电话销售经理的岗位职责15篇

在快速变化和不断变革的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的电话销售经理的岗位职责，希望对大家有所帮助。

电话销售经理的岗位职责1

1、负责已送货客户的服务情况、售后问题服务跟踪及配送部门的监督;

2、负责客服团队人员培训，提高销售能力，制定各项客服规章制度、业务流程并督促执行;

3 、负责团队业绩指标，开展客户电话咨询及回访，并按照要求进行咨询或咨询回访汇总反馈;

4、负责公司所有产品咨询解答的资料编写并建立相应的数据库及客服操作系统的'指令;

5、完成公司下达的其它任务。

电话销售经理的岗位职责2

岗位职责：

1、根据公司的战略和销售计划，制定电销团队月度、季度绩效考核制度，形成相应的销售策略，并确保有效执行，完成公司指定的销售计划;

2、能够带领团队经理对销售人员进行招募甄选、辅导管理，培训等;

3、具有大型电销中心的管理经验，具有培训行业相关销售经验为佳;

4、负责处理本组在销售过程中产生的问题，并及时进行汇总、总结及经验分享;

5、定期向上级汇报团队情况，处理工作中遇见的问题;

招聘要求：

1、有2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先;

2、能承担工作的挑战和压力，积极进取，注重绩效;

3、具有良好的`沟通能力，较强的组织、协调能力，灵活、机智的处事能力

电话销售经理的岗位职责3

岗位职责:

1、负责进行团队的培训和指导，提高团队整体业务能力，

2、负责组织团队完成业绩指标，

3、随时掌握团队员工的`动态及工作情况，维持团队稳定及凝聚力，

4、完成领导安排的其他工作

岗位要求：

1、要求有电销团队管理经验，

2、责任心强，执行力强;

3、具备良好的人际沟通及组织协调能

电话销售经理的岗位职责4

职责：

1、根据公司提供的客户资源联系客户，销售相关企业管理课程;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

5、课程内容均与团队管理/公司运营/品牌策划等相关管理内容

任职资格：

1、18-28岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

2、对销售工作有较高的热情;

3、具备较强的.学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，应届生亦可!

电话销售经理的岗位职责5

工作内容：

1、带领团队推动部门业绩，完成销售指标以及达成各项KPI;

2、制定可行的销售政策，监督执行;

3、对属下电话组长进行业绩评估及思想激励，培养各梯队人才;

4、制定先关工作流程，对属下电话组长进行培训及辅导;

5、完成电话营销报表，分析电话营销数据;

6、定期根据部门销售业绩完成情况进行工作总结;

7、建立及完善各项部门制度，使电话营销团队有续及可持续运作。

任职资格

1、大学本科以上学历(有相关从业经验者要求可略低);

2、三年以上大型工程项目操作经验及具备二年以上销售团队管理经验;

3、能以销售业绩为工作导向，具良好的培训及辅导技巧;

4、良好的人际沟通技巧，管理及领导团队的.能力;

5、良好的谈判技巧;

6、高度责任心，能在压力下工作。

电话销售经理的岗位职责6

1、电话销售人员需要树立良好的心态，以积极热情的态度坚定的信心去投入工作，要有良好的'敬业精神。

3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备。

4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样，要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我，要有突破、创新，要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态，不要因情绪影响自己的语言和工作。

6、平时销售人员应该做好记录，做好客户分析，及时传递信息。

7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。

8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听，了解客户信息来源，对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户，邀约客户到店

11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统

电话销售经理的岗位职责7

工作内容：

1、带领电销团队负责新客户的沟通，开发新客户;

2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作，在毎次通话前前要有充足的思想准备;

3、做好记录，做好客户分析，及时传递信息;

4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩;

5、认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的要求，做好解释工作，及时反馈信息;

6、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;

7、带领团队邀请客户到公司考察或者邀请客户参加公司招商会;

8、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职要求：

1、20-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

2、对销售工作有较高的热情;

3、具备较强的'学习能力和优秀的沟通能力;

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售管理工作经验者，有带电销团队经验优先。

电话销售经理的岗位职责8

职责：

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效的'沟通了解客户需求，寻找销售机会并线下沟通完成销售业绩;

3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职要求：

1、22-30岁之间，男女不限，专科以上学历;

2、口齿清晰，普通话标准，语言富有感染力;

3、热爱销售工作，有较高的销售激情;

