授权中心员工工作总结

一、管理岗

1.行政管理岗：负责制定授权中心管理制度、办法、员工考核办法等文件撰写;负责授权中心综合档案的收集、整理、装订和管理;负责拟定员工轮班、休假计划和员工考勤，定期编写部门运行情况通报、工作动态等;负责组织授权中心人员培训学习;负责其它综合性事务;领导交办的其他事项。

2.运行管理岗：负责授权中心业务运行日常管理;负责授权中心业务人员的.现场督导与业务辅导;及时收集、整理、上报系统或业务运行异常情况，并向授权中心经理报告重大风险事件;牵头组织业务研讨，定期整理业务运行情况报告，提出授权业务需求、系统优化方案和建议;收集整理行社业务处理差错并定期编写情况通报;受理、汇总各行社的业务投诉并回复处理结果;根据业务的发展需要完善授权中心操作规程、内控制度;负责授权业务系统的参数管理与维护、运行监控，检查系统日志，查看系统日启、日终操作情况，确保系统按规定正常运行;审批各行社授权业务处理延退申请;按期统计授权中心报表，并按时报送相关部门;参与对授权主管、授权操作员、授权监督员的综合评价;领导交办的其他事项。

授权主管岗：受理授权业务，对所授权业务的完整性和合规性负责;收集整理业务运行情况并提出授权业务需求、系统优化意见和建议，并定期提交业务管理员;记录系统及业务运行异常情况，并及时向业务管理员报告;负责授权系统的日启、日终管理;负责组织组内授权操作岗班前例会;负责组内人员休假、考勤等综合性事务;领导交办的其他事项。

授权监督主管岗：负责对授权操作岗的授权情况进行监督检查，实施授权业务风险管控;负责整理业务处理差错情况，进行授权风险评估，并及时上报业务管理员;定期开展授权质量风险分析例会，对授权业务存在的问题进行通报，及时提示授权操作的注意事项;领导交办的其他事项。

二、授权操作岗

授权操作员：受理授权业务，对所授权业务的完整性和合规性负责;记录系统及业务运行异常情况，并及时向授权主管报告;按时参与组内班前例会;领导交办的其他事项。

授权监督员：负责对授权业务进行抽查;记录抽查情况及运行异常情况并向授权监督主管汇报;领导交办的其他事项。