2017年联通星级客户标准
2017年联通星级客户标准是怎样的'呢,以下是本站小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!
2017年联通星级客户标准星级服务
网龄在7个自然月及以上的2G、3G、4G用户均可参与星级评定,星级服务可为实名登记、网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供星级专属服务。
星级评定
星级服务从月均消费额、在网时长等方面对客户综合价值进行评估。按综合价值得分法可依次分为五星、四星、三星、二星和一星客户;特殊定级法按贵宾客户、忠诚客户分类。
查询星级
编辑短信“CXXJ”发送到10010查询星级;
登录【联通手机营业厅】-【服务】-【查询】-【我的基本信息】即可查询;
联通网上营业厅、拨打10010人工服务、联通营业厅均可查询。
享受通信内服务优惠
1.享受优先接入10010专席人工服务;
2.自有营业厅设置服务专席,提供优先办理服务;
3.为用户提供自有营业厅预约业务办理服务;
4.可免预存款开通国际漫游和国际长途服务;
5.当用户超过规定信用或因特殊情况无法缴纳话费时,为用户提供紧急开机或临时授信服务;
6.生日祝福,在客户生日当天,系统自动为客户发送短信/彩信生日祝福。
享受通信外服务优惠
1.积分兑换景点门票、礼品等;
2.享受荆门联通网球俱乐部折扣优惠;
3.可参与荆门联通VIP会员活动。
以上是小编整理的有关2017年联通星级客户标准相关内容,希望大家喜欢!
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