行政文员的工作内容
行政文员工作需要做什么?做好行政文员需要注意什么?以下是聘才网小编整理的文章,欢迎阅读!
行政文员的工作内容
工作概述:
负责公司前台信息、资料的收集、传递和管理、考勤、员工出入登记、车辆出入登记
工作内容和职责:
1、负责制定前台信息管理工作细则,经审批后严格执行;
2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递;
3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领;
4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达;
5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作;
6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系;
7、根据上级的安排,负责起草有关通知、通知等文件;
8、负责公司有关文件的打印、复印和传真收发事务;
9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料;
10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作;
11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作;
12、负责办公用品领用、发放、登记工作;
13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作
14、负责电话转接工作,做到接转迅速、准确、服务态度热情,语言文明,口齿清楚;
15、严格执行交接班制度,接班人未到,交班人应坚守岗位,做到交接手续清楚,责任明确,前后衔接;
16、及时处理和反映前台信息管理的有关问题,并采取改进措施;
17、完成上级安排的其他工作。
工作权限
1、有对前台信息管理工作的建议权;
2、有向各部门收集与工作相关的文件和资料的权力;
3、有对前台接待和信息管理工作违规的.纠正权和处罚建议权;
4、有对前台接待工作礼仪的指导权和执行的监督权
工作重点考核项目
1、接待工作规范和礼仪行为执行的有效性;
2、会议布置和准备工作的充分性的符合性;
3、工作态度和服务的良好性,电话转接的及时性和准确性;
4、资料收集、建立的准确性和有效性;
5、传达指示的准确性、报送文件的资料的及时性;
6、内外部人员和前台工作的满意度。
延伸阅读:
怎么做好行政文员
办公室是单位领导班子的助手,贯通上下的桥梁,机关运转的中枢,更是单位对外联系的形象。办公室的作用非同一般,那么如何才能做好办公室工作呢?
强化“三种意识”
强化大局意识。要密切关注国内外时事动态,深刻领会中央精神,及时掌握行业发展前沿资讯,自觉把本职工作放到全党全国的大局下去考量、去开展,努力做到工作思路要围绕大局来确定,工作推动要服务大局来落实,工作效果要以推动大局的多少来评判。
强化责任意识。以事业和单位为重,爱岗敬业,努力工作。要果断刚毅,不但能谋,还要善断,力争件件有回音、事事有着落、样样有头绪,该断不断也是对工作不负责任的表现。
强化服务意识。做到既要为本级领导班子服务,也要为上级领导机关服务;既要为机关各处(科)室服务,也要为其他单位和基层部门服务。在规范行为上下功夫,要围绕“办文零缺陷、办电零差错、办会零失误”目标,严把公文制发关、文电保密关、会文精简关。
处理好“三种关系”。
处理好分工与合作的关系。既要主动熟悉全局工作,团结协作超前服务;又要本着“人事相适,人得其事,事适其人”的原则,根据各人的特点,把整个工作任务责任到人。
处理好坚持原则与灵活变通的关系。既要坚持党性原则和工作规范,不折不扣地抓好工作的落实;又要有一定的灵活性,根据不同情况,区分不同的对象,有针对性地推动工作。
处理好做大事与做小事的关系。既要从大局出发,通盘考虑,抓大事、抓重点;又要善于小中见大,把那些看似简单琐碎的小事做精、做细。
提高“三种能力”。
提高综合能力。要在从事繁杂的事务性工作的同时,勤于动脑、勤于动手,不断提高自身的文字综合能力,成为多面手。
提高协调能力。要善于处理各种复杂关系,兼顾和平衡各方意见,调动各方面积极性共同完成任务。通过协调,使上下级部门目标一致,行动同频共振;同级科室职能互补,行动同轨同步;各个工作阶段之间环环相扣,有序推进。
强化创新能力。在讲程序、守规矩的前提下,要做到解放思想、与时俱进,适应不断变化的形势,创新工作思路和工作方法,不断提升原有的工作水平,使创新的思路体现到行动上、落实到工作中。
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