华阴市社保局举行政务礼仪培训

华阴市社保局举行政务礼仪培训

近日，为了进一步提高社保局工作人员的服务意识和服务水平，进一步提升人民群众满意的服务窗口单位的形象，打造一支纪律优良、作风严谨的社保队伍，华阴市社保局特邀请华阴市原人大主任党学民为全体工作人员进行政务礼仪知识培训。党主任围绕窗口单位的工作性质，介绍了窗口单位工作人员在日常工作中的仪容仪表、言行举止、服务用语、手势引导、沟通技巧等服务礼仪，用犀利的语言、幽默的'谈吐、鲜活的实例，知识性和趣味性相结合的精彩讲解，给全体工作人员上了一堂生动实用的礼仪知识课，提升了工作人员的服务水平，杜绝“门难进、脸难看、事难办、话难听”的现象发生，进一步推动服务工作的标准化、规范化、长效化，切实树立起为群众服务的良好形象。