婚庆行业的职场礼仪
做婚礼主持的司仪、新娘秘书谁要是私自接受新人冠以辛苦费名义的红包,就会面临名誉扫地乃至丢掉饭碗的处分。记者昨天从市婚庆行业协会获悉,从现在起,收取红包的婚礼服务人员将受到协会的.惩罚。
婚庆行业协会秘书长海伦承诺,即日起,协会将采用新人家庭回访机制。协会相关工作人员会在婚礼后48小时内致电新人或新人的父母,详细了解婚礼当天情况,询问是否有工作人员借机收取好处费。一旦发现有这样的行为,核准后就会通知本人退还钱物并在其诚信记录上记上一笔。发生三次后,协会就会将其姓名公开通报各会员单位,这样失信的人自然很难在业内继续生存。
如果确实因为服务非常出色而博得新人好感,硬要表示一下的呢?海伦表示,这种情况不能说明工作人员品行不端,但红包要上交,经查实后,会作为年终奖对该工作人员进行奖励。
此行规的出台源于五一黄金周期间,沪上首批新娘秘书新鲜出炉,由于是试用期,所以提供免费服务,鉴于婚庆行业内的一些不成文的潜规则,不少新人们给新娘秘书塞了红包。婚庆行业协会秘书长海伦在得知后立即表示:从今往后不允许接受红包。海伦认为,新娘秘书目前虽然尚处于试用期,但今后一旦正式推向市场,如果没有事先定好规矩,难免会出现各种无序现象。对于婚礼行业的其他工作人员也是一样,出现业内攀比现象势必会使新人利益受损。
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