人力资源管理的激励模式

一个好的企业，必定有一整套行之有效的激励模式，通过吸引、激励和留住人才，以达到企业的不断成功和持续发展。而激励模式的创建、实施和维持，则主要通过有效的人力资源管理实践而获得。

激励来自于需求。要产生对员工的激励，则首先必须了解员工的需求，知道他的期望，方能据此制订和实施满足员工需求的措施和和行为，从而产生激励的效果。

组织对员工的期望，通常有以下方面：

1、 员工素质。员工应具有相应的技能、知识和能力，并能按标准完成工作。

2、 员工的工作态度。员工对组织的态度应该是积极、主动、认同的。

3、 员工承担的工作量。员工的工作量应充足饱满。

4、 员工的工作效率。员工的工作是高效率的。

5、 员工的行为。员工的行为应能为组织创造价值。

同时，员工对组织的期望，则包括以下方面：

1、 金钱上的回报。

2、 工作保障。

3、 晋升的空间。

4、 个人的发展机会。

5、 良好的工作环境。

6、 工作的意义。

7、 公司对员工的承诺。

8、 公司对员工的肯定和赏识。

9、 受到尊重。

10、 良好的人际关系。

激励理论告诉我们，通过满足对方的期望，可产生激发对方产生相应的行为动机，从而引致最终的行动。人力资源管理的工作核心，就是要考虑如何激励员工个体的行动，使之与组织的目标有效结合起来。

根据马斯洛的需求理论，正常情况下人的需求分为五个层次，由低至高依次为：(1)生理需求;(2)安全需求;(3)社会需求：(4)尊重需求;(5)自我实现需求。其中，不同的时期人们有不同的需求。只有当较低的需求被满足后，较高的需求才能成为激励的因素。同时，当某种需求得到满足之后，它将不会再激发行动，至少是暂时不能。人力资源专业人士在制订人力资源激励模式时，应考虑以上因素，从而产生更有效的激励效果。

通常，人力资源专业人士在设计人力资源管理的各个体系时，通过体系的有效设计和运作，以达到充分激励员工的目的：

一、 工作体系

在工作体系中，人力资源专业人士可通过以下功能活动，以发挥其激励作用：

1、 工作丰富化;

2、 工作扩大化;

3、 工作轮换;

4、 有效的工作目标设置;

5、 工作再设计。

以上的各项功能活动，主要在以下方面对员工产生激励作用：

1、 更有意义的工作;

2、 更具挑战性的工作;

3、 任务的完整性;

4、 技能多样化;

5、 自主权;

6、 反馈;

7、 责任。

二、 组织体系

在组织体系的人力资源管理实践中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

1、 授权;

2、 参与;

3、 决策;

4、 信息沟通;

5、 领导。

对员工的激励，主要体现在以下方面：

1、 更多的.权力;

2、 信任;

3、 知情;

4、 参与决策;

5、 自主权;

6、 反馈;

7、 责任。

三、 人力资源规划体系

在人力资源规划体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

1、 未来人力资源供需预测;

2、 有效实现人力资源实践的整体规划;

3、 及时的工作评估。

人力资源规划体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

1、 晋升的机会;

2、 合理分配的工作负荷;

3、 上司的肯定。

四、 人力资源获取体系

在人力资源获取体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

1、 工作分析;

2、 招聘甄选;

3、 员工配置;

人力资源获取体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

1、 员工通过有效的招聘甄选和配置，从而获得合适的工作;

2、 满意的工作条件;

3、 良好的发展机会。

五、 人力资源培训体系

在人力资源培训体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

1、 技能培训;

2、 态度培训;

3、 知识培训;

4、 学历教育资助。

人力资源培训体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

1、 员工有足够的知识、技能、态度以胜任工作;

2、 良好的晋升机会;

3、 领导的表扬和认可;

4、 有机会尝试更具挑战性的工作;

5、 出色的工作绩效。

六、 人力资源发展体系

在人力资源发展体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

1、 技能发展;

2、 能力发展;

3、 态度发展;

4、 职业生涯设计;

5、 继任人计划。

人力资源发展体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

1、 发挥所长;

2、 受到重视;

3、 良好的晋升机会;

4、 胜任未来的工作。

七、 人力资源报酬体系

在人力资源报酬体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

1、 工作价值评估;

2、 工资管理;

3、 市场薪酬调查。

人力资源报酬体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

1、 根据工作价值，合理评定各个岗位的报酬;

2、 内在公平性;

3、 外在的公平性。

八、 人力资源福利体系

在人力资源福利体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

1、 各类保险计划;

2、 假期待遇;

3、 退休计划;

4、 各类津贴。

人力资源福利体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

1、 为员工提供必要的后勤保障，消减员工的忧虑;

2、 使员工能安心于现职工作。

九、 人力资源绩效管理体系

在人力资源绩效管理体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

1、 目标设定;

2、 绩效评价;

3、 绩效沟通;

4、 绩效改进。

人力资源绩效管理体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

1、 员工能看到自己的工作成果;

2、 员工觉得在替自己工作;

3、 员工的努力得到认可;

4、 员工受到应有的尊重;

5、 员工的工作具有挑战性。

十、 人力资源的安全与健康体系

在人力资源的安全与健康体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

1、 安全管理;

2、 健康管理;

3、 企业社会责任管理。

人力资源的安全与健康体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

1、 员工有完善的保健计划;

2、 安全的工作环境;

3、 良好的劳动保护;

4、 公平无歧视的工作环境。

十一、员工关系体系

在员工关系体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

1、 公正公开的人力资源政策;

2、 良好的劳资协调;

3、 有效的奖惩制度;

4、 良好的沟通管理。

员工关系体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

1、 体现公平的精神;

2、 有效的表达和沟通渠道;

3、 关怀;

4、 表扬与肯定。

十二、组织文化体系

在组织文化体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

1、 组织愿景的共享;

2、 使命;

3、 价值观。

组织文化体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

1、 员工的认同感和归属感;

2、 共享的价值观和使命;

3、 承诺。

十三、雇员服务体系

在雇员服务体系中，主要通过以下功能活动，对员工产生激励：

1、 个人援助计划;

2、 家庭援助计划。

雇员服务体系对员工的激励作用，主要表现在以下方面：

1、 体现对员工的关怀;

2、 减少员工的后顾之忧;

3、 产生归属感和认同感。(林伟庆)