银行里面上班实在太开心了!
做客服是很辛苦的,但是在一声叹息后生活还要继续,我们必须学会在痛苦中寻找快乐。以下是我工作中的爆笑经历,奉献给大家。
有一次客户来电问:“,你们银行有没有怪兽业务啊?”
我说:“没有。”
“我要投诉!”客户说完就挂了。
过了很久我才反应过来客户是问有没有挂失业务,是这位同志普通话不标准,可见推广普通话是一件多么重要的事情。
某年某月某天,上海局部地区有时有雷阵雨。
一中年男子来电:“我我我……”
“先生,您不要着急,您遇到什么问题了?”
“我在你们的机器上没有取到钱!”
“是不是您的账上资金扣除了,但是机器没有吐钞呢?(这是跨行取款,通讯原因造成的常见问题)”
“不,机器吐钱了。”
“那您为什么没有取到钱哪?”
“机器吐钱的.时候,正好打了个雷,我吓了一跳,等我反应过来,钱又被机器吃进去了。”
我晕!
某天,一客户来对公缴款,把6万块100张一扎的6扎人民币往柜台凹槽一丢说:“,交钱!”“请问您对公还是对私?”“对公啊!”“那您填张单子,账号知道吧?”那客户眼睛转了N圈后恍然大悟:“哦,在车上!”说完随即转身离去,丢下6万块在我眼前,我被此人的豪放作风惊呆了。
瞬间,我陡然回神,抓起麦克风大喊:“大堂,把那个人给我抓回来!”整个营业部瞬间沉默,然后爆笑。
那男人被大堂叫回来,一脸无辜地说:“我去拿账号么!”
我就恐吓他:“你钱都不要啦?万一我在里面抽出一张,然后和你说钱少了怎么办啊?”
他看看我,竟然说:“没关系啊,不就一百块钱么?”
我脱口而出:“那你怎么不早说啊?”
整个营业部再次沉默,然后爆笑。
有一次,客户来电询问附近的营业网点地址。
“先生,请问您现在是在什么位置,街道名称能不能提供给我?”
“我不知道这里叫什么。”
工作人员开始提高嗓门:“请问先生,您附近有没有什么标志性的建筑物呢?”
“有!”
“请问能不能提供一下呢?”
“哦!好的,这里有一棵树。”
-
职场的语录[精品]
在学习、工作或生活中,许多人都接触或是使用过一些比较经典的语录吧,语录为文体之一种,是指一个人的说话记录。你所见过的语录是什么样的呢?以下是小编为大家收集的职场的语录,仅供参考,欢迎大家阅读。职场的语录11、人真的需要善待自己,学会善待自己,是一个成功的一开...
-
职场礼仪的原则15篇
职场礼仪的原则1大学生职场礼仪基本常识原则1)尊敬原则。尊敬是礼仪的情感基础。对人尊敬和友善,是处理人际关系的一项重要原则。人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。生活中有一些看似不引人注目的小事,却是不尊重别人的表现。比如拜访别人不联系预约,不...
-
如何做好职场规划少走弯路
第一步:明晰职业规划,确定职业目标——价值观和人生定位自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等等,简单的说就是:你准备做一个什么样的人,你的人生准备达成哪些目标。这些看似与具体压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大,对很多压力的反思最后往往...
-
职场的语录[通用15篇]
在我们平凡的日常里,大家都听说过或者使用过一些比较经典的语录吧,语录是言论的实录或摘录。什么样的语录才经典呢?下面是小编整理的职场的语录,仅供参考,希望能够帮助到大家。职场的语录11、在市场上常常可以看到一种情况:那个叫喊得最凶的和发誓发得最厉害的人,正是...