重要的职场礼仪常识大纲
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。下面是小编为大家收集的重要的职场礼仪常识,希望能够帮助到大家。
一、言谈礼仪
1、早晨来到公司时互相问早,下班回家时互相道别。
2、转接电话时要用文明用语。
3、请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员。
4、需要打扰别人先说对不起。
5、不议论任何人的隐私、八卦等。
二、姿体礼仪
1、进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门。
2、在同事需要帮助的时候伸出援助之手。
3、在开会或同事聚集的`场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止。
4、与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢。
5、与他人交换名片,双手送出以示恭敬。
6、不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上。
三、细节礼仪
1、将手机的`声音调低或振动,以免影响他人。
2、打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间。
3、不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料。
4、有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢。
5、将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地。
6、男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境。
7、女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲,女士不穿过分性感的衣服。
8、在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑。
9、不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息。
10、尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。
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