财务人员如何与老板相处
做财务的同行很多沉迷于做事,不善于或不屑于处理人际关系。工作十几年,共事过将近二十位直接老板,有中国人,英国人,法国人,德国人,瑞士人,美国人,爱尔兰人,印度人,巴西人……分享一些“斗争”中取得的与老板和平共处的经验,供职场新人参考。
老板就是老板,不建议做成朋友
老板是可以决定你工资待遇或升迁的人。因为这些赤裸的利益关系,个人建议,老板就是老板,适当保持距离,不要成为朋友。
我们通常在朋友面前不会掩饰我们的压力或不满,但是这些最好不要在老板面前表现出来,因为老板可能会觉得你还不够成熟,不能给予重任。也许你因此就错失了一次机会。
从另外一个方向来说,如果老板把你当作朋友,晚上喝酒的时候说了一两句不该说的话,比如老板的老板如何有问题,等老板清醒了,以后可能也是麻烦。
偶尔吃个饭,聊个天,没有问题;说话随意,口无遮拦,无话不谈,不妥。
老板交给的事儿永远是排在第一位的
不要以日常工作为理由拖延老板临时交给你的任务。做事是工作,和老板相处也是工作。
日常工作做好是本份,而老板临时交给任务完成的好坏与速度,会直接影响你在老板心里的印象。我知道这不容易,但事实上,哪个老板会关心你是不是按时结账呢。那是你必须做的,而对于他们来说并不那么重要。
如果确实有更紧急的事情不能马上处理老板的要求,也给老板一个清晰的态度和估计的回复时间吧。
了解老板对你的期望
不知道有多少人认真的和老板谈过这个问题。“您对我的岗位的期望是什么?您希望我的这个职位在公司起什么作用?”这与每年的绩效考核指标不同,对于这个问题的回答,可以是具体的事情,也可以是老板对你的定位,这个很重要。
举个例子来说,曾经在博世集团做过监控经理。德国公司对岗位职责规范的很清楚,相互不会有太多交叉职权的地方。我曾经针对物流部的一些流程问题发表过看法,老板很清楚的回答我:“专业的人做专业的事儿,我们要相信物流部的‘专家’。”
后来加入另外一个欧洲的企业。一开始的时候,我很谨慎,尽量不太多评判其他部门的工作。但在后来的交流中发现,这个公司的老板,希望用集体的智慧共同治理公司,而且他坚信,每个人都有每个人的盲区。他对我的期望包括发现其他部门的不足,使公司整体管理水平做到最好。
与其猜,不如直接问清楚,尤其是你刚刚入职,或者老板刚刚上任的时候。这比你自己苦读岗位描述要直接,有效的多。
用老板的语言沟通
很多人认为老板就应该比自己厉害。这个真不一定,尤其是在专业方面。不管你是做应收,应付,成本,总账,财务分析还是定价……你的老板不需要在每一个领域的技术方面都比你厉害。而且随着职位越来越高,我们总会碰到非财务出身的'老板。因此,用老板听得懂的语言和老板沟通很重要。起码尽量不要把SAP系统里面的缩写挂在嘴边。能把复杂的事情用简单,清晰的语言说清楚,才是沟通高手。
我经常和我部门的小姑娘说,你假设我是个白痴,你能给我讲清楚,就能给销售部讲清楚了。不是说我真的是白痴,或者销售部的同事智商有多低。而是希望她们沟通的时候,能假设对方的知识背景是零。这样才能讲的完整,明了。
平等的看待老板
不要“怕”老板,在适当的时候学会表现自己的善意,没有人会拒绝关心。比如,开会时不要怕坐在老板旁边。不定时的向老板汇报最近做的有价值的事儿。特殊的日子可以主动问候一下。在你休假回来送些不值钱的小礼物(但最好不要买过于贵重的礼物.)
老板也许可以帮你提供资源,但通常不要依赖老板去解决问题。这么想你就会更独立的自己去想方案,反而和老板相处的更融洽。谁不喜欢能解决问题的人呢客观看待老板的能力,不管是情商还是智商。抱怨老板无能是没有用处的,那是在浪费时间。
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