销售文员的岗位职责合集15篇

在不断进步的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是组织考核的依据。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编帮大家整理的销售文员的岗位职责，希望对大家有所帮助。

销售文员的岗位职责1

岗位职责：

1、维护现有老客户，提供优质服务，协助销售人员做好客服管理;

2、协助完成与现有客户的'沟通、跟踪，融洽客户关系、形成良性互动;

3、协助业务人员跟进客户订单，制作销售订单，跟进交期发货，跟进应收账款;

4、协助领导完善部门规章制度和操作流程与规范，按时提交部门报表;

5、完成上级领导安排的其它工作;

任职要求：

1、大专以上学历，化工、销售相关专业背景，有相关岗位或行业1年以上工作经验优先考虑;

2、普通话标准，口齿清晰，语音富有感染力;熟悉互联网;熟练操作办公软件;

3、为人诚恳，严谨,有原则、责任心强，具有良好的团队合作意识;

4、有较强的沟通协调能力，应变能力强，逻辑思维清晰;

销售文员的岗位职责2

岗位职责

1、主要负责全国代理商业务的发展、公司主要做国内贸易、

2、负责接听客户电话并根据客户要求完成产品报价、制作合同等工作;

3、协助销售经理做好部门内务工作。

4、负责新客户的开发、收集新客户的.信息。有限的挖掘新的客户。

任职资格

1、专科以上学历;

2、从事过销售、或者助理并且具备一定的行政经验者优先考虑;

3、熟练使用OFFICE等办公软件;

4、做事认真、细心、负责，具有服务意识、团队精神。

销售文员的岗位职责3

1、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率;

2、在业务经理的.领导下，负责公司各业务员工作的监督管理;

3、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果;

4、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误;

5、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等;

6、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据;

7、完成领导、公司交代的其他事项。

销售文员的岗位职责4

1、每天在省市各级政府公共资源交易网跟进采购需求。

2、每周在各级公共资源交易中心的'网上商城完成产品图片、报价等更新工作。

3、收集市场信息，包括：政府采购各项新规、各厂家产品更新信息等。

4、辅助经理完成每一笔销售工作，包括货物询价采购、合同签订与保管、发票寄送、支票收寄、与用户协调工程安装安排等。

5、与客户保持良好的沟通，透彻的了解，较强的把握能力。

销售文员的岗位职责5

1、协助主管做好公司各部门之间的协调工作;

2、根据产品进行微信好友补单，拉升销量，完成制定的补单任务;

3、负责收集、整理、做好销售的`后台支持;

4、完成主管或领导临时交办的其他任务。

5、熟悉计算机操作，熟悉Excel、Word等办公软件操作。

6、有较强的沟通协调能力、人际关系处理能力和组织能力。

7，负责发贴工作。

销售文员的岗位职责6

职责：

1、配合销售接收客户咨询和客户订单，及时登记处理；

2、负责销售产品发货，确保产品及时、安全发出，并跟踪产品到货情况；

3、协助财务与客户进行往来对账业务，了解应收货款回款情况，交由销售处理逾期未付货款；

4、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理和保管工作；

5、完成公司、部门负责人交代的其他事项。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、理工科类专业，光学、电子、通信、自动化等相关专业优先；

3、做事积极、细心踏实，责任心强；

4、有相关工作经验优先。

销售文员的`岗位职责7

一、岗位名称：

销售部文员

二、岗位级别：

文员

三、直接上司：

营销总监

四、直接下级：

暂无

五、岗位概要：

在销售部总监的领导下，负责营销部业务人员订单统计以及下单、相关内勤事务处理以及领导交办的其他相关工作。

六、主要职责：

1、接收客户的订单并及时登记处理，确认订单后打印出来经营销总监（或总经理）签批，然后再传真下单到工厂进行生产。

2、负责登记统计销售人员日常销售业绩并与相关部门做好核对工作，每月底进行汇总统计，上报营销总监审核。

3、根据营销总监的指示做好各项文书工作。记录营销部总监各项口头指示，处理有关信函、电传、电话，相关文书报批等；负责销售部一切公文（资料）来往的收发登记、整理、保管工作，严格执行保密制度，并分类归档。

4、负责保管好办公室所有的办公用品及设备；负责申购、登记、领用、分发营销部所需办公用品及相关资料。

5、负责部门文件传真、以及快递的.收发工作，接听客户打来的电话，解答客户问题和公司相关产品报价等事务性工作，事后向相关销售人员反馈具体情况，特殊情况及时向营销总监汇报请示。

