销售黄金的技巧
销售是指实现企业生产成果的活动,是服务于客户的一场活动。今天为大家准备的是销售黄金的技巧和话术,希望能满足大家的阅读需求。
销售黄金的技巧和话术
古代打仗时,都讲求斗智斗勇,策略为先。而现在,有句话说,商场如战场,所以做销售一定不能只凭着一股冲劲,也要学会研究一些策略才行。 尤其是在谈判进入到关键时期,销售人员只有掌握了一些策略,才能对成单胸有成竹。可以说,策略就是销售人员必不可少的武器。去战场打仗,没带枪,这怎么玩。所以说,掌握一些基本的策略,对销售人员而言有着非常重要的作用。
互帮互助销售培训通过研究大量的销售人员发现,促进成单只要掌握以下几种成交策略就足够了。策略不在多,在精。
首先,要善于把握成交的信号,以便及时成单。
一个优秀的销售人员,不仅需要明白客户说出的想法,还要善于把握客户没有表达出来的想法。往往一些细微的`动作,就代表了客户的真实想法。而且这些细微动作是隐藏不了的,属于下意识的行为。比如客户的眼神,语调等等,都可以显示出客户的内心活动。但是,要想真正能够察言观色到这种地步,是很不容易的。需要销售人员经过大量的锻炼才行。但是一旦掌握了这种技巧,开单成功率将会大大提升。
其次,简化合同,促成交易。
在成交时,为了保护双方的利益和义务,一遍实现共同获利的目的。买方和卖方都会签订一份合同,一般由销售人员作为卖方的代表,由客户代表买方。这份合同为的就是给双方建立一种信任感。不过在制定和痛的时候,一定要注意篇幅不要过长,只要把主要信息,比如单价,数量,交货日期等等写清楚就可以了。写的越多越详细,客户可能会考虑的就越多。在最后签订阶段客户反悔的情况也不是一次两次了。当然,并不是说捡主要的写就要偷工减料。在重要的点上能详细的还是要详细一些,方便以后客户查阅。比如关于产品质量,使用年限的这些东西,是有利于客户了解产品的,对客户信任我的产品有着重要作用。
合同签订之后,一定要妥善保管。一方面保护这次的成交利益,另一方面还可以给信任用来学习借鉴,甚至还能够拿着这份合同去谈下一家客户,有利于提高信任度。
第三,选择成交环境,排除干扰。
轻松愉悦的环境,有利于减轻客户的心理压力。尤其是熟悉的环境,会让客户感觉有安全感。一般而言,安静祥和的氛围,是有利于成交的。太过嘈杂的环境,会引起一些负面的情绪,最好杜绝。所以说,在成交时,尤其是关键时期,一定要选择一个恰当的环境来进行最后的工作。一面前功尽弃。
第四,单独洽谈、促成交易
在成单时,销售人员一定要防止第三方的介入。否则很有可能会打乱谈判的节奏,甚至破坏掉客户的兴趣,进而改变客户的心意。所以,在促成交易时,要选择一个不受外界干扰的地方。双方可以处于一个不变的氛围中进行磋商,这样对成单都是有帮助的。
促成交易,是销售的关键一步。走过去了,守得云开见月明,过不去,前功尽弃。在这时候,很多销售人员也都会很紧张,这属于正常现象。只要制定好了相应的策略,相信对于成功的谈判是有很大帮助的。
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