酒店钥匙管理规定
20xx年01月07日文号:eo—08001
致:各部门
由:总办
主题:xx酒店钥匙管理规定
为了加强大厦设施设备、物料用具的管理,方便大厦日常运作管理,强化各职级员工的安全防范意识,理顺各区域、各岗位钥匙的管理,特作如下规定:
一、钥匙掌控权限:
1、大厦所有区域、所有岗位,门、橱、柜、抽屉钥匙由总经理办公室统一保管一套。总办应建立钥匙保管明细,将所有钥匙进行统一登记、编号,由专人管理,未经批准,无特殊情况,禁止动用。如有动用,须持使用部门主管、总经理办公室主管、分管领导、总经理签批文件许可后,到总经理办公室办理借用手续。
2、各部门负责区域的所有岗位,门、橱、柜、抽屉钥匙由各部门主管统一保管一套,以备特殊情况下使用。应建立备用钥匙明细和使用记录,每次动用应详细记录使用时间、使用人、使用原因等情况。
3、酒店各部门、各工作间的钥匙安排专人管理。不准带出店外,或交无关人员代存,下班后交专人(或指定部位)管理,并当面点清,作好交接记录。
二、上项第三条中钥匙的保管:
1、客房区域的所有岗位,门、橱、柜、抽屉钥匙,由房务中心统一保管,房务部对钥匙的数量、领用时间和另用人作出明确规定,当值房务中心领班根据部门规定负责钥匙的管理,并做好钥匙的交领记录。
2、其他区域的所有岗位,门、橱、柜、抽屉钥匙,由总台统一保管,房务部对钥匙的数量、领用时间和另用人作出明确规定,当值房务中心领班根据部门规定负责钥匙的管理,并做好钥匙的'交领记录。
3、各部门、各岗位钥匙在非正常使用时间,一律按照上述规定移交区域钥匙。房务中心和前台分别负责所管钥匙的领用登记、核对、移交工作,在部门人员交班时要做好钥匙的移交,所管钥匙在规定时间内未上交的,房务中心领班和总台员工要及时核查,确保钥匙按时上交。
4、非特殊情况,其他部门人员不得领用除本部门以外区域的钥匙,保安部员工例常巡查时,须与当值大堂副理或值班经理一起领用。
5、如遇特殊情况,需要开启其他部门的门、橱、柜、抽屉时,须经值班经理同意,并由保安人员到场的情况下一起开启。
三、各部门对钥匙的数量、领用的时间和领用人作出的规定内容发生变化,应在第一时间以书面形式知会前厅部总服务台。
四、负责钥匙掌控部门应以高度负责的态度加强钥匙管理,非指定人员、非指定时间、非指定情况,不得随意对外派发钥匙,遇有例外情况,需由所在部门经理电话通知,当事人领用签字后,由所在部门经理补签。
五、钥匙交接,双方相关人员应进行严格的核对交接,一经交接,有关钥匙的任何差错,均由最终签字确认人负责。
六、各种门、橱、柜、抽屉钥匙必须严格管理,不准丢失、损坏。如丢失钥匙,禁止私自撬开,应由所在部位负责人在场,保卫部人员监督,工程部维修人员处理,并对责任人按锁的原价处以2—5倍罚款。如钥匙损坏无法使用时,应立即报告保卫部核实,并将损坏不能使用的钥匙交回总办,经总办批准后再重新配制,费用自理。如有锁和钥匙的质量问题,由工程部、部门领导鉴定确认后,由工程部安排维修更换。
七、本规定自下发之日起执行,总经理办公室行使监督检查权。后附钥匙领用记录标样。
上述规定望各部门遵照执行。
总办
抄报:总经理总助抄送:各部门
-
(精华)酒店开业主持词
主持词是主持人在节目进行过程中用于串联节目的串联词。在如今这个时代,很多晚会、集会都通过主持人来活跃气氛,相信大家又在为写主持词犯愁了吧!以下是小编收集整理的酒店开业主持词,欢迎大家分享。酒店开业主持词1尊敬的各位领导、各界嘉宾,女士们先生们:大家好!新...
-
优秀酒店演讲稿范文
演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在现在社会,需要使用演讲稿的场合越来越多,那么你有了解过演讲稿吗?以下是小编整理的优秀酒店演讲稿范文,欢迎大家分享。优秀酒店演讲稿范文1光阴荏苒,岁月如歌,承载着富世龙酒店员工艰苦创业的辉煌,我们走过...
-
酒店合伙经营合同范本
随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,合同的地位越来越不容忽视,签订合同能平衡双方当事人的平等地位。那么合同书的格式,你掌握了吗?下面是小编帮大家整理的酒店合伙经营合同范本,希望能够帮助到大家。酒店合伙经营合同范本1合伙人:____________姓名:________性别:_...
-
(热)董事长在酒店开业仪式上致开幕欢迎词3篇
在学习、工作生活中,用到欢迎词的地方越来越多,使用正确的写作思路书写欢迎词会更加事半功倍。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的欢迎词呢?以下是小编精心整理的董事长在酒店开业仪式上致开幕欢迎词,希望对大家有所帮助。董事长在酒店开业仪式上致开幕欢迎词1尊...