建设银行实习日记
在建行实习已有一周多了,感触颇多。最初觉得培训过,觉得自己了解了很多,其实真正工作了才发现压力与困难,遇到的问题很多时候不在我们的意料之中。
在银行实习期间我发现我们对顾客问题的回答必须准确而肯定,不能只是“好像”、“可能吧”,这样让人觉得你什么都不知道,不专业,同时也不能给顾客安全感。这就要求我们在实习过程中要多积累,不懂得多请教,同时要多记。
以下是我个人总结的一些凭证的用途及填法:
1)红色存款凭条:现金汇款时使用,填写反面存款金额、户名(对方的)、卡(账)号(对方的)三项。
2)个人汇款凭证:用于卡对卡的异地跨行转账,填写正面3)特种转账借(贷)方凭证::用于卡对卡同城跨行转账,“两张黑的(贷方)一红(借方)”配合复写纸使用填写。
3)转账凭条:建行对建行转账时使用,填写反面。
4)进账单:持转账支票的人填写。
5)现金交款单:往对公账户中存钱时填写
。6)特殊业务申请书:知道原始密码修改密码、存折消磁、存折满了换新折、注销账户时使用,填写姓名、卡(账)号、有效证件号(一般为身份证号)、申请事项、申请人签名即可。
7)挂失申请书:忘记密码、卡或存折遗失时使用,填写姓名、有效证件号、存款人签章栏即可。
8)个人开户与电子银行服务申请表:用于办卡、开网银、开手机银行、开短信通服务、存定期等使用,填写姓名、写别、出生年月、证件类型、证件号码、移动电话、渠道名称、客户签名栏即可。
备注:6、7、8项必须本人持身份证办理,不得代办。
以上只是我个人的一点总结,不全,仅供参考。
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昨天我早上6点3刻就起床了,因为实习的地点离学校大概要一个半小时的车程,再加松江这几天闷得要死,我昨天晚上又没睡好,所以一路上都没什么精神,早饭也是吃了几口就因为神情恍惚给弄掉了。
从松江上的九号线那叫一挤啊,高跟鞋是新买的,所以从早上开始我就担心我今天一天下来我的脚会不会就此残掉。
9点钟我出了两号线,9点十分左右我换好衣服正式上岗。
这次实习和农行实习不太一样,我上次在农行实习主要是站大堂,其实在熟悉了业务知识之后也就没什么技术性的活了。
昨天我在建行一天的工作怎么说呢,就是一劳动力。
早上一开始去的时候行长把我领到了高柜里面,我一开始以为要让我实习收钱呢,吓到我了。后来只是使让我处理后续档案之类的东西。
这次带我的师傅是个女的,我上午主要做的事情就是敲图章,大家想想,我敲到后面手都酸了,就知道我到底敲了多少图章了。不过做起事来还真觉得自己有点笨手奔脚的,我一开始就把单子填错了~~~
敲完图章之后,师傅教我定封面,玩冲击钻,绑线什么的,上午就这么过去了。
我中午在附近的镇鼎鸡吃了碗汤面,除了没什么味道加有点油,其他的都ok。我午饭没花多少时间很快就回去了,我回去的时候估计我师傅还没吃好饭,反正有她自己的事,所以她让我去休息休息。
这休息是时间还蛮长的,我一开始以为在这里的实习可以很舒服轻松的就过去了,没想到重头戏在后面啊,下午这师傅居然教我理档案,我就一个人在那边理了几大袋的档案,蹲在地上理的,理到后面都站不起来了~~~~师姐路过的时候看我辛苦,叫我主要休息。
理完还不算,还要敲号码章。我当时看看时间不对,我要走了,心里就开始急了(我晚上还有节课,要赶回去上,其中还要完成晚饭问题,很紧张)但我一开始没响,忍了半个小时之后。说了“老师,我要走。”她让我理理东西就走了。然后我就匆匆忙忙赶学校上课去了。
总得来说我昨天的实习就是一体力活,从出门面对拥挤的交通开始就需要很大的体力,我昨天真是累死了,晚上回寝室9点多我就在床上躺着了,然后就感觉我可怜的脚在一阵一阵地发胀,非常地难过。
希望接下来的实习会好过一点。
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