销售管理岗位职责15篇

在我们平凡的日常里，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是组织考核的依据。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编精心整理的销售管理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

销售管理岗位职责1

1、配合销售经理处理合同/项目文件、信件的往来，协调厂家的采购订货，产品配送，与客户建立良好关系，跟踪合同进程，总结客户信息归档；

2、归纳统计各销售团队销售业绩，及时提供商务报表和销售业绩查询报告；

3、配合销售经理处理项目文件、资料归档整理，存档备案工作；

4、协助销售经理完成公司下达的销售任务；

5、保持与上级领导及其他部门同事良好的沟通关系。

销售管理岗位职责2

一、岗位责任

(一)售楼经理职责

1.负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员；

2.协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交；

3.制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；

4.负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情况；

5.协助和参与项目销售策划；

6.负责完成公司下达的销售计划指标；

7.监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作；

8.做好售后服务工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。

(二)销售代表职责

1.推行实施销售计划；

2.负责完成销售任务及跟进工作；

3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作；

4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理；

5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；

6.维护公司形象和无形资产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息；

7.保持专业服务工作状态，同事之间相互尊重，团队配合，互帮互学，共同进步。

二、员工礼仪

1.微笑，是每个员工最起码应有的表情；

2.面对客户应表现出热情、亲切、真实、友好；

3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢；

4.和客户交谈时应眼望对方，点头称是；

5.不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；

6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过重，发出不必要的声响。咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起；

7.行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；

8.与客户同时进出门，应让客户先行。请人让路要讲“对不起”，不得横冲直撞、粗俗无礼；

9.不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补妆；

10.所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿，不得穿拖鞋；

11.不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍；

12.不得打私人电话，特殊情况3分钟内完毕。

言谈：

1.声调要自然、清晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，以便客户听不清楚；

2.与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考时间，不应过分催促；

3.说话要讲究艺术，多用敬语，注意“请”“谢”不离口；

4.客户讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应；

5.无论从客户手上接过任何物品，都要道“谢谢”；

6.不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客户。

三、销售流程

1.销售代表给客户推荐楼盘；

2.销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对的推介，并最终确定房号；

3.与项目经理核准房号，确认尚未售出；

4.销售代表开具《认购定金单》，并带领客户到财务部交纳定金(临定)；

5.客户交纳足定，并签署《认购书》；销售经理在“销控表”上划去该房号，并调整现场“销售控制表”；

6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。

四、接待客户程序分解

(一)咨询电话接待程序

1.电话铃声响起，销售人员需在响第二声时接听并讲“您好，”，并自我推荐，以便积累客源进行适时跟踪；

2.与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公分处，中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝水；

3.销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下记录，对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参观；

4.接听电话声调要自然、清晰、明朗、亲切，保持声调的适度；

5.接听电话时要简明、扼要，最长时间不得超过3分钟。

6.通话完毕，须待对方挂断电话后，方可挂断。

(二)上门客户接待程序

1.当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户面前对客户讲“欢迎光临!”随即带客户到模型前介绍楼盘情况，并与客户交谈，回答客户所提出的问题，获取客户信息及需求；

2.请客户到洽谈区，请客户坐下，并为客户斟水，随即拿来售楼资料，根据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算；

3.如暂时离开面对的客户，一律讲“请稍候”，回来后要讲“对不起，让您久等”，不得一言不发；

4.客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理核对，确定房号尚未售出，在填写《认购定金单》后带领客户到财务部办理认购手续；

5.认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到门口，对客户讲“请慢走，再见”。目送客户离去，随后收拾接待台。

五、销售原则

(一)成交规则

销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施操作业务。

(二)接待客户顺序

每日按销售代表上班签到的顺序作为接待程序；先电话后来访的，以客户到现场指明某代表的为准，反之，以轮序为准。

(三)客户登记

销售人员必须认真做好客户上门登记《来访客户登记本》，以客户全名、联系电话为准；

(四)客户跟进

1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但销售代表之间无权检查，如发生业务交叉，由销售经理进行核对；

