向面试官推销产品

提问内容：

今天去面试国内某家分类信息网站，广告销售职位的时候，因为鄙人是应届生，此前没做过销售工作，所以考官也没问我太多深入化的问题。

但是其中有考我一题：

他随手将桌子上的一只笔(普通的黑色针管笔，上面连牌子都看不到。。)拿给我，让我卖给他。中途绞尽脑汁费心费力的过程就不说了，他只回了我两句我就哑口无言了。

1.我不需要用笔，在公司我用电脑，在外面我用手机，这些都很方便。

2.我这这么多笔，我为什么要买你这只?

今天的面试或许是问如何卖一支笔，明天也许就是其他东西。我知道这是销售必过的一关，还望大牛们不吝赐教，感激不尽!

解答：

没做过销售，仅仅听过一些销售培训，在此纸上谈兵一次。

这个问题可能考的主要并不是你如何卖给他，而是另一些深层次的东西。

不知道你知不知道一句话“Never start to sell before you establish the rapport.”，销售的精髓不在于你卖的产品有多好，头脑有多敏锐，口才有多么舌灿莲花，而在于让客户信任你。而让客户信任你的关键在于和客户的关系，你必须先建立好关系，然后才能进行销售。

建立关系的方法多种多样，但是离不开的是：

1. 了解客户公司和个人的背景

2. 了解客户的个性。 互联网的一些事

3. 有合适的交流趋向，能够营造融洽的交流气氛。 yixieshi

4. 对于客户关心的问题有敏锐的洞察力、深刻的记忆力并能及时做出反应。

所以，我个人的理解，如果这位面试官是一位销售高手，他在考察你以下几方面：

1. 你对面试是否进行过准备：

举例：在面试之前你是否了解过公司的背景?部门的背景?是否知道你应聘的职位是干什么的?你的老板又会是干什么的?

2. 你对他这个人，以及面试的环境的观察能力：

举例：面试官面相如何(是养尊处优还是一脸沧桑)?穿着打扮怎么样(衣着考究还是随意)?办公桌上有什么装饰品(航模?高尔夫球?书籍?儿女的照片)? 互联网的一些事

3. 你对你们之前的谈话的理解和吸收能力：

举例：面试官对你之前谈到的哪些问题感兴趣?哪些点持不信任甚至批判态度?谈到哪些问题的时候他一带而过?哪些问题则深入挖掘?他之前怎样结束和转换话题?

4. 你是否注意到在面试过程中是否发生一些不正常的事情?

举例：面试官手按着太阳穴，表示头疼?面试过程中面试官的手机忽然响了，他接了个电话?面试官在你思考的时候手指敲击桌面，似乎在伴奏一首乐曲?秘书忽然走过来让面试官签字? yixieshi

上面罗列的这种种东西，这些都是你可利用的信息，你准备得越充分，观察得越仔细，思考得越多，越容易融洽你和客户之间的关系。

至于销售什么东西反而不是很重要反正临时给你的东西，性能你可以在合理的范围内随便编造。如果1234你都注意了，那你很容易就能组织一段很有效的推销组合拳来，

比如：

王经理，您看，咱们公司是大公司，销售额、利润都是全国五十强(援引1的答案)，您又是北京大学毕业还身居高位，代表公司形象。您看您穿的西装牌子我不知道，但是特别合身，肯定是定制的，您的皮带是爱玛士的(援引2的答案)，那么您用的笔必须也是有足够档次，符合我们公司的和您的地位的。而我们这款笔呢，就是专门为您这种需求设计的.，他和万宝龙笔是一家公司生产的，从做工到外形设计都是国际顶尖的。从功能上说呢我们这个笔有个优点，就是集成了鼠标和激光笔功能您刚才不是说过咱们公司的销售都要经常进行路演和展示么(援引3的答案)，这样的话，路演和展示您只要带着这一支笔就能进行了，省去了准备鼠标和激光笔的麻烦。另外，我们的笔单从笔的功能上来说也是优质的，书写特别流利，绝对不会出现下水不利的情况，我看刚才咱们公司秘书送材料来给你签字的时候您这支笔似乎下水不是很好，您顿了两次(援引4的答案)，那么何不现在就换用这管笔呢?

或者：

王经理，我知道您是个销售经理，咱们公司在华北地区的业务全都由您负责(援引1的答案)，您一定工作非常忙碌，您看您眼睛还带着血丝，昨天肯定加班没休息好吧(援引2的答案)。不过我劝您一句，工作再忙家里人也重要，您看您女儿，我看照片估计上高中了吧(再次援引2的答案)，高中课业繁重，笔要是不好写可耽误事情。您看我这管笔，写起来特别流利，外形也是现在青少年当中流行的卡通款式，您要是买回去给您女儿当个小礼物，哪怕您连续加一星期班，她也能知道您惦记着她呢!我刚才说咱们销售要有投资眼光，要争取用小成本联络大感情，我看您很同意(援引3的答案)，我这也是为您着想，您看看，让您和女儿的关系更加亲密，就买管我这一管笔就行了，是不是很值得投资? 互联网的一些事