机票销售岗位职责范文
国际机票销售岗位职责
1.关注航空公司价格文件信息,及时更新销售策略;
2.负责接单,积极与客户沟通,了解客户需求,根据客户需求查询所需要的路线价格;
3.跟踪客户需求的变化,调整价格谈判策略;
4.与客户达成出单协议,核实好价格及其使用条件,发行程和价格给出票人员出票;
5.负责出票当天录入账单,协助财务催收票款;
6.负责客户改期、退票等售后服务,搜集客户反馈意见,提高客户满意度;
7.完成上级安排的工作任务。
机票销售岗位职责
1.接听客人咨询电话给与专业,准确的回答,处理相关订票的退改签事项;
2.负责电子商务后台国际机票的核对准确并及时出票;
3.利用网络进行机票产品推广,以电话网络营销等形式开发新客户;
4.以电话等形式对老客户进行回访,为企业和个人提供业务咨询,完成销售任务;
5.负责维护好客户与我公司良好的合作关系。
机票销售岗位职责
1、负责开拓航空产品同业销售渠道;
2、协助制定同业销售计划及产品推广计划;
3、及时反馈市场信息及竞争对手的销售情况;
4、对外部市场的业绩进行统计和分析;
5、负责同业客户预定的具体操作;
6、能迅速、妥善的处理好同业的退、改、签等售后服务工作。
机票销售岗位职责
1、根据客户的需求完成国内散团、国际散团机票的查询、预订及报价等操作;
2、根据客户的需求,在公司规定的'权限范围内与各大航空公司进行良好沟通,获取合适的机位;
3、熟知各大航空公司的航空政策并及时掌握客户需求;
4、完成上级领导交办的其各项工作。
国际机票销售岗位职责
1.关注行业动态、航空公司文件价格信息,做好业务知识的积累;
2.通过各种渠道收集客户资源,并做好客户管理;
3.积极与客户沟通,了解客户需求,选择***路线并查询价格提供给客户;
4.跟进客户,根据市场价格变动及客户需求变化,及时更新销售策略,调整路线及价格;
5.与客户达成出单协议,核实好相关内容后,按公司规定流程出票;
6.负责出票当天录入账单,协助财务催收票款;
7.负责客户改期、退票等售后服务,搜集客户反馈意见,提高客户满意度;
8.完成上级安排的其他工作任务。
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