外贸销售工作内容
所谓外贸营销即将传统的营销手段运用到外贸领域,并结合外贸的海外营销特殊性,形成的一套适合外贸企业运用的营销系统,目的在于将外贸企业的产品及企业信息传递到海外买家面前,帮助外贸企业实现自身产品及企业价值的最大化。
【外贸销售工作内容】
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
8、完成营销部部长临时交办的`其他任务
【主要职责】
1,客户确认订单后,给客户制作SALES CONFIRMATION. 给工厂制作采购订单,要求准确无误,及时。做完的单据,一定要仔细的核对一遍后再发出。
2,追踪工厂的生产情况----安排订单后,对于订单的交货期要了然于胸。在订单生产中期,和要交货的前一个礼拜,跟工厂进行沟通,询问生产情况。如果有问题,需要跟经理和或客户沟通。 在交货期的中期,后期应联系工厂催促,确认交货期。
3,配船订舱,跟货运代理和工厂确认入仓时间,地点,追踪工厂准时入仓。取得入仓单,解决入仓中出现的问题。
4,货物发运后2天内,制作出整套单据,包括发票,装箱单,产地证,货运保险等,以及信用证要求的其他单据。核对提单。
5,给客户寄送单据。(根据不同客户的付款条件不同,寄送单据的条件也不同)
6,了解每个客户的付款周期,追踪客户的付款情况。提醒经理。至银行领取结汇水单等单据。
7,定期至外管局领取核销单。负责追踪核销单,报关单的退回情况,每票业务的网上最终核销。
业务助理岗位对于工作者的素养要求:
1,工作仔细,认真,负责,做事正确率高。
2,熟练掌握外贸的各个流程。
3,懂一定的产品知识,尤其是常用的产品名称,零部件名称,性能要求。
4,懂一定的外语,看的懂客户的要求。
5,善于跟人交流,沟通。积极友善,上进心强。
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