面试漫谈（上）

以往的求职信或简历的投递，更像是在资格赛里拼杀，面试才是最后的决战。

如果获得面试资格，说明你的一些硬指标已经基本满足公司的要求了，在这里名牌学校、英语八级、甚至硕士学历本身都不会再给你带来更多优势，大家重新回到一样的起跑线上，面试更多是在验证你的软实力，验证你面对面秀出自己，推销自己的能力。

面试会有不同的形式，按参与人数来分，包括一对一面试、多对一面试（委员会面试）、多对多面试（集体面试）；按内容形式来分，可包括自由漫谈型、案例分析型、问题解决型、技能考察型等等；甚至可能由于公司高管在外出差等因素，采取电话或视频“面试”的形式，不一而足。

如果你足够接近目标公司，对他们了如指掌，或是被一个特权的大人物推荐，面试恐怕不用什么技巧；如果你太不熟悉目标公司，获得面试机会纯属侥幸，恐怕技巧也毫无用处，因为再完美的形式掩盖不了空洞的内容——我在前文中说过：你在面试中的表现只是前期大量准备的冰山一角。

面对面试的那一刻，一方面我们要精力贯注，另一方面也不要紧张兮兮。

我觉得消除面试紧张情绪的最根本方式就是多去面试，跟类似面试官那样的人物找机会去多接触，对目标公司的信息掌握更加充分等等，如果你在面试一家目标公司之前，在同行业里有一些面试机会或实习经历，那会大大有所帮助。否则，进门前能做的就是深呼吸两口了。

一项猎头公司的调查显示，多数公司高管一年面试的时间不会超过12个小时，要认为所有面试官都是行家里手，那就太吓唬自己了。所以，面试里没有绝对的对和错，对于最后的结果也应该想开一点。我们见过得到数个顶尖外企聘书的人，拒绝他的公司也是一把，所以，不要认为这里有标准答案，这里只有适合与不适合——或者你就是不投缘那个未来的上司，这样的公司不去也罢。

面试是个感性的过程，尽管很多HR人员会跟你强调他们的面试多么结构化，会有怎样科学的计分制。一些公司会让申请者在网上填写职位申请表，通过用设定好条件的软件机选来筛出入围者，有些公司会请你做性格测评、英语测试、专业知识考试，但只有面试能看出你这个人怎么样，他们今后愿不愿跟你共进午餐。

第一印象非常重要，大概所有谈论面试的人都唠叨过了，初次见面，要握手有力，保持目光接触，这些都是起码的自信表现。

要热情充沛，但切忌过度。名牌企业经常会有这样的困扰，一些慕名而来者声称：“留下我吧，不管什么活儿我都愿意干！”但是，其实这样的人什么也干不了，他对公司的崇拜之情停留在无知阶段，甚至不愿意更深入地了解这家活生生的公司到底有什么难处和困境，自己可以贡献独特的什么以促进改善。一旦雇用这样的员工，进入企业之后，他们的瑰丽梦想也可能最快破灭，最先成为抱怨者，这样的空想家非常可怕！所以，公司不会要那些乞求怜悯者，那些自己都不知道自己能做什么的人；公司要的是跟自己站在同一水平线上的专业人士或潜在的专业人士，大家可以相互喜爱，但起码要能平视对方。

把对方看成是你的一位重要客户，这位客户可能还有些强势——这样说可能更加清楚，你必须估量到生意谈判经常有达不成交易的可能，保持美好的感觉，哪怕一次拒绝再重头来过也不是没有机会。

谈话的开始，他们可能会让你简单介绍一下自己，随后一些可能的话题包括：

你有什么优势，我们为什么要雇用你？

你有什么弱点？

你在三到五年后的目标是什么？

讲一件你最开心的事情。

讲一件你最有成就感的事情。

你对我们有多少了解？

这份工作为什么吸引你？

你是否同时在应聘其他工作？

这些问题我无法一一列举清楚，只是随机想到。因为面试可谈的`问题实在是太多了，所以一些“面经”里面的东西可能会有思路参照上的作用，但绝对不要去背诵“标准答案”。

很多企业都理解，我们的学校教育善于制造“标准答案青年”，而这些人是不适应现代商业社会瞬息万变的形势和多元分化的消费者需求的。面试考验的不是背诵能力，而是灵活、得体的沟通素质。

