新任CHO的五条锦囊
一朋友要到一企业集团任人力资源总监,他对未来几个月的工作是这样计划的:
1.找到关键人物,争取他们的支持。关键人物是那些能够对老板施加影响,对人群有影响力的人,也是那些实权人物。
当你到了一个组织中,想开展某项工作、作某种变革的时候,一定会面对三类人:支持、反对和中立,面对这三种人,其实最关键的是第一种人,因为他们可以影响中立的人,而不是试图先去扭转那些反对你的人,避免不必要的冲突和白白浪费时间。
2.确定核心问题,确定需求。老板请我来是如何考虑的?我已经知道了。但高层主管们都要什么?这也是我需要知道的。
一个新任总监来到一个团队,刚开始时大家一定会热烈欢迎,因为是老板花大钱请来的',这些人的对策一定是先不得罪。但他们的要求是不一样的:有些人想职责明确,有人想调整薪水,先找到这些人的需求。
3.找到突破口,了解了你的任务和关键人物的关键需求之后,究竟现在的事情从哪切入?这时切记的是:你不是来推动某一方案的,而是寻找突破口,人家本来早就有方案了。
4.组织搭建。如果可能先搭建组织。因为这家企业集团原来有人事部门,如果直接介入这个部门,这个部门原来的领导会非常抵触。所以,如果有可能要新建一个组织,从其他部门,比如财务、战略规划和人事部抽调人过来,然后统一这个组织的共识。
新进入一个企业时,因为你是外人,这时你必须让这个组织中的人老人来帮助你,让他们去了解情况、收集资料。要知道不是你自己在干,而是一群人,人前事后,做所有事都是如此。
5.制定工作计划。以上四步之后,你以这个组织有了基本了解,这时应该制定一个工作计划,再与一把手进行一次深入沟通,取得支持,然后才开始实施你的计划。
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