解说京东的会员忠诚度计划的不足之处
京东的会员忠诚度计划将会员分为5个不同的等级,这些会员根据成长值获得不同的权益,包括:运费、售后服务、装机、贵宾专线等。对于这个推行时间不长的会员忠诚度的计划,其效果且不去评判。
但就计划本身,初步看上去,在设计上有几个瑕疵:
1、会员能享受到的权益内容、种类不多,而且吸引力度不大,不能让人感觉到成为会员后,会有特别吸引人特殊的.待遇,缺乏“特权”的感知。
2、不同等级的会员之间的权益差别不大。如金牌和注册会员的区别仅在于装机服务、两次次抽奖。这样的设置,对于推动会员从普通等级升到到金牌会员的动力就有限。
3、规则中有不透明的条款,如:购物成长值的系数--购物行为评级,要由系统自动计算,消费者无法知晓其规则。
4、存在有利“卖方”的规则设定,如:无故拒收、无故退货等次数越少,购物行为评级越高。这会对客户参与计划产生负面的心理影响。
-
个人工作计划范文简单
时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编整理的个人工作计划范文简单,希望对大家有所帮助。个人工作计划范文简单1新的一年将不是平凡的一年,机遇与挑战...
-
个人工作计划常用【15篇】
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻我们需要开始做一个计划。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编精心整理的个人工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。个人工作计划1一、严格护...
-
医院办公室工作计划范文
时间过得可真快,从来都不等人,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编为大家整理的医院办公室工作计划范文,希望能够帮助到大家。医院办公室工作计划范文1(一)建章立制,打下良好工作基础,明...
-
汽车销售工作计划14篇【热门】
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,是时候认真思考计划该如何写了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编整理的汽车销售工作计划,希望对大家有所帮助。汽车销售工作计划1随着河北区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇...