公司入职培训重要吗?
关于公司培训,我是这样理解的:
员工来到一个公司,可以胜任所应聘职位的能力是绝对没有问题的。但是胜任不是目的,我们希望他能做的更专业、更有创新、更精益求精,从而更好的维护公司形象,获得更大的社会收益。员工能力的提升有两个途径:①员工的自我学习(包括工作过程中文章的积累、能力的自我沉淀);②公司的系统培训(企业文化、公司产品、销售培训、商务礼仪、专业知识等等)。
对于新员工来说,公司的入职培训很重要的。员工来到公司,从事这个行业,需要对行业有系统和深入的了解,专业才会让员工更有自信和勇气。我公司之前有个业务员离职的原因我觉得是和公司没有系统培训、没有专业资料有部分关系。此业务员是学护理专业的,公司认为她的专业知识是对我们销售维护体系有很大帮助的,但是她当时向我要公司的培训资料(包括产品和专业资料),我们不能够提供,反而让她总结和提供,这样就在她的心目中让公司的形象大打折扣,让公司显得很没有水准。同样拿我来说,刚入职时,我的学习途径就是医院的孕婴讲堂、其他品牌的妈妈讲堂、一些专业书籍、网络资源,这样的学习可以学到不少的知识,但这些知识都是系统性较差的、准确性有待考量的,所以我才在专业学校报了相关培训课程。如果公司有了相对完善的培训机制,我觉得是会让员工相当受益的。
对于公司的培训,一方面是公司的内训,一方面是请外面的专业人士进行培训。公司内训可以做企业文化、产品知识、销售渠道、客情维护等方面,但这些需要公司有比较专业权威的人来做。外面的`专业人士培训可以做新营销、团队管理、商务礼仪、情商与影响力等等方面的培训。公司初期业务开展,我觉得请一些企业外专业培训团队来做是有必要的。
如果做长远打算,公司培训我们必须有自己人来做,重点包括“企业文化、产品知识、奶粉行业相关知识、基础孕婴知识”等等。之前新员工入职,技术服务部经理都给大家做过乳粉知识的普及,这是针对员工基础知识提升的,这类的培训都是要做的。因为之前我的定位是销售服务部,所以也想做公司产品知识的讲解,针对妈妈班和新员工,但是知识体系还没有建立起来。这属于技术服务部产品方案和服务方案里的一部分。现在我在市场部正好可以把组织策划和执行结合到一起。促进公司培训体系的建立和完善。
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