2.客户的跟踪期最长为一周（以销售代表的个人登记本为准，接待当日不算），如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其他销售代表接待并成交，业绩归使客户成交的销售代表；

3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待并成交，本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的销售代表；

4.销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理；

5.客户登记本不得涂改，如有作假，此记录本所登记客户均无效，并由销售经理处罚。

(五)现场客户界定

1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、老客户；如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已无法确认则由下一个轮序者接待；

2.同行采盘按轮序接待(直接表明推销者或同行采盘身份者除外，当众识破采盘并承认亦除外)；

3.家庭直属关系，同一公司上、下级购买同一意向单位，视为同一客户，以先登记为准；

4.销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进行义务接待，必须认真负责；

5.老客户介绍新客户到现场不指明找某销售代表，即使以后发现与其他销售人员老客户相识，仍属新客户；

6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个新客户；

7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代表客户，若该代表正在接待其他客户，由最后轮序者义务接待，若该代表不当班，则属于新客户；

8.销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售经理处理，情节恶劣的，销售经理可判归公司所有，以示惩罚；

9.销售代表休息当天，如接待新客户属义务接待。

销售管理岗位职责3

职责描述:

1.根据公司战略及需求,开发及维护客户渠道,扩大销售的广度和深度,提升客户的认同度;

2.负责建立、发展私募基金销售团队,对成员进行培训、指导、激励;

3.负责产品发行对外合作渠道的包装、宣传、推广等工作,组织并策划基金路演等活动;

4.整合客户和市场信息、对基金营销策略、产品服务、售后客户管理提出有效建议,帮助公司提升产品与服务质量。

任职要求:

1.统招本科及以上学历,金融、管理学、经济学、市场营销等相关专业优先;

2.具有5年以上金融、银行、私募基金、券商、信托、第三方理财等行业工作经验,具备一定的渠道销售、管理经验;

3.熟悉私募基金管理运作模式,具有扎实的金融知识、财务管理知识、投融资知识,熟悉基金行业的法律、法规和其他相关政策;

4.具备较强市场开拓能力,语言文字表达能力和信息搜集管理能力,良好的金融行业人脉资源和广泛的'社会资源;

5.能承受一定工作压力,可接受短期出差。

销售管理岗位职责4

岗位职责:

1. 通过专业的销售活动,维护现有客户开发新客户业务,为团队销售计划贡献个人成果并完成指定销售业绩,包括但不仅限于以下工作内容:

a. 寻找潜在客户;

b. 拓展销售渠道和网络,开发新的业务;

c. 及时回复并跟进客户的需求;

d. 进行客户拜访,推荐公司业务及服务;

e. 根据公司内部价格体系完成报价并准备报价单;

f. 与客户签订销售合同。

2. 组织、执行研讨会活动,维护客户数据库,管理导师信息和课程材料;

3. 与客户保持良好的合作关系,提高客户的满意度;

4. 完成经理安排的其他工作;

任职条件:

1. 专科及以上学历;

2. 至少1年以上的销售工作经验,培训或技术服务行业经验者优先;

3. 对管理体系有基本了解,例如:ISO 9001, ISO14001;

4. 能理解标准、政策和流程;

5. 尊重和维护公司形象、名誉和利益;

6. 能自我激励和提高,良好的团队合作精神;

7. 良好的沟通与人际交往能力;

8. 有较强的承压能力,可以独立并有效率的完成工作;

9. 良好的计算机技能和英语能力;

