请问屈臣氏店面营运模式?
想开一个类似屈臣氏个人护理店,想了解开店需要注意的事项,以及部分后期营运状况。
1、合理选址
开店重地利,看人气,这是经营零售业的重要法则。店的地理位置及其商业性质直接影响着经营的业绩,所以,应建立选址标准,明确选址的基本条件。同时,应注意门店周围环境的变迁,目前有利的场所,可能会因为道路交通、市政建设以及竞争店加入等因素,变成不利于开店的地区,这时就应该尽快作出调整,或转变业态,或撤退。
2、适应顾客
适应顾客是一切商业行为都必须遵循的原则,如根据顾客的年龄、工资、性别、职业、生活水平、消费态度、地域性等特征来决定商品结构、店布局、商品陈列。强调适应不同地区的顾客的习惯来规划门店的'益智活动。
3、安全便利
安全性包括:店外的道路交通是否安全,店内的通道是否顾杨,店是否有健全的防灾设施,陈列商品是否会倒下来,店布局是否有死角,是否装置闭路电视监视系统等。便利性包括:店离车站远近,是否有停车场,是否有公共卫生设施,购买是否方便,商品包装和展示及收银等作业是否有适当的操作空间。
4、愉快舒适
店附近有无路灯及美化设施;店内装修是否美观大方、是否冬暖夏凉、空气是否经营保持新鲜;店员是否能够做到言语温和,对顾客有无亲切感,是否能够同顾客愉快交谈等等。
5、经济合理
不需要过度装潢。但是必须足够合理,营造一个舒适的购物环境。考虑到经济性原则,尽可能花最少的钱获得最佳的效果。另外,店经营若干年后一般都要重新装修,为了节省成本,在初次装潢时,要尽量选用能够随时变化、可变性较强的设计和材料。
(二)化妆品店开发规划的流程
化妆品店开发规划流程可分为以下七步:
1、店寻找,即按总公司预先确定的店标准寻找备选的店,以备筛选。
2、商圈调查,即确定备选店的商圈范围,对商圈范围内可能影响未来经营的各项因素进行全面的调查,并预测销售额。
3、投资评估,即对各选店进行投资预算和损益平衡回收分析,由公司决策机构裁决。
4、店购租,即商议店的租赁或买断事宜,并申领相关营业证件。
5、店规划,即按标准店的规划并结合实际情况进行店设计,实施工程发包作业,同时加强进度管制和工程验收。
6、营业条件准备,即资金、人员、商品、设备、营业计划等各项经营要素的配合。
7、开业及开业后的业绩评估,即开业一段时期后的营业情况进行评估。
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