企业员工职业生涯发展的主要模式以及双重通道
根据向阳生涯的企业职业生涯管理咨询实践,在企业组织的发展过程中,企业组织可以通过多种方式与途径实施员工的职业生涯发展,如提供内部劳动力市场信息、建立职业发展通道和职业阶梯、设立职业资源中心及潜能评价中心、实施工作轮换、导师制、接班人计划(接替计划)等。
根据美国麻省理工学院(MIT)斯隆管理学院教授、著名的职业生涯管理学家施恩(in)提出的员工职业发展三维圆锥模型,员工在组织内部的职业发展表现为垂直的、向内的、水平的等三种线路。“垂直”的发展线路是指职务/职位的提升或晋升,其具体的表现形式是“职务/职位变动发展”,即根据企业组织发展的需要及组织设立的职业阶梯,员工不断地从下一层职务/职位提升或晋升到上一层职务/职位。
圆锥形三维组织系统模型(施恩)
“垂直”的职业生涯发展线路即“职务/职位变动发展”,是员工职业生涯发展的主要模式。这种发展模式要求员工达到目标职务/职位所应具备的能力、素质等条件,员工总是在能力或素质达到一定水平后,才能上升或被提升到更高层面的职务/职位,企业组织则通过设立相应的职业发展阶梯(Career Ladder),为员工提供职业生涯持续发展的可能性和具体台阶。
同时,企业组织应该设立相应的发展通道,为员工的职业生涯发展提供具体的可能路径,而建立职业发展的双重通道(Dual Career Paths),对于成功实施员工职业生涯发展是非常重要和有效的。
建立职业生涯发展的双重通道,是指企业组织同时建立包括管理类、专业技术类双重路径的职业发展通道。建立职业生涯的双重发展通道,一是基于员工能力和个性的客观差异,不同的员工有不同的职业定位和取向,“职业锚”理论已经分析了员工职业定位的差异性;二是基于管理类、专业技术类岗位工作特性的根本差异;三是基于组织的持续发展,需要保留并激励一大批的优秀员工包括专业技术人员,组织的持续发展不仅需要一批出色的经理人员,而且需要一大批优秀的专业技术人员、专家乃至科学家。成功的组织发展必须确保让所有优秀的员工都得到充分的认同与激励,并实现他们各自的归属感。
而传统的、单一的职业发展通道,只侧重在管理类的单一发展轨道,那些具有中、高级专业技术能力的工程师、销售、采购、人力资源管理及财务管理人员等的职业生涯,缺乏相应的发展路径。传统的、单一的职业发展通道也会导致组织面对两难的选择:如果将优秀的专业技术人才晋升到管理类岗位,公司将不仅可能失去优秀的专业技术人才,而且还可能产生不称职的管理者。
虽然我们在很多企业咨询中都会发现众多把技术人员作为管理人员来使用的案例,但实际上,优秀的专业技术人员并不愿意、也没有必要因为其专业技术能力的出色而都被提升到管理类岗位。但组织必须通过地位的提升和待遇的提高而充分地认同与肯定他们的贡献。职业生涯发展的双重通道实际上旨在特别认同专业技术人员对于组织的重要贡献,并给予他们实际的职业生涯发展空间。与此同时,建立职业生涯发展的双重通道需要组织建立起同等的地位重要性和同等的劳动报酬待遇机制,需要在不同职业通道的同等层级之间,建立报酬、地位、称谓等方面的'一定的对应关系,从而可以使每一类别的出色员工,都能找到适合自己的职业发展路径,并实现自己的成就感。参见下图:
建立职业生涯发展的双重通道,既是为了满足员工职业生涯发展的需要,更是为了建立起稳定的关键/核心员工队伍,从而确保组织竞争力的不断提升并促进组织的持续发展。实际上,职业生涯发展的双重通道已经在微软、福特汽车、波音等著名的跨国公司进行了较长时间的成功实践,这种通道模式在技术导向的行业如制药业、化学业、计算机及电子行业应用最为普遍。国内的海尔、联想等立志创新的品牌企业,也已经开始了建立员工双重职业发展通道的实践尝试。
职业发展的三通道或四通道模式,则是双重职业发展通道模式的延伸尝试。
综上所述,在明确员工职业生涯发展主要模式的基础上,组织应致力于建立职业发展的双重通道,为所有优秀员工的职业生涯发展提供具体、可能的路径,从而长期有效地保留企业所需要的优秀员工,进而维持并积极促进组织的持续发展。
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