外贸面试技巧和注意事项
外贸工作面试及其工作应该注意的事情
在做外贸工作时,必须做相关知识的准备。这包括外贸的专业知识(内容较多);英语知识(你要有准备自我介绍的英文,口头表达和书面表达,内容除了你的基本情况外,还有相关工作经历,如果没有相关工作经历你可以伪造,因为我们的目标是通过面试,进入公司再学也不迟,但是伪造要靠谱)
一般的面试的问题:
Tell me something about yourself/ please introduce yourself.(介绍一下你自己的情况)
What kind of product do you sell?(你以前是做什么产品的)
What kind of form of payment? How can you get your client payment?(支付货款的方式)
支付货款一般由信用证和Telegraphic Transfer(电汇),电汇一般是先支付货款,然后再发货;信用证是由银行担当风险,信用证有期限,就是防止双方欺骗(即卖方质量不合格就能拿到货款,买方拿到货物而不支付货款),关于信用证比较复杂,而且我也没有做过单证,这点我就不能提供集体信息。但是福步网站有经验交流,你可以看看。还有运输方式FOB,CFB,CIF等等你要明白是什么意思。
我做外贸时感觉工作压力大,每天就是收集信息,发邮件,回复邮件。同时还要跟踪生产进度,还要做售后服务,为客户解答问题(自己不同就问技术员,然后转述给客户)。正规的大公司估计会有专门的售后的,一般的业务员就是工作时开拓市场,运气好的业务员可能只是维护原有的客户。
开拓市场的方式:公司购买网上平台,比如阿里巴巴;自己注册免费的中外网站(B 2 B),自己在网上各类网站找潜在客户,找到他们的联系方式(email)然后发邮件;参加展会,在展会现场,要用各种合理的方式,方法打动客户,留下它的联系方式(主动索取名片,同时对于客户关注点要在名片或者笔记本上注明,方面以后沟通),了解竞争对手的情况,争取把客户从他们那里拉过来(注意方式、方法)。完毕就是外贸经理汇总名片,每个人进行简要说明,然后分配名片。
日常就是对客户进行分类,然后发邮件。邮件内容应该有:你和客户在什么地方,什么时间见过,客户表现出对你公司产品的兴趣,你就针对客户的情况来亮出你产品的有点,对于客户的疑惑要能解释就解释,不能解释就问问经理,或者将你的.公司的观念输贯给客户(这是最高境界)。发邮件的频率要把握好,一星期1到2次;时刻关注国外的情况,这样你邮件中才有内容(在邮件里可以扯些国际时事,他们可能关注的新闻等等),总不能像机器一样只说你产品的好吧。还有西方的节日是发邮件的好时机。先写到这里吧。。。
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