胳膊肘应往“理”拐
HR 的主要工作对象是人,做人的工作就要讲人情,而民企 的HR尤其如此。他们所面对的往往不是普通人,而是老板的家庭成员亲人、熟人、“自己人”。在这种情况下,民企的HR们应当如何做好管理 工作,常常是一件棘手的事。
有句俗话说:“胳膊肘应该往里拐”,意思是说,为人做事要多偏向“自己人”。作为民企的HR,从某种意义上说,是为企业老板服务的,更应如此。但“拐”也要有度,如果在企业中总是把私人感情凌驾于公司管理制度之上,规定制度、处理问题总是一味地“往里拐”,结果势必造成是非不清、黑白混淆、公理不公、好坏不分,“拐”偏了方向,“拐”坏了风气,最终破坏了公司的文化,影响了员工的士气,既害了自己,也误了企业大事。
曾有这样一个例子。有一个民企的HR很受老板信任,他也对老板感恩戴德,于是就对老板的一些亲属和旧友十分关照,培养私人交情,在调资、考勤、培训、奖励等敏感问题上,总是照顾“关系”,在老板的亲友中混得个好人缘,可由于他没有“一碗水端平”,其他员工对他的意见很大,在年终进行民意测评时,他的票数很低,弄得老板也很不满意,最后只好调整他的工作岗位。还有一个公司,HR主管发现老板有一个外甥很机灵,老板似乎也很喜欢他,于是就对他网开一面,凡事都给他创造机会,把他惯得在企业呼风唤雨,甚至发现他做了一些错事,仍然胳膊肘“往里拐”,装作没看见,顶多是不痛不痒地说上几句,根本不敢向老板提及。结果,这个外甥自恃有人撑腰,更加有恃无恐,最后导致其出卖公司利益,走向了经济犯罪的道路,HR也因此受牵连被解职。
这些因胳膊肘“往里拐”而“栽跟头”的.人和事,应该引起我们的警惕。须知,企业利益是老板最关心和关注的,无论做什么事,都应当以企业利益为基本原则。而大多数老板,为了本企业的利益是能够明辨事理、坚持原则的。他们不会希望自己的公司因为人情、亲情而变成一盘散沙。如果把胳膊肘“往里拐”当作效忠企业和老板的前提,那就大错特错了。说到底,是这些人的私心杂念、功利思想和不负责任的动机作怪的结果。可以这样说,喜欢胳膊肘“往里拐”的人,不论出于何种动机和目的,归根究底就是想从这种做法中获得私利。试想,人人的胳膊肘“往里拐”,那么企业的规章制度就会失去约束,企业原则就会受到侵害,公正的“天平” 就会发生倾斜,长此以往,势必助长歪风邪气,最终会使人心涣散,好的不香,坏的不臭,败坏了企业的前程。
正确的做法是,胳膊肘要往“理”拐。首先企业要建立有效地监督机制,制定相关的奖惩措施,鼓励那些勇于往“理”拐的人,这样才能让HR们敢于管理,从根本上杜绝“往里拐”的不良风气。其次,要加强教育和引导,在企业中形成秉公办事、一视同仁的良好氛围,尤其在涉及员工切身利益的敏感问题上,要坚持原则,做到一碗水端平。再次,HR管理者应当以自身的良好形象昭示人、影响人、带动人,真正把心思放到为企业谋发展、为员工谋利益上来,最终使企业形成人人胳膊肘都往“理”拐的良好局面。
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