管理人员培训课件

一、领导权威的来源

1、领导自画像 2、领导力的本质 3、领导力提升的五个阶梯 4、管理者提升领导力的纬度

二、情境领导与四种领导风格

1、企业中的四种“人才” 2、能力的内核 3、意愿的内核 4、四类型“人才”的内在关系 5、四种领导风格---告知式、推销式、参与式、授权式 6、情景管理的侧重点 7、案例分析:情景领导案例分析——张龙的烦恼

三、如何培养下属

1、蒙牛培养下属的原则 2、让下属主动思考 3、如何才能知人善用，如何才能人尽其才 4、案例分析：王天的案例

四、如何进行授权管理

1、管理者正确的授权意识 2、授权管理的误区 3、科学的授权五大步骤4、制定授权计划 5、现场活动:应该这样授权 6、现场活动：教练技术的应用管理沟通与关系协调

一、如何正确理解“沟通”

1、沟通与影响力 2、沟通首先解决人的问题 3、有效沟通的三个核心要素4、沟通中价值观的冲突 5、沟通中常见的事实与观点评价

二、沟通的特性

1、双向反馈是沟通的基础 2、对于不同的人需要不同的沟通模式 3、沟通的效果比“讲道理”更重要

三、沟通的艺术

1、性格与行为的关系 2、良好的沟通需要方向和方法 3、案例分析：分析唐僧、孙悟空、猪八戒的个性特质以及如何沟通

高绩效团队建设

一、什么样的团队才有存在的`价值

1、认识团队 2、团队与群体的区别 3、高效团队构成的五大要素 4、讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么 5、案例分析：西游记团队分析

二、高绩效团队的特征

1、明确的目标 2、相互信任 3、关心、帮助每个人 4、沟通良好 5、分工与授权 6、合理的激励 7、合理、完善的制度 8、赏识激励，创造融洽的团队气氛

三、管理者如何打造高效团队

1、团队中的八种成员 2、团队发展的五个阶段 3、团队建设各个阶段的管理难点分析

4、如何解决团队内的冲突 5、案例分析：如何管理好这个团队