一个普通大学生就这样轻松地进了国企实习

刚网上看到个前程无忧提供给学生的实习项目了，好像很锻炼人的样子分享给大家，如果我也有这个机会就好了，

下面放个我看到的实习经历，分享一下

在云南移动公司实习的一个半月以来，我受益匪浅;不仅使我学到了许多课本中学不到的东西，例如管理的知识，如何调节心理压力，如何较好的发挥自己的优势，提高自己的劣势等;而且最重要的学会了如何与人沟通，处理好人际关系。现在的社会是一个高速发展的社会，进而对人才的要求也是越来越高，所以我们更应该在平时的生活中注重积累，不断提高自己的能力，完善自己，这样才能更好的适应社会的需求。在实习的这段时间内，我成长了不少，提高了不少，下面就是我的一些心得体会

(1)以小见大，细微处见成功

第一天到公司报道，师傅要求我8点半到;因为公司离学校有一段距离，而且7点到9点这个时段本来就是上班的高峰期，路上车会很堵，我考虑到了这个因素，所以早晨出门的时候特地提前了时间，坐上公车到达了公司地点时，我看了一下表刚刚8点半，我很开心，没有迟到，很满意我今早第一天的表现，

当我找到师傅时，却被师傅教育了一番，师傅说：“准时到在某种情况下也等于迟到，要时刻严格要求自己;上班时应该提前5到10分钟到，这样才会留给你的上司以及同事更好的印象。虽然这个只是工作中一件很小的事情，或许在有些人看来准点到也是一种很好的表现了，但是这也就从侧面反映出这个人对自己并不要求很严格，做事情也肯定是马马虎虎，刚刚达到标准。”听完之后，我才发现确实是这样，提前到达确实能够反映出一个人是否严格要求自己以及管理时间的能力，小小的一件事就能反映出那么多一个人身上某些珍贵的品质，从那次以后，我每天去实习时都提前到公司，给我的领导以及同事留下了很好的印象。

(2)细心谨慎，全面处见成果

在实习期间，我做的工作是移动公司内部员工培训的助教，安排所有课程前，中，后的工作，包括课程前的会场布置、学员入住酒店、联系培训公司、落实学员入住酒店情况;课程中的管理学员的请假、缺席情况，每天的`用餐安排，促进老师与学员的沟通从而使课程能够顺利高效的进行;课程结束后的学员退房安排以及上课资料的归档等后期善后工作，这项工作都是些琐碎的事情，需要的就是要一直保持着细心谨慎的态度。

在工作过程当中，我就遇到了一件事情，让我记忆犹新，我跟的有一期课的学员有100多人，人员特别多，安排起来就很复杂，起初都没有任何问题，但是有一个环节却出了一个很大的失误;在安排学员就餐时，我忽视了一个很严重的问题那就是学员的宗教信仰。恰好那期学员就有几个是回族，在安排用餐时，我就都把大家都安排在了一起，学员对于这个问题就来找我落实，我才突然发现了这个问题的严重性，接着才把他们和其他学员安排分开用餐;

一个人在处理问题时即使考虑的够细致有时都会有考虑不周到的环节，这就需要我们在平时实习的过程中一次次积累经验，一次次成长，把这些工作中出现的失误牢记在心中，这样才能不断完善与自我提高。

(3)以诚相待和谐处见真情

一个人可以伪装自己的外表和内心，但是却不能忽略真诚的力量。第一天到移动公司，心里肯定会有对陌生环境的疑虑，不知道自己的师傅是谁，不知道要和谁一起共事，应该怎么做，怎么样才能做得好等等。刚刚踏进办公室，就看到了几张陌生的面孔用疑惑的眼神看着我，想看看这个入世未深的大学生怎么做?当时虽然心里一惊，但是还是一直鼓励自己振作起来，自信面对，我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面迅速得到了缓解，公司里的同事也同样回以真诚善意的笑容，让我一下子就轻松舒畅很多。

之后在公司里的每个岁月，我都养成了一个习惯，每天早上看见同事或者领导都会说：“师傅早;”在公司里所有人都是我的师傅，虽然这些都是生活中最常见的一句轻轻的问候以及温暖的笑容，但是因为现在人们生活节奏的加快，这些生活中最常见的事情却往往被忽略了，这些都表达了对老师同事的尊重以及关心，同时也让他人感觉到被重视与被关心，创建了一个很和谐的环境，大家的工作积极性都会随之提高。没过几天，我就和公司里的同事甚至上课的学员搞好了关系，这就是真诚的力量，它可以换来他人的信任与支持，每当我工作中又做不好的地方，他们都会帮我指出来并教导我修改，争取做到更好。

(4)学会沟通共鸣处见成长

沟通在处理人际关系中是最重要的一个环节，在实习过程中，你要和周边的人有很好的沟通，你才能学到更多的东西。沟通的成功不仅在于倾听也在于找到与他人谈话过程中的共鸣。刚到一个新环境，别人肯定不太了解你，不知道你的优势在哪个方面，就不知道如何才能更好的发挥你的优势，这个时候就需要沟通。我在工作中，遇到不会的东西就会向师傅请教，通过沟通，师傅就会对我有更深入的了解，从而有针对性的指导我在工作中应该注意的问题，我就提高很快;

课程结束时，我会主动去和学员交流我实习的心得体会以及在学校里遇到的一些问题，这样就很容易引起共鸣，因为他们也同样经历过那段岁月，有过同样的问题，这时候那些学员们就更容易和你敞开心扉的聊天，与你交流一些他们那个时候的成功经验与处理这些类似事情的方法，他们的话让我明白了很多，成长了很多，拥有了更多的实践经验与指导，这样才能达到实习的目的。

一个半月的实习期过去了，这是个结束同样也是个开端。未来是要自己书写的美丽画卷，感受到了自己身上沉甸甸的责任，我会不断学习，不断提高，把自己学到的东西运用到实践中去，从而换取人生中更大的进步与成功。

实习2010昆明赛区宋南争

昆明理工大学商务英语专业

实习单位：中国移动云南分公司