值得一读的四个成功案例
一、善于深入挖掘客户需求
当下许多的APP应用着实丰富着人们的生活娱乐各方面,也为大家带去了许多的方便。很多人却只是当做一种工具,而有心的人不仅娱乐还发现了其中的商机,前段时间的嘀嘀和快的干的火热,但当打车软件火热的时候,有人却用这个软件卖药,卖的是痔疮药哦。下面我们来看看是怎么回事。
出租车司机由于职业问题,坐时间比较长,容易生痔疮。而在一个交通繁华地段,如果用打车软件,用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息,绝对是最精准的营销。
据说,一条消息会有5个人回复。这个主意简直是太绝了! 当你看不明白的时候,别人已经在行动了!
启示:透过本质,看到的士师傅身上的痛苦,比如痔疮、腰樵等问题,深入挖掘客户的'需求,从而轻松成交客户。
二、善于形成比较,提高利润
在一菜摊前摆了两堆菜。
客户问:“这边多少钱一斤?” 答:“1块。”
再问:“那边呢?”答:“1块5。”
问:“为什么那边的卖1.5元?”
答:“那边的好一些。”
于是买了1块5的。
后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆,很快1块5一斤的又都卖光了!
启示:当你只有一种价格时,客户的选择只有买与不买,当你有两种价格时,客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。而更多的客户在日常用品上选择了买好的,这无形间为你增加了利润。
三、用心服务,促进客户重复消费
一家卖高档男士商务装的服装店,推出的会员服务是:每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员1次,银卡2次,金卡3次。
那么这家店卖出去的衣服,他们的会员再把衣服拿回来干洗,每次来在等着取衣服时,都要看看这家店的新款服装,看久了,买得也就多了。
这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务,锁定了足够多的客户在那里消费。 你瞧,赠品就是这么厉害!
启示:用一个小小的增值服务,让客户心甘情愿地重复地到店里来,从而轻松锁定客户。
四、善于利用借位来提升形象
乐扣乐扣来到中国市场后,做了一件让很多同行看不懂的事情,就是把自己的直营店开在了房租非常高,成本非常高的城市中心广场,乐扣店的左边一家店,就是著名的顶级品牌:香奈儿。
很多人不明白乐扣到底为何这么做,后来,慢慢就明白了。客户心里认为:能够与香奈儿做邻居的产品,一定也是高端产品。乐扣用一个形象店的成本,直接提高了产品在客户心中的位置。
启示:借位巧妙借力于其他品牌的位置,树立自己在客户心中的位置。你在客户心中的地位,一定程度上取决于你与谁在一起。
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