10. 身体健康,可以适应必要的出差。

销售管理岗位职责5

工作职责：

1、带领团队完成和超越销售指标；

2、根据公司下达的业务指标，制定年度、季度、月度销售计划；

3、负责对公司政策、制度、策略、活动的落实、执行与实施；

4、制定市场营销计划，销售推广方案，以及宣传活动；

5、定期整理和反馈市场信息，并制定合理化销售方案；

6、负责所在区域业务人员培训，工作任务下达，过程管理，结果考核，提成整改措施，持续提成工作绩效；

任职要求：

1、大专以上学历；

2、5年以上市场销售、商务拓展相关工作经验，3年以上管理经验；

3、优秀的语言表达能力和沟通协作能力，富有亲和力与感染力，具备出色的演讲技巧和能力；

4、较强的客户关系处理经验以及方案撰写、售前PPT制作技巧和能力，同时具备数据分析技巧和很强的Excel操作技巧；

5、注重细节，具有计划性与条理性，适应在快速多变快的高压环境下工作；

6、工作积极主动，富有激情，执行力强，具有强烈的目标达成意识；

7、认同公司的价值理念，有较强的责任感；

8、学习能力和协作能力强，思维活跃，接受新事物能力强，能在短时间内迅速了解行业特点，掌握销售资源，带领团队完成销售指标。

销售管理岗位职责6

门店运营管理 云米电器 佛山市云米电器科技有限公司，云米电器，云米科技，云米 岗位职责：

1、统筹全国线下门店各形式的促销推广活动（如：安团、建博会、联盟活动等）；

2、监控全国线下门店促销活动开展情况并及时分析、总结输出优秀案例；

3、统筹全国线下门店开业，根据不同业态输出执行标准并监督实施；

4、全国各区域门店分级管理输出每月营运目标及跟进；

5、全国门店经营数据收集及整理分析提出优化方案。

任职资格：

1、本科及以上学历，市场营销相关专业；

2、3年以上店面运营及终端管理经验；

3、家电、电子用品，家装家居行业工作经验优先；

4、精通办公软件使用尤其是Excel和PPT；

5、具有高度的敬业精神、理解能力强，能吃苦耐劳、具有团队精神。

销售管理岗位职责7

1、协助上级领导制定、执行相关销售制度和策略；

2、管理销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责；

3、收集、反馈、分析市场和行业信息，并对其做出或调整销售对策；

4、具有较强的逻辑分析与判断能力，能够熟练运用excel各函数功能对大数据进行分析

5、有强烈的团队意识、责任感和敬业精神，有良好的沟通和协调能力。

6、具有先进的管理理念，优秀的领导力和执行控制能力。

7、完成上级领导交付的其它工作。

销售管理岗位职责8

职责描述:

1、销售区域及人员管理

2、销售绩效及指标管理

3、销售预算及费用管理

4、账款管理

5、销售政策制度文件管理

6、经销商管理

任职要求:

1、熟悉办公软件

2、本科以上学历

3、2年以上相关工作经验

销售管理岗位职责9

1、负责核桃编程的销售管理系统的需求分析、产品设计和落地工作;

2、与研发和业务部门一起紧密协作,深入研究、分析业务场景,快速抽象业务需求,转化为产品解决方案,推动落地,达成业务目标;

3、关注运营数据、用户调研与反馈等,持续优化产品;

4、从销售角度出发,协调其他业务线共同提升销售管理效率,推进产品业务流程优化。

职位要求

1、本科及以上学历,1-4年互联网后台产品经验,具有在线教育、电商行业相关经验者优先,具有销售管理系统产品经验优先;

2、熟悉产品工作的全流程,可独立负责完整产品线的业务

3、优秀的逻辑思维能力、梳理归纳和分析总结的能力、解构能力和系统思考能力,能够在繁杂中找出规则和秩序,制定规范;

4、优秀的跨部门沟通和团队协作能力,能够强有力地推动不同业务角色将工作落地,对细节有耐心,执行能力强,工作态度严谨;