4、具备较强的学习能力和沟通能力。

电话销售经理的岗位职责9

岗位职责：

1、负责电话销售团队的管理，通过有效管理团队的日常运作，达到公司的销售目标和绩效。

2、对企业级产品的市场趋势熟悉，推动客户购买体验和满意度。

3、有效激励团队，为团队成员设置个人职业发展计划，并在每个季度进行指导和反馈。

4、有效地与外部销售团队以及相关职能部门沟通配合，更好地了解策略和推动全线产品业务的增长。

岗位要求：

1、5—8年的IT行业的工作经验以及3年以上的销售团队管理经验。

2、愿意学习和分享，指导团队成员实现业务目标。

3、优秀的`沟通能力，协调内外部的资源，达成团队目标。

4、富有工作热情和良好的团队合作意识。岗位要求：

电话销售经理的岗位职责8

1、通过电话、网络及面谈的方式达成与客户的基本合作意向；

2、按照公司要求进行目标客户的搜集与整理，了解客户需求，负责指定区域范围内市场拓展；

3、为公司产品和服务不断开拓市场占有率，建立和维护客户档案；

4、为客户提供技术和公关支持，根据任务要求完成销售目标；

5、在公司做展会或市场推广活动时，配合领导完成临时性工作。

电话销售经理的岗位职责10

1、18--28周岁、学历、性别及专业不限、性格坚韧、善于沟通、渴望挑战自我的有志之士。

2、较强的亲和力和感染力、主动学习意识强、具备良好的服务意识。

3、性格开朗、待人热情、诚信正直、责任心强、具有良好的语言表达能力、沟通技巧以及团队精神、并能承受较大的工作压力。

4、通过电话的.方式向潜在客户销售公司产品，完成一定的销售任务;

5、具备电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普通话标准流利;

6、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力;

7、熟悉计算机和互联网络，有较强服务意识;

8、具有敬业精神，有强烈的竞争意识，能积极面对工作挑战;

9、有良好的职业素质、合作意识及团队精神。

电话销售经理的岗位职责11

职责：

1、负责整个营销团队的管理和运营工作，包括团队组建、运营;

2、负责营销团队的工作规划、团队组建并为电话销售人员提供专业的辅导与培训;

3、根据部门业绩目标，对本团队全体成员进行目标分解，带领团队完成本部门月度、季度及年度业绩目标;

4、辅导电话销售针对重点客户进行方案制定;

5、有效激励团队成员，宣导企业文化，增强团队凝聚力;

6、领导安排的其他工作。

任职要求：

1、专科以上学历，金融、营销、管理类相关专业;如果有团队，也可以带团队入职;

2、三年以上电话销售经验;

3、具备敏锐的市场洞察力和准确的.客户分析能力，能够有效开发客户资源;

4、具备强有力的自律和自我驱动力，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情;

5、具备良好的客户沟通、人际交往及维系客户关系的能力;

6、善于激励下属，善于打造团队凝聚力，带动力强，渲染力强。

7、有金融行业客户资源者优先。

电话销售经理的岗位职责12

职责：

1、根据公司提供的有效精准客资，向客户介绍公司的产品信息及合作加盟理念;

2、开发新客户，前期通过先进的电话销售系统、微信、QQ等方式与客户进行有效沟通，了解客户需求，向客户介绍本公司代理的强力巨彩LED显示屏的出色性价比、签约成功;

3、维护老客户，挖掘客户的最大潜力，定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职要求：

1、18-30岁，形象气质佳，普通话流利，服务意识强;

2、对销售工作有极高的热情，渴望挑战高薪;

3、具备较强的`学习能力和沟通能力;

4、性格坚韧，能吃苦耐劳，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关销售工作经验者优先。

电话销售经理的岗位职责13

岗位要求:

1、 通过电话挖掘客户信息,与目标客户(学校、教育局、教育类集成商)建立良好关系,为销售人员上门拜访做前期准备工作;

2、协助制定电话销售计划,执行公司的营销政策,并负责电话销售任务的落实和完成;

3、 组建和管理电话销售团队,负责电话营销渠道的建立与规范工作;

4、熟练掌握公司产品与解决方案,深入了解竞争对手产品及销售状况;

4、 有效判断客户的IT需求,从中发现相应的商业机会,能与其他部门积极配合,共同完成项目的销售、售前、立项过程。

任职要求:

1、有在软硬件、系统集成企业销售部门任职经验者优先,有教育行业或软件销售相关经验优先;

2、熟悉(学校、教育局)的软件或软件项目销售工作,熟悉招投标工作;

3、在电话销售相关管理岗位2年以上管理经验;

4、 有较强的'执行能力及培训能力;

5、具有良好的应变能力和承压能力,有敏锐的市场洞察力、强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

电话销售经理的岗位职责14

1、带领团队推动部门业绩，完成销售指标以及达成各项KPI;

2、制定可行的销售政策，监督执行;

3、对属下电话组长进行业绩评估及思想激励，培养各梯队人才;

4、制定先关工作流程，对属下电话组长进行培训及辅导;

5、完成电话营销报表，分析电话营销数据;

6、定期根据部门销售业绩完成情况进行工作总结;

7、建立及完善各项部门制度，使电话营销团队有续及可持续运作。

电话销售经理的岗位职责15

职责：

1、积极开展互联网代记账业务，努力完成销售经营计划;

2、在团队月目标的指导下，完成个人销售日、周、月销售计划，并认真执行;

3、积极拓展业务渠道，了解市场信息，及时反馈上级主管;

5、了解产品知识，掌握销售技能及技巧;

4、积极开发新客户业务需求，维护、巩固及拓展老客户良好业务关系;

6、根据公司要求达成业务任务与目标。

职位要求：

1、20-32岁，具备电话销售、财税销售或其他销售行业等工作经验优先考虑;

2、口齿伶俐，普通话标准流利，沟通能力较强;

3、热爱销售行业，有明确的'目标，具有良好的自我个人管理、团队协作精神;

4、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;

5、职业发展方向以销售管理和销售体系高管为目标优先;

6、具备基本电脑操作的能力。