(精)酒店店长工作职责

酒店店长工作职责1

1、全面负责医院眼镜店业务的拓展和零售管理；

2、依据商品销售情况，制定调整日、月、季度、年度销售计划，有效实施，完成规定的销售指标，保持良好的销售业绩；

3、负责与各眼镜品牌建立良好的合作关系；

4、妥善处理顾客投诉、服务工作中所发生的各种矛盾和外围公共关系协调；

5、负责对店面员工的.培训教育进行监督和追踪；建立和管理高素质的营销团队；

酒店店长工作职责2

1、负责管理一家分店，及时向城区总长汇报所管理分店的营运情况；

2、负责执行公司各项规章制度与管理决议，按要求安排、落实分店工作；

3、负责分店内日常各项营运、管理工作，确保分店安全无隐患；

4、负责分店日常的品牌维护工作，切实提高服务质量，维护公司品牌声誉；

5、做好人才储备工作，店内员工日常的培训、检查、督导工作；

6、做好分店经营管理的'推广、销售、公关等工作；

7、完成公司下达分店的经营指标；

酒店店长工作职责3

1、全面负责门店的软硬件设施、环境卫生、消防安全维护，会员服务质量提升，外联关系维护等工作

2、及时处理营业现场发生的紧急事件，维持及营造良好会馆秩序

3、妥善处理环境卫生及服务方向的客诉，其他客诉与销售部门交接处理。并对客诉处理过程进行详细记录，分析具体的原因，改进现有工作，定期进行会员回访，提升会员满意度和品牌形象

4、负责门店运营相关流程的申请，包括不限于政策申请、费用申请、采购申请、用印申请等。

5、负责对本门店经营成本的控制，努力降低用品损耗，节省人力成本，降低管理成本

6、与教练部协调配合，及时反馈门店运营过程中出现的'课程、教练及教学质量问题

7、会馆前台的招募、培养、督导、管理及考核、

8、外部行政机关、物业部门的日常关系维护及突发事件公关

9、定期召开日会、周会、月度总结会议，对会议中提出的问题及时解决处理

10、横向部门沟通协作

11、完成上级交办的其他工作

酒店店长工作职责4

1、全面负责酒店运营工作；

2、负责运营期间的市场开发和客户维护，确保酒店的平均房价，出租率等达到公司的预期目标；

3、根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行；

4、严审查酒店各项成本费用支出，并督导酒店节能工作，确保酒店的运营成本和费用得到合理控制，达到预期的考察指标；

5、贯彻执行公司总部的统一质量标准，确保服务、卫生质量达到预定要求；

6、督导酒店安全工作及设备设施维护，确保设备设施的`正常运展，无任何安全责任事故发生；

7、负责酒店的固定资产的保值增值，确保酒店资产的损耗率符合公司规定；

8、负责酒店员工管理，确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围。

9、合理配备人力资源，协调酒店各部门的关系；

10、妥善处理酒店内突发事件。

11、全面负责酒店的经营管理，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标；

12、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；

13、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质；

14、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制；

15、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全；

16、负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作；

17、负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的内、外部形象；

18、制定店内公正、公平、公开的工资考核方案，利用经济杠杆达到奖勤罚懒目的；

19、负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境；

20、完成上级领导布置的各项工作。

酒店店长工作职责5

1、负责主持酒店的全盘工作，贯彻执行城市店长下达的经营管理指令，对公司总经理负责并向其报告工作。

2、负责制定本店各项业务计划，并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。

3、支持本店工作例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。

4、负责本店的日常经营管理，加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训与日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。

5、负责本店的安全与日常的质量管理工作，检查与督促各部门严格按照工作规程与质量要求进行工作，实行规范作业。

6、负责本店员工的岗位业务培训，督促部门有计划地抓好培训工作，提高全员业务素质。

7、负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。

8、负责酒店财产的管理，拟定酒店各项设备的.添置，更新与改造计划，不断完善服务项目。

9、认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩，倡导民主管理气氛，激发员工的士气与积极性，不断提高管理效能。

10、保持与其他部门的联系，协调配合，搞好工作。

11、采取有效方法，建立良好的公共关系，广泛听取与搜集宾客及酒店各部门的意见，处理投诉，不断改进工作。

12、审阅每天的业务报表，掌握当日预定、货源供应与厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的有关情况与特殊要求，认真组织做好一切准备工作。

13、做好本店员工的工资、奖金发放工作。

14、做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建设，关心员工生活。

酒店店长工作职责6

1、全面负责公司旗下自营酒店的整体运营工作；

2、围绕公司下达的`利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；

3、全面负责酒店团队的建立、培养、和管理；指导培训工作，培养骨干，提高整体服务质量和酒店的员工素质。

4、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作；

5、熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。

酒店店长工作职责7

1、协助店长做好酒店的整体运营管理工作，及时同店长反馈并提出合理化可行性意见或建议；

2、协助店长做好酒店销售工作及客户接待工作；

3、了解酒店前台、客房、工程、中控等各部门的工作流程，具备处理突发事件的`工作能力，具备店值经理的工作能力，保证酒店的正常运转；

4、抽查前台销售及服务情况；抽查房间，指导客房领班工作，定期对酒店员工进行安全、服务等方面的培训，保证酒店安全、服务及卫生的良好；

5、负责酒店易耗品库的管理，监督检查易耗品的消耗程度、布草洗涤的把控，协助店长做好酒店的节能降耗工作，将酒店的成本控制最低化；

6、协助店长做好酒店的消防安全管理工作，保证酒店安全运营。

酒店店长工作职责8

1、全面负责酒店的筹备开业、运营管理、服务、营销、安全、人事等综合管理工作；

2、全面管理酒店整体运营，确保包括成本、营销、品质管理符合标准要求；

3、完成酒店周边市场调研，分析竞争对手运营情况，制定有效营销方案与销售策略；

4、善处理酒店内突发事件等；

5、推动品牌和价值宣传措施，负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店形象。