员工离职危险测量
身为专业经理人 ,在收集信息时,必须要有一定能力判断这些信息是对、还是错?
尤其是互联网上有很多似是而非的文章,非常容易误导我们正确的管理理念,例如,上周,我在微博上看到一篇短文,如下文:
【员工 离职 危险度测量】1级:经常抱怨争执;2级:经常赞赏其他公司的企业文化;3级:经常早退迟到;4级:工作效率变低;5级:对集体活动漠不关心;6级:仪容仪表发生改变;7级:和周围人的关系不像以前那样;8级:频繁请假;9级:招聘网上搜到员工最新简历;10级:常收拾东西搬回家。
这篇短文看起来煞有其事、分级精辟,但是在实务上是不会发生的!除非这个离职员工的上司是个极为差劲的专业经理人!!!
一个资深的专业经理人,在第1阶段(1级:经常抱怨争执)就会积极介入,充分沟通并导正员工不良行。就算是资浅的管理者,最迟在第三阶段(3级:经常早退迟到)就必须立刻要求员工改善。
不管在第几阶段,行为偏差的员工确若不能根据要求及时改善,身为主管的我们,应立刻主动处理(也可考虑开除),而非等他一级一级往下恶化,最终离职。
再深一层分析,实务上为什么不能等情况恶化?
理由1:问题行为多在组织出现一天,就会影响整个团队的工作效率、效果、情绪等一天。
理由2:面对、处理员工的'偏差行为,本来就是专业经理人最急迫、最主要的工作之一。
理由3:问题员工会伤害企业,例如:窃取机密资料、辱骂客户、拉帮结派、煽动他人等等。
理由4:如果我们已经预知此员工不适合组织,长痛不如短痛,晚离职不如早离职。
理由5:最重要的!问题行为一定会影响我们专业经理人的绩效,所以一定要【立刻解决】!
总结,专业经理人,面对问题要有急迫感、责仁感,而非坐看恶化。其次,对于做接触的管理文章,必须思考是否符合管理本质,囫囵吞枣不如看的通透!
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