酒店楼层主管岗位职责
主管是指对某一方面管理负主要责任的人员。小编收集了酒店楼层主管岗位职责,供大家参考!
酒店楼层主管岗位职责1、协助楼层经理制定本楼层的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项销售任务。
2、协助楼层经理进行本楼层人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理。
3、协助楼层经理贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度,保证本楼层各项工作的正常运转。
4、协助楼层经理组织本楼层工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,认真协助营运经理工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正。
5、协助楼层经理组织对竞争对手的市场调查,并进行分析,根据竞争对手状况及时调整经营策略。
任职要求:
1、大学专科(含)以上学历。
2、3年以上工作经验,1年以上相关岗位工作经验;
3、具备现代百货管理理念和扎实的'理论基础;
4、对百货营运管理模式有系统的了解和实践经验,对百货营运管理各模块均有较深入的认识;
5、熟悉零售行业,对市场变化有敏锐的观察力;
6、熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用。
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