5、具有较强的事业心与自我激励能力,能承受快速发展型企业带来的工作压力。

销售管理岗位职责10

一、销售管理部

（一）销售管理部部长

1、负责销售管理部内部工作的安排与协调；

2、监督各地分公司的销售，确保公司的销售政策得以贯彻执行。

3、负责确保放贷款项和各项奖励及时到位；

4、负责确保设备正常销售，各项手续完整；

5、处理销售过程中的突发事件；

6、负责主机的进、销、存工作；

7、负责车辆运输费用的审核和控制；

8、负责审核厂家要求的各类报告及报表；

9、负责与厂家及相关部门的沟通与协调。

（二）销售助理

1、根据《销售确认书》制作合同，并负责合同的制回收、递交和存档；

2、根据融资公司和厂家的要求，收集购机客户的资料，并及时催收和补充缺失资料；

3、及时提交客户资料，并负责办理融资业务的相关手续；

4、负责融资贷审工作的安排、协调及跟进；

5、及时反馈融资放贷情况，确保公司放贷资金的及时回笼。

6、根据厂家的销售政策，办理各项奖励手续，并及时催收；

7、负责向厂家提交相关报表和工作汇报；

8、负责月度商谈台量的收集、统计和汇报；

9、负责客户投保及报险事宜的处理；

（三）购进专员

1、负责样车管理（包括随机配件、样车出入库、试乘车、车辆调度、运输管理等）；

2、根据当月销售计划并参照样机库存情况，制定当月的购进计划，并根据计划申请样机；

3、负责样机及其他设备的运输和调度；

4、每月依据运输合同和运输数量建立台帐，及时准确掌握运费付款、欠款及应付款情况；

5、负责车辆运输费用的控制；

6、按时完成厂家及公司相关部门所需的各类报表、资料；

7、负责库存样机gps的安装和管理；

8、负责销售人员日报、周报管理和大区经理周报管理；

9、负责核算销售人员和大区经理销售提成及其他奖罚；

10、负责样本资料的申请及管理；

（四）客服专员

1、对销售人员走访信息进行电话回访，回访率=100%；

2、根据电话回访记录形成报表，并制作市场分析报告；

3、根据电话回访记录和销售用辆的gps记录，审核销售人员的报销单据；

4、负责销售用辆的gps管理；

5、负责展会的申报及展会相关工作；

6、负责祝福短信及销售通报短信的定期发送。

二、办事处

（一）大区经理

1、完成总部下达的月度、季度、年度的销售任务；

2、管理办事处的日常事务，协调、沟通与总部各部门之间的关系；

3、调查市场、开拓市场、了解市场，掌握所在区域市场动态，分析市场变化，做出市场预测，为总部提供市场信息；

4、了解客户要求，建立稳定、和谐的客户关系，按规定处理好客户的不满意和投诉；

5、负责办事处主机、配件、车辆管理；

6、指导、协调销售人员、服务人员完成工作任务，协调各员工之间的关系；

7、保证办事处正常运营，不段完善办事处，建立合理化体系；

8、合理使用公司资金，负责管理、控制本部门的各项费用开支；

9、每周组织召开办事处会议。

（二）销售人员

1、服从上级的工作安排，认真完成各项工作任务；

2、信息采集：

（1）走访老用户，走访工地；开发新客户，建立良好的客户关系；

（2）了解辖区内的项目进度情况，了解竞争对手的销售情况，销售政策变化情况等，预测市场发展；

（3）记录各类用户电话。

3、每月走访数量≥80户，商谈台量≥4台；

4、按要求发送信息到系统，对信息进行筛选，把握用户构机意向，促成销售；

5、每周按时、按要求提交周报；

5、销售时，审查、收集、整理客户融资资料，并及时提交资料给销售助理；

6、用户提机：

（1）监督用户打款情况，并到财务部开取收据；

（2）由销售管理部制作销售合同后，销售人员与客户签订合同，并及时将合同返回销售管理部。

7、接待上门客户，并做好记录、跟踪及回访。

