消费者要怎么写投诉信

在消费者在遇到商品质量问题，向生产，经销企业反映问题解决不了的情况下，消费者很有可能就会想到打官司。但无论是到商店的主管部门，技术监督部门，消费者协会，工商行政管理部门投诉，还是到人民法院投诉，一般都要递交书面投诉书。这样能更好清楚表达自己的'意愿和要求。

一、简单来说投诉书应按下列内容书写：

1、题头应写：起诉状，诉状或投诉书。

在题头下面应写明自己所投诉的问题性质和种类。如：“假冒名牌”，“掺假是假”等。

2、接着写明投诉的内容，反映的问题。这部分要实事求是，一目了然，不能含糊不清，不要因为气愤或怀有不正当目的，随便夸大事实或缩小事实，给解决问题带来困难。

3、最后写明投诉者的意见，这部分内容要合情合理，不可无理取闹，刁难别人;引用有关规定要准确，不要断章取义，同时要提出准确的证据。

投诉书还要写明：A投诉人的姓名，性别，单位，民族，职业，住址;B 被投诉人的姓名，单位;C 证据材料，证人姓名，投诉时间。

二、消费者投诉书没有固定格式，下面列举一个实例请作参考。

______________消费者协会

我叫赵________，女，家住 ____市 ____巷 ____号，工作单位 ________，联系电话 ____________，邮政编码 __。我到 ____市 ____商场购买 ____ 牌电脑时，其合法权益受到侵害。 ____商场在 ____街 ____号，商场负责人： ______。售货员：______，电话号码：____________。

事情的经过是这样的：(略)

我请求消费者协会依法维护我的合法权益，并要求 ____商场赔偿损失 ________元。

投诉人：赵 _______

____年____月____日