如何做好员工的入职培训
入职培训中,第一步操作是明确培训内容。有效的入职培训应包括如下内容:提高员工忠诚度;增强员工适应度;提高员工工作效率;提高员工归属感;企业文化与理念;发展目标与愿景;企业规章制度;工作职责与方式;灵活组合入职培训形式。
入职培训的形式分为两大类,一类是传统型培训形式,包括在职培训、现场培训、讲座培训与程序化教学培训;另一类是新型培训形式,内容有非正规学习培训、试听化培训、模拟式培训、远程网络培训,户外式培训与咨询式培训。
无论是传统型培训,还是新型培训,都有其优劣。关键是要针对入职培训资源,入职培训对象,将其灵活组合,使入职培训发挥最大效用。
清晰并突出入职培训特点
首先是激励性特点。新员工一般带着憧憬与激情进入企业的,他们知道自己职业生涯的发展、个人价值的实现都与企业的发展和前途息息相关。所以入职培训过程中要清晰介绍企业的发展规划目标及实施各项目标的战略措施,企业的各项激励计划,使新员工的'憧憬和激情转化为实际工作时的压力和动力。
人本性特点。新员工初进企业,对企业存在不同程度的陌生,紧张和孤寂感,所以在入职培训中,要体现人本性特点,让新员工有回家的感觉。培训环境可采用温馨的圆桌式排位,墙上可张贴体现企业文化理念的问候式、鼓励式语言;培训师有亲和力,互动过程可采用咨询式培训,让新员工主导培训过程,自我发现、提出、思考问题,培训师在旁给予一定的引导和帮助即可。
针对性特点。一些新员工刚毕业于学校,也可能是社会人士,入职后会从事不同岗位的工作。要针对新员工的不同特点,采用不同培训内容和培训形式。如针对90后新员工,培训语言要活泼,充满时代感;而对从事销售的新员工,培训中需要突出市场的博弈性和竞争性,了解各竞争对手的市场占有率与各种竞争手段。
完善入职培训流程
入职培训是要不断完善,不断优化,循序渐进。因此,应建立入职培训反馈机制,才能完善培训流程,保持培训效用的延续性。
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