关于员工绩效考核的方法
1、公开:杜绝黑箱操作,考核者与被考核者见面,考核方法全部公开。
2、公平:全员考核,从董事长总经理到普通员工,360度考核,除了上级对下级的考核,同时必须综合同级之间的评分,下级的评分。
3、公正:员工对考核结果有不满意,可以有申诉机会,申诉向更高一级分管领导申诉,如果依然不满意,有一次机会向独立的分管人力资源的副总或总经理申诉。让最明白的人打最有份量的分。绩效考核是企业人力资源管理中很重的部分,年度考核成立专门的考核小组。
4、全面:虽然没有绝对的公平,但要接近。因此考核要全面,主要从绩(工作成绩)、勤(工作态度)、能(能力)、德(品德)四个方面考核。对下属公司的考核从利润、增长率、可持续性三方面考核。
5、配套:考核结果必须有相应的薪酬、福利、奖励和晋升机制与之配套,没有相应的激励机制,考核不能发挥作用。
6、不同的目的,考核的侧重不同。如考核结果作为年终奖的依据,则侧重绩和勤的.考核;如作为晋升依据,则绩、勤、能、德应全面考核。
7、结合实际:在公司业已形成的企业文化的基础上设计考核办法,比如我公司注重员工的德和能,则在设置时可以加大这方面的权重。要使考核体现出公司的经营理念和价值追求。
8、结合目标:考核与具体的年度目标相结合。月考、季考和年度考核相结合,但重点不同,月考季考应简单,主要是绩和勤方面,年考则要全面。
9、考核从上到下,以利推广。
考核常见的问题及解决办法:1、人情面拉不下,出现各打高分,出现得分一致。解决办法:考核办法尽量具体量化,用数字讲话,避免定性化和主观化。
2、考核过严或脱离实际,使员工产生抵触,反而影响员工情绪。解决办法:结合公司实际,特别在“勤、绩”方面的考核要考虑到分工不同,由各部门参与细化。同时在推行之前,草案应先征求全体员工意见。
3、考核结果流于形式,使员工产生考与不考一个样的印象,最终形同虚设。解决办法:考核与薪酬、奖励之间是铁三角关系,互为补充,不可或缺。奖励能落实到位。
员工考核内容:1、员工自我评价表或述职报告,包括:
考核期间的工作成绩,解决的困难,提出的合理化建议;参加过的公司培训和自我学习情况,主要收获(证书等);对本工作的意见和希望,认为本人在哪些方面的能力还没有得到发挥等。
2、勤、绩硬指标考核表,由规章制度、岗位操作规定、年度经济指标分解直接形成。
2、德、能、勤、绩软指标考核表,附表见后。
3、反馈制度,包括:员工意见信箱、员工面对面申诉机会等。
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