销售和田玉的技巧
经营一家和田玉的成功与否,与销售是直接挂钩的,下面是小编收集整理的销售和田玉的技巧,希望对你有所帮助!
一、不宜过早给顾客介绍产品,耐心地观注顾客的欣赏行为,只需简单的问声好!发现顾客特别集中在看某一件或某一类产品时,再走上去找话题,如:“看来您很喜欢和田玉呀”、“现在越来越多的人买和田玉了”、“您喜欢带白玉还是有碧玉”、等等。
二、根据顾客回答做下一步提问,并不断的传达一些购买和田玉的信息,如“买和田玉很讲究缘份的,很多人特注重第一眼看得顺眼的那件”等有助于打开与顾客沟通的话题。
三、提议把和田玉拿出来看,并帮其试戴。比如:您感觉哪一件顺眼可以拿出来近距离观察,选玉是个细活,还要看手感及佩戴的总体效果!一旦顾客同意拿出来时首先要帮助顾客带上,以便叙述佩戴美和整体效果美。
四、对玉的雕刻寓意加以描述。先描述图案中单个人及物的寓意,不要过早总结综合图意,而是根椐看顾客的`反应,顺其所好地给出综合。
五、把玉递给顾客前先要赞美制作工艺。比如:您注意看我们的雕刻工艺,非常精细,俗话说:三分料七分工。您看这块玉形象生动,线条清晰流畅,俏色自然,抛光均匀!整体效果很协调!
六、与顾客聊玉文化,、与顾客轻松谈玉。讲故事,话传奇,言听说,甚至拿身边的人举例,并以将信将疑的语气与顾客扯天地,拉远近。
和田玉销售,既要求懂得专业知识,又要懂玉文化,可能要略知民俗和八卦,因为玉有着数千年的历史文化,客户购买和田玉不仅是为了佩戴好看和拥有,甚至收藏,还有着更多的精神寄托,期望通过佩戴不同图案,不同寓意的和田玉,来实现自己的愿望。因此,我们的销售人员的应该不断提升自己的专业技能,以获得盈利双收!
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