6、做好销售部人员日常考勤、餐费以及其他各项费用报销登记。

7、负责销售部办公室卫生清洁工作。

8、领导交付的其他相关事务性工作。

销售文员的岗位职责8

岗位职责

1、对销售人员提交的信息进行整理、登记，回款统计，奖金核算。

2、负责公司销售人员的出差登记、周记和出差报告收集等监督管理;

3、负责按招标书的'要求制作商务标书;

4、对外文件的及时收发、转发、存档;

7、完成领导、公司交代的其他事项。

任职资格

1、中专以上学历，工作细心，责任心强;

2、较强的文字编辑能力;

3、熟练使用WORD、EXCEL、PS等软件。

销售文员的岗位职责9

1、依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定，做好销售合同、营销文件等资料的整理工作，并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;

2、对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护，确保资料的完整性、准确性;

3、整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料，协助部门做好年度、季度、月度的.销售计划，并对数据进行分析;

4、定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料，并进行核查校对，确保各项信息的准确记录，对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报，并按照要求上报上级;

5、协助做好市场客户开发及维护工作，整理客户信息，参与编制合作协议，协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等，争取夺得订单;

6、销售订单的安排处理工作，按照公司的流程，在接收客户的订单之后及时进行登记、整理，并联系财务部门、仓库部门等人员，跟踪产品的生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反映;

7、对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理

8、帮助销售工作人员做好后勤工作的资料，协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;

9、做好办公室物品的申购及管理工作，根据公司的流程，相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作，并做好登记;

10、做好办公室日常业务性工作，帮助提高办公室效率，完成领导安排的工作任务。

销售文员的岗位职责10

1、协助经理对人员的招聘。（按招聘流程）

2、新进人员的入厂和离职人员的手续之办理。

3、协助主管对新进人员的培训之准备与后序工作。

4、人员档案的`建立与管制。（电脑化）

5、对试用人员之试工与考核调查。

6、负责人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）

7、奖惩手续之办理。

8、对各类资料进行签收，整理并分类归档。（程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）

9、每日/月对职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）

10、月底对相关报表的整理并交于总经理或总公司。

11、职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。

12、完成经理临时交付的任务

13、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；

14、负责公司员工的考勤管理；

15、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、定水、定票、复印、邮寄等事务；

16、负责接待来宾，接听或转接外部电话

17、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

18、负责例会的会议记录等

19、完成上级安排的其他工作任务。

20、接听前台电话。做好登记，记录每一个电话都要认真记录。

21、接待好来公司拜访的客户

22、在接待上门拜访客户时做好客户登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。

23、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。

24、一次性接待顾客三个以上时可以叫其他人员帮忙接待上门客户。

25、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。

26、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。

销售文员的岗位职责11

1、统计每日、每月销售数据，对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率;

2、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理;

3、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果;

4、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误;

6、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据;

7、完成领导、公司交代的'其他事项。

销售文员的岗位职责12

1、配合销售完成报价及合同签订等工作；

2、协助销售做好电话接单和客户沟通工作；

3、协调解决销售流程各环节上的问题；

4、销售报价、合同及其他相关文档的'收纳、管理；

5、协助销售做好市场调研及客户管理工作；

6、制定部门各种报表、总结和计划；

7、处理领导临时委派的工作任务等。

销售文员的岗位职责13

1、负责销售统计及分析工作，做好月报、季报、年报，报营销经理。

2、负责做好各类政策及文件的传达与必要的跟踪工作，协助营销经理完成各类信息的.收集、录入、统计与分析工作。

3、负责合同初审、登记、存档及执行跟踪和督促。

4、负责营销的行政事务性工作，市场人员提供后勤保障服务。

5、负责公司与营销文件的收发及资料档案管理工作。

6、负责原料、包装等物资进、销、存的登记、管理，并按月做数据汇总。

7、负责客户档案的建立、更新与管理。

销售文员的岗位职责14

1、服务商务中心入驻会员，提高商务中心的服务质量以及入驻会员的满意度;

2、负责商务中心的内控工作，保障中心的催款、合同资料整理、对账资料整理、续签谈判等工作有效展开;

3、开发客户渠道，引导新客户签约商务中心的办公室以及其他商务服务套餐，完成个人业绩目标;

4、协助与其他相关职能部门的.对接工作，有效完成各项工作;

5、协助部门领导执行、开展部门重点工作事项。

销售文员的岗位职责15

1、统计每日、每月销售数据，市场门店。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率;

2、在业务经理的'领导下，负责公司各业务员工作的监督管理;

3、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果;

4、打印、复印各种文件、资料，做到及时、准确。对重要文件、档案严格管理，不可漏传耽误;

5、统计部门各销售人员的业绩等;

6、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据;

7、完成领导、公司交代的其他事项。