世界500强-诺和诺德面试经历

希望这个帖子对正在找工作的朋友有帮助!

前一天接到诺和诺德的面试通知，胰岛素代表的职位，HR告诉我是个集体面试，心里就开始忐忑了，难道就是传说中的群面，(要知道GG我还是第一次群面啊，早就听说外企喜欢群殴，场面往往很血腥)。第二天下午两点准时来到宏达国际广场六楼，一看已经有七八个面友先到了(不知道怎么称呼，先这么叫着吧)，正围坐着闲聊，打了个招呼，随便找了个位置坐下。

不一会，陆陆续续又来了四五个，这时，HRGG也进来了，微胖的身材，带个黑框眼镜，说话挺秀气。他告诉我们今天总共12个人面试，分为两组，主要的流程是公司文化介绍，产品线介绍，每个人2分钟自我介绍，然后会有一个案例分析，最后是提问。说完就开始放公司宣传片，介绍了下诺和诺德的发展史，以及胰岛素的研究之类的(这部分省略)。

重点来了，HRGG给了个医院销售时的真实案例：在某高级别医院，有甲乙两主任，这俩主任都是副主任，目前科室没有正主任。甲是当地糖尿病协会的副主委，公司对甲的投入力度一直很大，甲也很合作，对公司的产品很支持，但甲很在意我们对其他科室主任的投入，最近，有消息称甲主任也开始关心竞品了。甲乙带组的床位差不多，但乙主任的产量比甲主任低30%，对我们公司也有一定的看法，认为公司对他的维护力度不够。据可靠消息，乙主任马上要升为正主任了。现在公司只有一个参加国际学术会议的名额，请问1.应该把这个机会给谁?2.给出原因?3.如何操作?(有个前提，给谁都会被对方知道)

案例说完后，HRGG说有什么疑问可以随时问他，然后每个人10分钟的思考时间，小组讨论10分钟，最后每组选一个发言人陈述。(到这的时候，我已经傻眼了，因为以前根本没分析过什么案例，完全不知道门路。)随后有些面友针对这个案例提了一些问题，但最有意义的是问甲乙两主任的年龄大概是多少，由此我们又获得了一个重要的信息：甲今年五十多了，而乙只有四十出头。在这里要强调一点，问问题的时候最好切中要点来问，别问一些案例中本来就有的问题，问的好的话会给HR留下比较深的印象，不好的话会让HR认为你思考问题的方式存在问题，如果实在找不出问的就别问，免得画蛇添足。

在小组讨论的时候，我们组做的比较好，首先意见统一，其二由于时间有限，不可能让每个人都阐述自己的观点，所以我们选择让一位成员把他的想法完整的.说一遍，另外一个成员记录总结，然后根据这个成员的观点我们来进行讨论，意见相同的就不多说了，如果有不同的意见，可以补充或完善。最后由记录的成员代表全队进行发言。(在这个过程中，我认为应该首先主动承担记录总结的任务，用意很明显就是让HR看到你有这方面的组织统筹能力，如果这样的机会被其他成员抢了，也不要显露出不高兴或不配合，因为这个时候团队是最重要的，你可以积极的参与讨论，说出自己的观点，HR也会注意到你的表现的。并且你可以在发言人讲完后，站起来补充自己的观点，这也是一个很好的表现机会)。而另外一个组的成员由于意见不统一，感觉就跟吵架一样，公说公有理，婆说婆有理，最后他们发言人表述的时候逻辑也不清楚，并且刚一讲完就有两位成员站起来倒戈，说自己不同意。其实这给HR的印象不太好，因为就算讨论的时候意见不合，但最后发言的时候必须要统一，不然怎么体现你们的团队精神呢?

而我们组的六位成员都觉得应该把这个名额给乙主任，主要基于以下四点：1.乙年轻，潜力大，(我们日后与他的合作时间明显比甲要长，因为甲很有可能过几年就会退休了，也就是说乙能够给我们的产出是大于甲的)。2.乙马上要升为正主任，实权在握(正主任肯定是我们维护的重点，没什么好说的)。3.乙对我们本来有看法，正好通过这个机会修复其客情关系。4.在对其投入较大的前提下，甲主任也开始关注其他竞品了，说明他对我们的忠诚度有下降，究其原因，不外乎竞品的政策更好，能够给他更多的经济利益，也反映了其对短期利益(物质方面)的偏重，而对长期利益(学术地位的提高)有所忽略了(因为诺和诺德在糖尿病领域有绝对的领导地位，可以给其提供大量学术交流的机会)。

在操作的层面上，我们想到的主要是做好甲主任的安抚工作，1.承诺我们对他的维护力度不会变，打消其对公司的不满情绪(虽然这么说，但实际操作起来是很考验人的说话技巧的，在待会的科室模拟中会详细提到)2.给出其他的补偿安排。(比如公司要举办一个老专家旅游活动，邀请其参加等)3.承诺下次一定把机会给甲。(其实，现在想想这几个答案都不是太好，但当时我们也想不出来更好的了)。

两个组都讲完后，没想到HRGG竟然要模拟当时的情况，扮演甲或乙主任，看我们每个人到底怎么跟主任说。这个真是考验人啊，因为不管你是支持甲还是乙，HR都会有一大筐的理由来反驳你，并且直接告诉你，如果你不把这个名额给我，我就跟竞品走了之类的，可以说很多人都是被堵的哑口无言，包括我自己，哎!

现在细细的想一下，感觉这样说比较好，1.首先诉苦：告诉甲主任，自己其实一直在为他争取这样的名额，但公司考虑到乙主任对我们本身就有意见，用量也比你少，你也知道我们公司的任务越来越重，如果再不修复与乙主任的关系的话，怕会对销量产生严重的影响，所以实在不得已才把这个名额给乙的。(其实，甲心里非常清楚，他现在已经没有足够的优势与乙竞争了，人家比你年轻，并且马上要成为正主任了，他需要的是一个合理的说辞让他好下台)。2.抛出其他橄榄枝，吸引他的注意，如刚才提到的旅游之类的，让他觉得虽然没去开成会，但其他方面还是有收获的，并承诺其一直是我们重点维护的专家，以后有什么国际学术会议还是会首先考虑他。(欢迎各位积极跟帖，讨论到底怎么说比较好，BTW：做代表还真是累啊!!!)

案例分析完了后，HR问我们还有什么关于公司的问题都可以提，有些面友问了一些比如：诺和诺德的产品有哪些，与其他产品优势在哪里之类的。感觉这些问题技术含量不高，都是可以在公司网站上查到的，这样问的话，反而让HR感觉你没做功课，对他们公司不重视，因此提醒面试之前要多了解这个公司的相关背景和产品，才能够提出真正让HR印象深刻的问题。

完了后，HR说两个星期内会通知复试结果，下来与其他面友交流，得知他们这次只招一个代表，但却已经面了好几批人了，五六十个人中选一个。(哎，听到着，心里真是寡凉寡凉的，估计也没什么戏了)，但毕竟是自己的第一次群面，学到了不少的东西，感觉还是挺有收获的。想想刚才HRGG提到的丰厚待遇(MONEY自不会少，还有很多培训学习的机会以及每年出国旅游的福利)，只得吞吞口水，告诉自己革命尚未成功，同志仍需努力呀!!!