绩效管理的十大困扰之四:人力资源部越俎代疱
我们经常接到一些电话,“曹教师,我们下个月要把整个公司所有的考核指标全部制定出来,要在06年年初实施绩效管理。”
我说,“这事不是你干的活,你怎么来做?”
他说:“是老板让我做的。”
我说:“老板让你做你就做啊。”
他说:“那怎么办?”
我说:“你让老板给我个电话,或者让老板参加我们的培训,或者让他参加一下我们的论坛,让他知道,你该做什么,不该做什么。”
人力资源部不专业,所以越俎代疱,让他来代替公司各部门来制定指标,实际上是做不到的,那你也许会问,人力资源部不制定指标,又应该干什么呢?
首先,应该组织培训,选择好的顾问公司。好多人力资源部门不知道顾问有没有这个能力,其实有没有水平,高手过招,两三拳就能出来,而到是一些人力资源部不具备这个能力,这个某某名教授有名,某某知名顾问公司有名,某某人写了几本书,身份够高,固然这些都可以参考,但是,到底能不能解决企业问题,的确值得商榷。第一,你说麦肯锡有水平,但是他会不会派有水平的顾问师过来呢?第二,即使派了顾问师过来,价格能够接受得了吗?第三,你们之间能配合得好吗?
所以,作为人力资源干部,对于顾问师,从人力资源部的角度,你要有这个辨别能力。
除此之外,人力资源该干的.事,有收集人力资源管理的各种信息,出方案,出表格,出工具,这是都是该干的。
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