美容师职业规划
【美容督导的职责以及工作内容】
[导读]美容督导一般要求具备专业线美容导师工作经验,有优秀的演讲能力和应变能力,丰富的化妆品专业知识及培训技巧,形象佳、皮肤好,适应短期出差。一、美容督导的主要工作内容
美容督导在专业线化妆品是一个很重要的职能岗位,主要工作内容包括:
1、处理与代理商各项日常业务工作
2、定期进行导购培训,传达产品知识、导购话术
3、根据公司计划,安排促销活动,有效调配促销物料
4、现场观察导购员工作技能,给予指导
5、了解代理商需求以及意见和建议,及时向公司反馈市场
一般要求具备专业线美容导师工作经验,有优秀的演讲能力和应变能力,丰富的化妆品专业知识及培训技巧,形象佳、皮肤好,适应短期出差。
二、美容督导的主要职责
美容督导在和代理商进行各种日常工作的传达和沟通时,应该检查各个代理商的产品标准是否统一,各直营店、加盟店是否对统一的运营标准进行了任意地篡改;员工是否清楚地理解了企业运营的标准,员工的培训是否达到预期的`目的;现有的流程与商品布置情况是否存在问题,是否有改进的余地,等等。
美容督导不仅要检查代理商运营标准的制订以及运行是否合理,更重要地是检查员工是否严格遵循这些标准工作,从而与企业总目标达成一致。包括导购员工是否按照标准的作业流程开展工作;产品的陈列、摆设是否标准统一;员工的心态是否积极、热情,产品知识、导购技巧是否娴熟,并有效执行;促销活动是否按照公司规定认真执行等。良好的执行力是任何工作成功完成的基础。
美容督导不但要对员工的执行状态进行监督,还有必要进行指导、培训,使他们正确地开展工作,同时不要忘了对员工进行必要的激励和鼓励。美容督导要善于发现问题,并公正、客观的描述所发现的问题,把督导结果如实反映给公司有关部门,以便公司做出及时修正和改善,并为员工培训提供参考。
【美容师工作内容一览表】
【美容顾问工作内容一览表】
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