8、督促客户按时付款，协助债权部催款工作。

9、负责整理有关客户资料的归档工作，做好信息保密工作。

10、及时向经理汇报各项工作的执行完成情况。

11、协助完成展会的组织工作。

销售管理岗位职责11

职责描述：

1、分析识别重要客户群体，作出分类

2、有效的计划和利用销售资源全方位服务重要客户

3、制定重要客户销售政策和价格体系

4、分析重要客户市场发展趋势，提出新产品开发和商业计划

5、提供重要客户的增值服务

6、控制收款帐龄，客户财务状况以及库存情况，作出风险分析

7、组织开展市场活动维护重要客户关系，达成双赢

8、改善整体服务追求客户最大满意度

任职要求：

1、流体，机械，机电相关专业毕业

2、至少有2年的工业类产品销售经验，有大客户经验优先

3、有建筑，别墅，酒店连锁开发商，市政相关类客户销售经验

4、很强的营销技巧和商业才能

5、清晰的分析能力，办事目标明确

6、优良的沟通技巧，良好的英文交流能力

7、愿意在苏州长期工作

销售管理岗位职责12

岗位职责:

1、负责草拟或审核基金业务相关合作协议、合同及其他对外的法律文件;

2、处理涉及所有涉及基金产品销售与营销推广材料审查、监察稽核及监管沟通等工作;

3、研究、解读与公司基金业务有关的法律、法规、监管政策等,协助开展法律法规培训;

4、协助处理各种合规、投诉事宜。

任职要求:

1、硕士及以上学历,国内外重点院校法律相关专业;

2、至少1年以上公募基金、律师事务所所、证券公司、信托公司或资管公司等金融机构从事公募基金合规或法务工作经验;

3、熟悉国家监管部门颁布的各项基金领域的法律、法规及政策,尤其对互联网金融领域的政策有深入的理解;

4、工作认真细致,具有良好的学习能力和沟通能力,优秀的职业操守和团队合作精神,积极主动,抗压能力强;

5、持有基金从业资格证。

销售管理岗位职责13

1、建设销售管理体系、制度，并推进实施，保证制度执行，提升销售管理；

2、拟定销售激励措施并实施，配合人力资源部完善考核制度，提升销售人效；

3、制定订单管理流程，销售回款跟踪管理，促进公司销售任务完成；

4、制度客户信息管理系统，包括客户线索到订单、交付售后管理；

5、定期整理回款明细表反馈部门领导，为领导进行统筹时提供准确的信息，以促进销售订单达成及提高客户满意度

6、负责部门团队建设，包括招聘、培养、考核、激励等，保证部门工作正常进展。

7、配合营销总监完成其他管理工作。

销售管理岗位职责14

职责描述:

1、管理销售团队完成销售业绩目标,带领团队拓展和维护金融行业客户;

2、制定面向金融行业的销售策略、指标和计划,维护客户关系,完成销售任务;

3、了解客户需求,收集相关的市场信息,提出有效的市场运作及销售建议;

4、获取行业市场状况和竞品信息,向公司提供相关的客户需求意见和产品建议;

5、拓展和管理相关的供应商及合作伙伴,指导行业相关的公关、推广、策划工作;

6、完成团队日常管理和梯队培养。

任职要求:

1、金融行业5年以上工作经验,专科以上学历;

2、具有优秀的团队建设能力;

3、具有金融行业资源者优先。

销售管理岗位职责15

职责描述:

1、认购、签约、按揭办理、回款等工作管理;

2、预售证、预售备案、价格备案、售后合同备案、预告登记等工作的办理;

3、与银行对接,及时了解最新按揭政策,跟进按揭进度,及时处理按揭中遇到的问题;

4、销售台账更新、销售数据汇总、销售报表填报

任职要求:

1、大专以上学历;

2、1年以上的签约回款按揭工作经验或有客服经验者;

3、有良好的语言表达能力和服务意识;

薪酬待遇:

1、五险一金;

2、节日津贴,公司下午茶。

3、年度旅游,团建活动。