介绍自己的时候，就应该有果敢的自信，并且点明自身的优势。曾经有一位男生，在说到自己的学校的时候，支支吾吾又很小声，并且多加了一句：“您可能没听过……”

“我是没听说过，但我从你这里认为那是一所烂校，因为她培养出来的学生都不敢说出自己学校的名字！”面试官回答道，“这所学校因为你而毁了她的声名……”

不要刻意加注，让面试官更注意到你的劣势，什么“我虽然不是名校出身……”“我虽然不是对口专业……”“我虽然不是硕士毕业……”这些毫无意义，既然他们已经给你面试的机会，说明他们已经考虑过了，你只需要强调自己有多强以证明他们给你这次面试机会是个英明决定就算大家都乐和地开场了。

我记得以前有过一位同事在入职的自我介绍邮件中说：“我比较笨啦，希望以后大家多支持、帮助我……”这么天真的谦虚在职场是不受欢迎的，她是否想过招她进来的HR和部门主管的心情？为什么他们非要招一个“笨人”进来？

所以，不要过于谦虚，这不是你自己的态度问题，那是在打招你来面试的HR人员的脸。既然来了，就在你的自我介绍里多讲你突出的成绩，比如应聘市场活动专员类工作，你可以说：“我组织过XX场活动，参与人数XXX，某次请来了XX公司赞助XXX元，事后调查这家赞助商的知名度、好评度提升了XX%和XX%……”诸如此类。

介绍自己，重要的不是你顶着什么头衔，而是你做过什么，量化的效果怎样。

谈你有什么优势，为什么适合这一职位，这是整个面试的中心话题，你一定做过大量的准备。比如，你可以说：“我注意到了贵公司（某外资商业银行）最近拿到了经营人民币业务的牌照，我想公司下一步必然面临着扩张……，我曾有过一些研究，可提供做新网点布局规划的建议……”

在这里面要体现出你对目标公司的关注，你所注意到的问题或动向，并且你过去的知识和经验可以如何帮助他们解决问题或提供协助。

不要怕你的观点幼稚，最怕的是你毫无实质内容的空谈，你必须做过一些什么来应对面试中的这类问题，而不是把这个问题推给对方：“你看我有什么优势？我能适合这个职位吗？”

真的，你必须把这一个问题作为自己的课题去研究，我到底对这家目标公司有所什么独特的价值，他们需要什么，我能提供独特的什么。并不是每个人都这样做，但是假如你做过这项功课，便会在这一题里面脱颖而出！

你有什么弱点？

你不可能没有弱点，诚实地谈一个吧；你不可能只有一个弱点，诚实地挑一个对方可能不那么在乎的弱点说说吧。美化弱点已经成为一件俗事，点到为止吧，及时说明你如何管理这个弱点的方式。

你未来三五年的目标是什么？我们大家都该好好想想，然后再去找工作。

我失去耐心一一解析那些问题，重要的不是答案漂亮与否，而是你是否理解那些问题背后的考量。这些问题检验的并不是对与错，而是你是否曾有过深思和探索，你是否有思维的成熟度和独特性。

比如，你如果最开心的事情是考上名牌大学，最有成就感的事情是选上学生会主席，这些也可能是真实的情感，但往往是流俗的答案。想一想如果你面对的雇主是顶尖企业，可能所有的应聘者都是在名校有个一官半职，还是放弃这类的答案吧。

如果在被问到你是否在应聘其他工作，可以如实回答“是的”，但不必太具体。很难想象你只应聘这一家公司，那证明你没什么市场。但是也不要应聘的太杂，那证明你对自己的未来可能缺乏规划。很多问题可能是相关联的，互证式的，别信口开河，最致命的是被怀疑你缺乏诚信。

在被问到任何问题的时候，如果不清楚所指的具体含义，可以通过适度的反问来界定一下问题。可以短暂停顿，给自己思维的缓冲，再冷静地应对。

还有一些时候，反问可能是最好的问题……

（未完待续）