产品经理需求分析技巧之如何处理随口提及的需求
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互联网产品经理在需求获取的过程中会遇到各种各样的要求,但请先相信一点:无论你是多么优秀的人或者是拥有多么强大的资源你都无法满足所有需求。也正是因为这点我们才要进行需求的分析和过滤,所以才需要互联网产品经理这样的一个职位来处理这些需求。我们会遇到随口提及的我们觉得没有意义和没有价值的`需求,这些需求多数是出自老板。尤其是老板的一些随口提出来的需求。这样的需求没有经过任何确定,可能只是老板的随口一句话(或者你觉得只是一时冲动或者应景的话而已),但是接下来你会面临以下问题(这是只针对不按照规定流程随口提出的需求)。步骤/方法1首先,分析可能出现的情况:1、可能你做了,他说他没说过。2、可能你没做,他说怎么还不做。3、你问他到底做不做,他说我在会上说的那么清楚,你开会干什么去了2然后,如有必要先尝试去获取更多的信息,关键是看需求提出方到底想清楚没有,同时证实自己的判断。3最后,如果自己觉得没必要的需求,但是对方坚持要做(很可能是老板支持),这时候就看需求涉及到的工作量的大小。 如果工作量一般,那么做法就是不做,如果工作量很大,那么做法就是先做一点点注意事项按照我上面说的办法,如果当相关人员问起进度的时候如何回答?如果工作量一般,直接告诉他完成时间。问:那XX功能怎么样了?上周就说要做的。答:这个功能正在弄,后天就能弄完了他关心的是最终结果,而并不是现在的进度。如果工作量很大。问:那XX功能怎么样了?上周就说要做的。答:初步设想已经在上周发给你了,你把认为你需要修改或者有问题的地方告诉我,我们就可以进行下一步了将任务抛给对方,如果对方真想做就会回复你,如果不是真想做就会无视你。
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