互联网产品经理如何分辨真正的用户需求?
1、首先,因为与自身利益相关,所以这样的需求会被不断提及,但在这样的需求中其实大部分是假需求。所以请记住这一点: 需求分析真正分析的'是问题,目的也是解决问题而不是其他。
2、然后举个例子:当一个用户说文字的颜色能不能弄成白色的时候,你要做的不是判断是否该满足他。作为一个互联网产品经理你的第一反应是应该去问为什么,去分析问题是什么,如何解决他。
3、盲目的接收需求不去分析真正的问题所在最后的结果会是浪费有限的资源在无意义的需求实现上。因为用户可能会告诉你他之所以希望弄成白色的字是因为背景是黑色的,黑色的字没办法看清楚。
4、最后要明白任何一个虚假需求的本质都是需求提交人为了解决本身的某个问题他所意淫出的方案,而这个方案被伪装成了一个需求。所以找到隐藏在背后的问题才是辨别真假需求的关键。
注意事项
这些形形色色的需求中最难处理的是一些关系到需求提出人切身利益的需求。
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