申通的送货效率和丢件破损率？

本人常网购，见识过申通、中通、圆通、顺丰和韵达等不下10种的快递公司。
其中，优质如顺丰的自不必说；但作为快递，就算差也要有个底线，就连韵达之流都还有最基本的保障。邮政虽然有或这或那的'问题，但至少它的覆盖率无可比拟。
可申通呢？丢件和包装破损自不必说，就连送货速度也让人无语到极点。同日下单，同样从广州发的货品，圆通3天到达，申通活活让我等了6天，而且是第二天就到了本地仓库，但一直不发出。这样的情况不是一次，而是每次。
我想知道，为什么会有这么差的快递公司存在？！为什么它没在市场经济的大潮中被淘汰？！申通的送货效率和丢件破损率，在快递业内相比是偏高、偏低还是正常水平？（当然，可能在江浙沪地区，申通并不是非常糟糕。）