五位CIO分享在职场上的经验
CIO等公司领导层人物总是让人望而生畏,不过下面这篇文章告诉你,CIO也不是遥不可及的,经验是最好的老师,五位CIO在这里和大家分享他们攀登事业高峰的心得体会。
一、学会授权
在我踏入管理层不久,就总结出了这条教训:一定要学会授权。我是从技术部提升上来的,当时年轻气盛,有满腔抱负,对自己要求非常严格,我不但继续认真学习研究IT技术问题,与此同时还努力学习管理知识,向他人了解管理经验。事实证明,这种做法无论对我,还是对我所管理的员工都是有害而无利的,我们都无法取得进步。适度授权不但对企业发展非常有利,同时也是一门用人艺术,这就要求CIO不但要了解公司里谁擅长Unix 或者XML,还要知人善任,适当从自己手中分出些权力。
马里兰汽车保险基金CIO:辛迪休斯(Cindy Hughes)
二、重人脉
十四五年前我初当CIO的时候,我是不太了解如何处理人际关系的。我曾经见证了很多重大决定的依据不是经济回报、战略部署而是出于合作双方的友好关系。CIO总是把这句话挂在嘴边这个项目将提高我们的内部收益率,而实际情况却是此CIO和其他机构保持着密切联系,希望通过这个项目来完善软件服务业务并获得回报,而不是搞ERP计划。随着时间的推移,CIO需要培养越来越多的人脉关系,开展这项工作是非常困难的,现在我已经积聚了丰富的人脉资源并且引以为荣,这也是我工作这么多年慢慢悟出的道理。
Realogy公司SVPCIO::克雷格库亚(Craig Cuyar)
三、保持内部沟通畅通
2005年7月,我从部门主管被提升为CIO,到今天为止经历了很多事情,印象最深的就是,我在和其他部门主管的沟通方面做出了非常大的努力,我和他们逐个做一对一的交流,让他们真正了解我关于IT规划的想法。说起来容易,其实沟通起来是要讲究方法也是非常困难的,我几乎为此付出了全部的精力。最后,我的努力取得了成效,他们终于认识到:我非常平易近人,并且时刻准备着倾听他们的想法和建议,为公司的.发展集思广益。
Arch Coal公司VPCIO:迈克尔阿比(Michael Abbene)
四、你不能满足所有人
你的工作目的不是要满足所有人的需要,个人的需求未必就是有利于公司发展的最佳需求。当你初任CIO时,可能不太愿意轻易对别人说不,可是时间久了你就会发现自己的辨别能力减弱,对外界的反应变得迟钝,这时你已经把自己逼进了死胡同。作为一名合格的CIO要尽职尽责,但是一定要搞明白自己需要提供什么样的服务和不需要提供的服务。
Sara Lee Foods公司供应主管前CIO: 乔治查佩里(George Chappelle)
五、了解当地政策
如果当初,我了解更多世界上其他地区人们的信仰和政治情况就好了。如果对这些知识掌握的不够,和外国人打交道的时候就会没有方向感和交易原则。在一个地方工作久了,很可能对政策性的东西就麻木了,很多CIO也知道在做跨国业务交流的时候要了解些当地政策,可是实际操作起来,总会遇到各种各样的困难,比想象中困难得多。
Sysco公司VPCIO:特维拉(Twila Day)
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